自从10月20号开始供热以来,我们就接到了很多居民打来的有关家里供暖不热的投诉电话,经过统计发现,供热问题主要集中在长春市汽车厂区以及公主岭市。
记者 刘阔:
《守望都市》供热“急”查队,我是记者刘阔,距离我们上次总结供热投诉已经过去两天了,这两天的投诉情况又是怎么样呢?现在记者就来到了我们都市频道的观众服务部,一起来了解一下。

记者:
除了长春市以外,哪个城市供热问题比较多?
都市频道观众服务部 工作人员:
公主岭的。

记者在采访中了解到,省内除长春市以外,公主岭的供热投诉较多。在这些投诉中主要问题集中在爱尚香榭里小区。给我们打来电话的刘先生说,小区内是由物业用电供热,但是现在电锅炉供热的电压不稳,居民们用电受到了影响。

爱尚香榭里小区居民 刘先生:
我们这是三期,用电锅炉供热,跟一期二期分开供热,问题是不可能三期一起烧,因为一起烧电就超负荷,超负荷就会断电,家里的电器都一闪一闪的,这个电锅炉我们昨天去找物业了 ,电锅炉肯定改不了,想变成集中供热是不可能的了。
随后,记者拨打了爱尚香榭里小区的物业电话。

爱尚香榭里物业 工作人员:
供电所有一天早上晃了三次,我就直接找到供电所,跟供电所说给的负荷小,供电所就往上调一下就完事了,电锅炉是分开的,都不是一个线路,我供热是单独的线路。
物业工作人员表示,居民用电是供电所调压影响,与供热锅炉没有关系,对于现在的情况他也会再次联系供电所解决问题。

关于供热的投诉,我们前两天还接到了家住吉林市左女士的电话,她反映家中的供暖入水管一直都是凉的。
华天首府居民 左女士:
一直都是凉水,昨天来了两个工作人员,说买管子吧,你们自己放水。我们自己放了能有一个小时还是凉的,老头都70多岁了,在家穿个棉裤,现在屋里打着电炕。
为了进一步解决问题,记者拨打了江南热力的电话。
吉林市江南热力 工作人员:
说实话她放的时间有点短,只有把凉水放出去了,热水才能进去。
记者:
入户管就是凉的。
吉林市江南热力 工作人员:
那也不对,如果是这种情况的话,前后左右的邻居家不可能热的,我再派工人过去看看到底怎么回事。
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