只有景区走出“坐收门票”的“舒适圈”,主动适应市场,才能更好发挥景区杠杆作用,协同上下游产业发展,将以前以观光为主的门票经济,变成以休闲为主的综合经济。
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日前,*疆新**吐鲁番市葡萄沟国家5*级A**旅游景区推出新政策,从3月9日起葡萄沟景区执行首次实名购票终身免票政策,游客首次实名购票后,信息便会存储在系统中,再次来到葡萄沟景区时,窗口工作人员会根据系统记录为游客出具一张带有“免票”字样的门票。葡萄沟景区推行的首次实名购票终身免票政策,是当地旅游业摆脱“门票经济”,转变“门票思维”的一次大胆尝试, 不仅为游客带来了实实在在的福利,也为当地旅游经济发展注入了新的活力。

吐鲁番葡萄 来源:“*疆新**是个好地方”微信公众号
门票价格减免能够以“小钱”换“大钱”。 近年来,多地积极探索景区门票制度改革,倡导“跳出景区看旅游”的大旅游观,通过减免门票费用刺激人流客流,催生新业态,促进旅游业发展,盘活城市旅游经济。杭州西湖、济南大明湖……景区免费的成功案例比比皆是。西湖免费开放一年后,当年直接减少门票收入2500多万元,但免费开放带来巨大人流后,景区内商业网点的租金也水涨船高,杭州放弃了只占游客支出很小部分的门票,让其愉快地将钱花在了住宿、吃饭、购物、娱乐等方面,也让餐饮、旅馆、零售、交通等服务行业获得了新的发展空间,为杭州创造了大量就业岗位和经济效益。同样,据济南市统计局数据,2009年大明湖景区扩建完成并免费对外开放第一年,济南接待国内外游客2841.7万人次,增长22.6%,实现旅游总收入256.5亿元,增长21.7%。

来源:吐鲁番零距离
葡萄沟景区此次实名购票终身免票政策也是“跳出景区看旅游”的积极尝试,只有景区走出“坐收门票”的“舒适圈”,主动适应市场,才能更好发挥景区杠杆作用,协同上下游产业发展,将以前以观光为主的门票经济,变成以休闲为主的综合经济。
但同时,门票价格减免也可能产生一些问题。 门票价格减免所带来的游客激增给景区日常维护、清洁卫生、安全管理等方面提出了较高的要求,如果景区不能有效应对游客数量增加带来的设施、卫生、治安等挑战,无法满足游客多样化、个性化的旅游需求,就可能会影响到游客的游玩体验,甚至损害景区的声誉和形象。压力不仅在于景区,如果景区所在城市旅游产业体系、配套设施和管理体系等不够完善,恐怕也难以充分享受到人流增加带来的“红利”。同时,由于葡萄沟景区采取首次实名购票终身免票政策,游客的购票信息需要储存在系统中,如何确保游客个人信息安全,也给景区硬件设施和管理制度提出了挑战。

俯瞰吐鲁番市葡萄沟(资料图片)。石榴云/*疆新**日报记者 李瑞 摄
这就要求葡萄沟景区要在建立和完善实名购票系统的同时,加强对购票系统的日常监测和维护,确保游客信息的安全性。同时加大基础设施投入,提升综合承载能力和旅游服务质量,持续打造独具特色的游览项目、丰富演出项目,营造多维度旅游体验空间。当地相关部门也要在景区之外围绕“吃、住、行、游、购、娱”加强旅游产业链各环节互动,推进旅游业与农业、餐饮业、康养、文化等产业实现深度融合,形成紧密的产业联系,产生整体效益、协同效益和增值效益,不断提升产业整体竞争力。

游客在葡萄沟景区游玩(资料图片)。刘健摄
葡萄沟景区的实名购票终身免票政策作为一项创新性举措,为当地旅游业树立了新的标杆。 政府和社会各界也应给予景区更多的支持和关注,共同推动旅游业健康发展。我们也期待葡萄沟景区能够在这一政策的推动下,创新旅游产品、延长消费链条,拉动经济增长、提升人民获得感,带动整个城市旅游业发展,成为全域旅游的典范。(作者:张祖成)