“集宁区龙湾国际小区2016年夏天部分楼房开始交工，我们是去年十月份完成装修开始入住的，到现在为止房子根本不具备交工条件，楼道内没有铺设地砖，也没有刮腻子，只是简单的水泥硬化，楼道内部和楼门口都在施工，就是这样的在建小区，物业竟然要向我们收取物业费，还是1.5元/平米的高价物业费，物业费收取难道就没有一个标准和规定吗？”7月18日，集宁区龙湾国际小区几位业主带着一份小区业主公开信向本报记者反映。
还在施工中的小区
毛坯楼道
据公开信内容和业主所说，集宁区龙湾国际小区业主主要反映如下问题：一是小区还在施工中，院内楼道脏乱差，业主认为物业公司目前不该收取物业费；二是除去电梯费，每月1.5元/平米的物业费太贵，物业公司所做的服务达不到所收高额费用的标准。三是对物业公司是否有资质及装修押金如何处理等问题存在疑惑。
7月20日，记者来到集宁区龙湾国际小区，该小区目前共建起五栋楼，均属于高层，还有其他楼体在施工建设中，虽说有五栋楼已经建成，但记者看到楼道底层还在施工，楼道内很多地方还是水泥墙体，楼道地面也只是水泥石灰硬化。“其他小区楼道内最起码地面是用砖铺设的，而我们小区却是水泥石灰，每次打扫楼道尘土飞扬，楼道内的沙土特别容易带到家里。小区院里绿化硬化和配套设备都不达标，这样的环境下却要收取如此高的物业费，真是不合理！”业主刘女士说道。
“这个小区楼体全部完工，完善小区的硬化、绿化等一切配套设备最少也得两三年吧，我觉得物业在这期间应该适当地向我们收取少部分的楼道打扫费就可以了。”业主张先生表示。
对于此事，记者采访了负责该小区物业工作的金世纪物业钟（音译）经理，他表示：“每月1.5元/平米的物业费是我们之后要收取的物业费。从2016年6月，部分楼体交工，我们物业公司就开始入驻开展工作，但考虑到小区还在施工中就减免了业主去年的物业费，这次是收取的2017年7月-2018年7月的物业费，且收取的是每月1元/平米的物业费，现在小区已经为入住的100多户业主硬化了出行道路，我们物业公司给小区安装了摄像头，安排了安保人员和清洁人员，并逐步开始对小区进行绿化工作，我认为收取这个标准的物业费是合理的。对于业主反映的装修保障金，只要是经过验收符合退款的，业主可以顶物业费，也可以要求退费。”
对于该小区情况，记者采访了集宁区房产局物业管理所，范所长表示：“现在物业公司收取物业费实行的是市场调节价，没有确定的一个标准和规定，但是物业公司有责任向业主公示服务项目和内容，费用是可以相互协商的，不管小区是否交工，只要有业主入住，物业公司存在服务，业主就应该缴物业费，龙湾国际小区的物业公司没有在我们所里备案，不在我们管辖范围内，是属于开发商自己的物业公司，所以我们没办法为业主从中协调，新的小区刚建成都是由开发商选择物业公司，等小区全部完工，经过验收同时成立业主委员会后，业主委员会就有权聘请新的物业公司为其服务。”
来源：内蒙古晨报 王小花
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