继做美甲、做手部护理
洗眼镜、擦鞋等服务后
海底捞又出了新花样
去年8月,
江苏无锡一家海底捞上线洗头服务,
微博话题“海底捞可以洗头发了”
一时登顶热搜榜。


洗头服务一经推出,
不少市民直呼羡慕,
这项服务什么时候来合肥?
记者了解到,
10天前,
海底捞蒙城路店正式上线洗头服务,
负责人表示,
洗头服务每天都供不应求。

200“捞币”一次
洗头服务正式在合肥上线
海底捞以其贴心的服务,热情的态度,近年来获得许多消费者好评。除美甲服务、擦鞋服务外,今年8月海底捞贴心服务再次上新,洗头服务正式推出。对此,海底捞回应称,洗发服务是无锡一门店进行的个性化创新试点,主要是为会员提供更多权益,将持续关注顾客反馈,不断优化体验。

“什么时候可以在合肥的海底捞享受到洗头服务?”此事一出,不少网友发帖表达自己对洗头服务的期盼。 1月17日,记者在海底捞蒙城路店了解到,1月8日起,海底捞的洗头服务正式在合肥上线,不过目前仅有蒙城路店可享受该服务。

“会员专享,200捞币兑换洗发一次……” 在海底捞蒙城路店二楼,洗发区温馨提示牌亮着醒目的紫色灯光。舒适的等候区、专业的洗头躺椅、干净的洗发池,记者在现场看到,海底捞蒙城路店洗发区设备专业、干净宜人,和理发店的洗头区陈设较为相似。
有会员专门来洗头
服务周到吹风机用“戴森”的
在海底捞洗头的“门槛”高不高呢?门店负责人付毅良告诉记者, 1捞币等于消费了1元人民币,“一般在海底捞吃一顿火锅,就会有200捞币的积分。” 付毅良表示,有会员捞币较多,会专门来门店洗头。
“洗头前顾客需要取号排队,如果前面没人洗,可以直接享受服务。”付毅良称, 门店每天限量提供10个洗头名额,先到先得, “洗头服务从早上10点开始提供至晚上10点结束, 下午2点后是高峰期 。”记者注意到,海底捞蒙城路店洗头区摆放有名额倒数指示牌,能够清楚告诉等候者目前还有几个名额。

付毅良向记者展示, 门店配套的吹风机是“戴森”品牌的,除此之外,海底捞蒙城路店还有肩颈按摩服务, 常有会员洗头与按摩同步享受,这也使得近期该门店顾客量有所上升。“各门店是可以选择设置服务种类的,我们门店地方大,有两层,所以选择增设了洗头服务。”
眼下,餐饮赛道不断创新,不少商家都试图从产品、营销等各个突破口寻求新的增长点,因此也衍生了不少新场景。餐饮业内人士分析,种种尝试,都给了餐饮人新的启发: 火锅品牌可以不局限于火锅生意,一些突破边界的创新,也可以获得新的可能。
文图 | 合肥通客户端-合报全媒体记者 王雅雯
编发 | 全媒体编辑 董媛康