服务品质提升年 (服务品质提升与细节管理)

服务品质的提升重点,服务质量提升的具体细节

为了使全所职工开心上班、愉快工作、舒心下班,清嘉所积极打造良好和谐的工作环境和氛围。

良好的人际关系。组织小型运动会、演讲比赛、读书分享会等各类娱乐活动丰富职工的业余生活,不仅促进了彼此之间的感情,也让大家体会到了“大家庭的温暖”,让大家愉快的投入到工作中。

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高品质的工作基础设施。为了使大家工作得心应手,清嘉所积极完善各项基础设施,更换了部分老旧设施,改造了老化设备,更新了职工厨具餐具、宿舍桌椅等,尽可能的解决因硬件带给大家工作生活中的不便。同时推进工会示范单位和职工之家建设,加强职工文化体育活动阵地建设,努力构建“站如家”的生活氛围。

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干净整洁的工作环境。干净整洁的工作环境和氛围也是不可缺失的,而干净整洁的环境也需要大家的共同整理和保持,干净舒适的环境自然会带来一份好心情。清嘉所职工定期对站区内和周边环境卫生进行大清理,做到整洁优美。

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供稿|钱思钰(清嘉收费所)

编辑|韩 娜

审核|付晶华

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