美团烧流量 (美团正在做的六件事)

这两天,美团发布2023年第三季度财报,本地消费持续复苏,业务也表现出稳定的增长态势。

不过,三季报公布前的四个小时,美团股价突然跌至100.7港元,相较于前一天,市值消失350亿港元。

事实上,今年以来为了应对抖音、阿里等对手,美团加大烧钱策略。虽然防住了抖音进攻,但苦日子似乎还要继续。

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花钱 " 维稳 "

11月28日,美团发布2023年第三季度财报。意料之中,本地消费持续复苏,美团业务亦表现出稳定的增长态势。

财报显示,该季度美团实现营收764.7亿元,同比增长22.1%,连续五个季度维持了20%以上的增速。同时,第三季度净利润35.9亿元人民币,同比增长195.3%,好于市场预估的29.2亿元

作为本地消费平台,美团业绩直接受消费大环境的牵动。

在线下消费回归的大势下,包括外卖、到店酒旅、民宿及交通票务,以及美团闪购在内的美团本地核心业务板块保持稳定增长。

另外,由美团优选、美团买菜、餐饮供应链(快驴)等构成的新业务在该季度收入188亿元,同比增长15.2%,新业务增速不及核心业务板块。同时,新业务在此季度依然亏损51亿元,相比上一季度亏损52亿元,减亏幅度并不明显。

美团核心业务增长保持在稳定的范围内,但面对外界竞争,美团为了 " 维稳 " 所做的投入也是明显的。

财报显示,美团三季度销售及营销成本同比增长55.3%至169亿元,占收入百分比同比增长4.7个百分点至22.1%。金额及占收入百分比均增加。美团称这主要由于消费恢复、商业环境以及商业策略变化导致交易用户激励、推广及广告开支增加。此外,雇员福利开支增加亦导致销售及营销开支金额增加。

所谓用户激励、推广及广告开支的增加,过去两个季度,美团为了应对抖音的低价竞争,推出特价团购、直播促销等方式予以应对,以低价让利消费者,因此带动营销等费用上涨。美团 CFO 陈少晖同时表示,基于目前的市场竞争格局,四季度美团的营销费用将进一步增长,并将努力攻占下沉市场。

成本的上涨也在损坏美团核心商业板块的利润表现。财报显示,美团核心本地商业的经营溢利同比增长8.3%至101亿元,不及该板块24.6%的营收增速。

财报提到,餐饮外卖经营溢利的增长被到店、酒店及旅游业务经营溢利的同比下降所部分抵销。到店酒旅则正是过去几个季度,美团与抖音直接对擂的业务板块。

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伤敌一千,自损八百

此前, 考虑到与抖音的竞争,投资人担心美团利润恶化。 这一担忧在本次财报成为现实。

美团属于履带式发展,从团购基础业务做起,逐渐发展到酒旅、外卖行业,完成从到店向到家的全覆盖,前期都在围绕“服务零售”做业务。

2018年前后,美团才开始布局闪购、买菜、优选、电商等商品零售业务。

综合来看,美团的服务零售进入相对成熟期,但容易受到宏观环境影响,商品零售仍然处于探索期。

而抖音背靠字节跳动集团,财力雄厚,资源丰富,没有太多后顾之忧,因此抖音电商势头迅猛,短短几年内就成为头部电商平台,不断蚕食市场份额,逐渐攻入美团腹地。

目前,抖音和美团的竞争主战场在服务零售,围绕本地生活展开角逐。

面对抖音的猛攻,自今年第二季度起,美团开始全面反击,包括降低年费、与商家重新协商抽佣率、包切模式,叠加疫情放开后,商家“以价换量”的需求减弱, 抖音占美团GTV的比例开始出现下滑。

尽管在第三季度有所回升,但已不再达到一季度的峰值水平。

过去四个季度中,在线营销服务收入增速分别落后于佣金收入13.9、18.4、21.8、7.1个百分点, 本季度营销服务增速反超佣金收入增速1.1个百分点,也能在很大程度上证明美团反击的有效性。

不过,随着抖音的攻势愈来愈强,正如三季度财报显示,美团是靠大笔投入才暂时保住了增长和市占率,并为此付出了利润失守的代价。

尤其是美团开始高举高打后,给公司的利润带来巨大压力。

盈利层面,美团表示 四季度依然会大力投入,那么可以推测,核心本地生活的经营利润同比增长不会多,也意味着美团的利润增长连续两个季度陷入停滞状态。

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战斗还会持续​

不久前,抖音进行重大人事调整,将生活服务负责人更换为商业化部门负责人蒲燕子。

商业化部门作为字节跳动最核心的三大部门之一,负责字节各业务的商业变现,可以充分调动所有商业流量资源,这代表字节进一步提升了本地生活业务的权重。

很难说抖音近期不会展开新的攻击,如果抖音在本地生活上真的有再进一步的动作,美团要做的就不仅仅是守住市场份额,创新业务也必须提高投入产出比,加深加固自己的护城河。

现阶段,美团创新业务年化亏损超200亿元,市场对持续高额亏损的创新业务肯定是不满意的。

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不得不说,长期盘踞本地消费的美团,已经很久没有遇到过对手。阔别多年,美团如今又回到了战斗状态。

眼下判断这场战争何时会结束还为时尚早,在抖音将生活服务服务负责人更换为商业化部门负责人蒲燕子后,外界都在推测抖音将在近期发动新一轮的攻击。

这一猜测不无根据。在字节跳动的组织体系中,商业化部门是最核心三大部门之一,负责字节各业务的商业变现,类似于阿里妈妈之于阿里集团,这意味着她可以充分调动所有商业流量资源,给予本地生活支持。

而在字节将游戏业务近乎砍掉后,外界也相信这家刚在营收层面反超腾讯的巨头,将把更多现金流倾注给抖音电商、本地生活等核心业务,对美团来说这会是一场艰苦的战斗。