核心导读:
1、如何解读阿里新零售战术?
2、驿站社区团购的状况怎样,机遇是什么?
3、社区团购大局:阿里腾讯系之争出路究竟在何方?
上月,阿里巴巴旗下菜鸟网络已完成对即时物流企业“点我达”全资收购。据天眼查显示,“点我达”创始人赵剑锋卸任公司法定代表人,并从股东名单中退出。
另一方面,菜鸟网络联合高鑫旗下486家门店(其中大润发414家,欧尚72家),以大店+自提店方式,发展驿站社区团购。
再加上菜鸟驿站推出就业扶持计划,开放百城3万站点,全力支持家庭创业。种种举措显示菜鸟发力社区团购强大野心。

01阿里新零售战术与就业扶持动作
阿里新零售战术并不是简单线上化商业模式,而是大规模去中心化,把商超、菜市场、供应链等中间化商业用户全面整合进入平台。
一直以来被资本所看好的点我达,是一家采取众包模式同城即时物流平台,在自营商家配送业务领域,对标闪送、UU跑腿等。随着阿里菜鸟生态体系不断扩张,为强化菜鸟裹裹末端配送服务,收购“点我达”是阿里全面去中心化战略中非常重要一步。

菜鸟驿站“3万个春天”计划进行专项就业扶持,开放了百城3万站点全力支持家庭创业。近日发布就业报告显示,3月期间共有超过40万人加入菜鸟驿站,入驻者除快递从业人员外,囊括外企员工、程序员、大学生、教授等多种群体。
最重要的是,菜鸟驿站快递物流业带动相关行业发展,在专项就业扶持中,还包括了以免加盟费、社区团购、洗衣服务、绿色回收等多样增收方式支持家庭创业。扩大消费市场,驱动城市经济创新及多元化发展。

02驿站社区团购未来发展前景可期
早在1月12日,阿里正式通过“菜鸟驿站+手机淘宝”形式入局社区团购,菜鸟驿站社区生活号提供“驿发购”小程序服务,定位距离最近菜鸟驿站用户自提,所有商品由大润发、欧尚等全国连锁商超全程冷链提供。
从供应端来看,大润发等大卖场有得天独厚先天优势,长期积累下供应链体系完善,实体卖场覆盖全国各地。从末端自提配送来看,菜鸟驿站网点同样遍布全国各线城市,便于做到下沉市场。另外,社区团购主要流行于二三线城市,价格敏感性高,而阿里收购大润发,采购渠道上具有成本优势。

但是目前看来,与便利店店主作为团长的方式相比,驿站社区团购的发展速度受制于目前已建立菜鸟驿站数目和地理位置。用户下单方式也不同于传统社群团购,而是在小程序里下单,因而顾客社交裂变方式受限。
更需要考虑的是,与小区宝妈一类团长相比,菜鸟驿站站长如何给用户带来信任感、建立可靠交互依赖关系,确保客户资源活力?驿站社区团购本身属于菜鸟驿站分发快递之外叠加服务,平台更应该加强对站长管理与培训。
优先菜鸟驿站无可厚非,本身属于阿里系自营资源。在未来为进一步推进驿站团购,阿里可以考虑跟距离消费者更近的连锁便利店合作,打通多条最后一公里渠道。
与便利店合作的优势在于:第一,针对具有快递自提柜小区而言,百姓对于便利店光顾率更高。第二,便利店本身具有冷藏柜、冷冻柜等物流仓储基本设施,利于保存生鲜产品,降低前期固定资本投入成本。

03社区团购大趋势
需求总是先一步技术,其实,生鲜电商概念早在十多年前就已经提出,但生鲜产品具有特殊性,保鲜仓储、长距离运输等问题不可忽视,直到最近几年冷链运输发展迅猛,才为生鲜产品提供得天独厚发展机会。
2014年左右开始探索社区团购模式,这是时代发展的必然产物,可解决生鲜效率、安全、保鲜等问题,促进提高百姓生活质量。
生鲜产品虽然可替换性强,但消费者覆盖面广、需求稳定,取决于消费者购物习惯、生活习惯。因而可以预见,掌握生鲜赛道意味着在电商行业赢得绝对霸主地位。
对于互联网龙头企业——阿里,绝不会缺席于被资本所看好社区生鲜赛道,除了亲自下场通过“菜鸟驿站+手机淘宝”形式入局社区团购,本身也早已投资十荟团等。而另一互联网龙头——腾讯也不甘示弱,主动投资兴盛优选、同程生活、食享会等,可见大局仍然属于阿里系、腾讯系两派之争。
阿里最大优势在于一流全球供应链水平,具有完备物流体系。第二大优势为大数据能力,可精确到不同地方不同类型用户消费偏好数据信息,利于推动升级数字化社区团购,开启社区团购型垂直电商的新篇章。
两派之争并不是完全对立,相互合作、互利共赢才是最理想的局面。例如,阿里本身没有社交媒体,发展社群推广社区团购需要微信的支持。而其四通八达的物流服务也是腾讯需要掂量的核心能力。
疫情褪去,需求不散。对于依托互联网社群经济发展社区团购业而言,此次疫情让更多企业找到了全新发展契机、让更多用户参与到生鲜市场数字化购物优质体验中!
