本人因为工作原因，在美丽屋平台租住了凤城三路一间合租房子，前期销售人员的服务非常好，我就了解完具体情况后，直接签了合同，9月6日办了入住。当时房子门框上3个挡门条是坏的（主要是固定门的位置，门正常是向内开的，防止门受外力朝外开损坏）。当时觉得没事事就开开心心的住进去了。过了10天，在9月16日感觉没有这个东西还是不行，就给管理员发微信，让他帮忙修门，经过实地查看后，确定只需要小钉子钉一下就好了。结果一等就到了9月20号，当天晚上刮大风，我人还在房间里面，突然，门就朝外开去，造成门的合页损坏，我人被关在房子里面出不去，最后，在合租室友的帮忙下，才想办法让我出去。然后我将视频发给管理员，管理员一张嘴就咬定是因为我没有关窗户造成门的损坏，然后我问他给他反应修门的事情，这么长时间怎么还没有修？管理员说话的语气非常不客气，告诉我买东西需要时间，给他反应完问题之后，他在网上下单了，我想知道需要几颗钉子就能固定好的东西，还需要在网上买吗？还需要过了四天都没修好吗？而且第二天是中秋节，也没有人给我修门，我一个人在家，不出门就在家看门。
现在我的第一个诉求就是看一下管理员在我反映问题之后，在网上下单买修门东西的订单。
和管理员聊的非常不愉快，之后我就联系了一个姓徐的经理，反应问题，闭口不提给我提供的房子有瑕疵，然后给我科普了一下，刮大风，其他地方都有损失，我这边坏了也正常。眼看问题解决无望，就给美丽屋的总部打客服电话，投诉结果让我大吃一惊，就在这里，客服的服务态度是我见过所有客服里面最差的，当我反应完问题之后，客服就问我把门给我修了没有，我说已经给我修好了，但是我需要你们公司对这些事情有一个说法，客服的反应就是，门都修好了，还要什么说法？紧接着又给第二个客服打电话投诉，投诉前面的问题和第一个客服的态度，先开始沟通比较正常，到最后的时候又回到了把门修好没有？如果修好，你还投诉个啥？我说我投诉的是员工的态度，然后客服就说我说话*辱侮**他们员工，直接挂了我的电话。我对我所说的每一句负责。给他们打过的每一个电话都有录音，如果有一个字是假的，我愿担负所有责任了，也请美丽屋的所有领导看一看你们员工的态度，以及你们工作的售后服务是什么样子？
