1月23日,苹果公司发布最新操作系统iOS 17.3正式版,然而就在20天后,苹果已突然停止对该系统版本的签署支持。这一举动引起广大果粉的强烈不满,他们质疑苹果是在强制用户升级到下一版本iOS 17.4。
事实上,这已经不是苹果第一次在短时间内停止对旧版系统的支持。2017年,iOS 11推出后仅两个月,iOS 10.3.3就宣告失效。类似情况在各大版本更新时屡见不鲜,用户们普遍反映系统越更新越卡顿,应用打开速度变慢,耗电量增加,热点问题加剧。但苹果似乎并不打算对此作出什么实质性改进,每次只是进行一些针对性的Bug修复和性能优化。
“我还以为至少能用到iOS 17.4发布呢,没想到才20天就不能回退了。”一位化名“橘子”的果粉用户表示,“系统从11开始就越来越卡,我本来就想退回10那会儿好用的版本,现在只能被迫升级到新的bug版,上次升级iOS 17我的手机电池寿命直接减少了2个小时,官方也没有解释具体原因。”
业内人士分析,苹果此举主要是为了推进用户升级节奏,以达到使更多用户尽快使用最新系统的目的,这有助于苹果集中资源维护最新版本,并且能够通过新系统发布自己的新服务,实现商业目标。毕竟,对于老系统的长期维护需要占用更多资源,无法顺应苹果快速迭代的产品策略。然而这种“强制升级”的手法无疑会严重损害用户体验。
“系统升级对手机性能和用户体验的影响很大,用户应该有权选择是否升级和回退。”业内专家李明向本报记者表示,“苹果应该反思自己的系统更新策略,真正站在用户角度考虑,提供更好的系统兼容性,而不是一味推动更新到最新
无独有偶,微软新推出的Windows 11系统也存在类似问题。该系统推出一年多来,依然存在很多兼容性问题和Bug,但微软已逐步终止对Windows 10的支持,也使得用户无法回退。专家认为,这些大公司只是根据自己的商业利益在操作,而没有考虑到用户的真实感受。
事实证明,科技企业对系统签署和支持的态度,关系到用户能否真正拥有自己设备的主权。而面对用户持续的反馈和诉求,企业是否能够有所转变,将是公信力的关键所在。
本次事件中,苹果的做法无疑让用户感到权利被侵犯。我们呼吁苹果能真正倾听用户的心声,采取更加开放、包容的系统策略。同时,也希望政府监管部门能加强对大企业的约束,制定数据和隐私保护等相关政策,维护消费者应有的选择权。
让我们携手,共同推动科技发展走向更加阳光向上的方向。