俗话说，上班就像开盲盒，你永远不知道下一秒出现的会是惊喜还是惊吓。
3月15日“消费者权益保护日”，万物梁行开出了一个大惊喜—— 联想集团市场部官方微博点赞万物梁行 ，对团队的卓越服务给予了高度评价，并授予 “明星供应商” 荣誉称号。
万物梁行从2019年开始牵手联想集团，提供物业及设施管理服务，覆盖合肥、天津等6个城市，以专业服务为客户打造舒适、健康、可持续的商企空间。
开盲盒有人领取惊喜，有人迎接惊吓。某日深夜在杭州，一名男子殴打女性，幸好被正在巡逻的安全员及时制止。
凌晨3点的杭州某文化村，万籁俱静。突然，一阵争吵打斗声引起了安全员的警觉，循声而至，只见一名情绪激动的男子正对一名女性拳打脚踢。安全员 立刻上前喝止 ，强行分开两人，将女子牢牢护在身后， 同时报警 。
男子见状，情绪更加激动，开始推搡、辱骂安全员。安全员保持冷静，一边与男子周旋，一边安抚受惊的女子。挑衅不成，突然，男子从腰间掏出小刀！说时迟，那时快，安全员马上用对讲机 呼叫支援 ，同时 以迅雷不及掩耳之势夺下小刀，与赶来的同事共同制服了男子，随后移交给到场的警方 。他的挺身而出获得当事女子的连连感谢，也收获客户赞赏。
万物梁行安全员陪同警方安抚受惊女子
惊吓还在继续，孩子们的“淘气盲盒”才刚刚拆开。
周末，长春某文化创新产业园游人如织，商场大厅新建的双层海洋球淘气堡吸引了许多孩童探索玩乐。突然，一声尖叫伴随着嚎啕大哭兀然响起，正在附近巡逻的万物梁行项目负责人马上赶到现场，发现一名4岁的小朋友被卡在了滑梯中。事发突然， 项目负责人立即安排工程主管及环境主管到场营救，同时开启广播寻找孩子的亲属 。
筒状滑梯的“瞭望洞”用于通风、采光
孩子身形娇小，脚部在滑梯内部悬空，受惊后全身僵硬，非常紧张，无法配合动作指令。因此，工程主管 从滑梯内部向上爬，托住孩子的双脚，增加孩子的安全感 ，匆忙赶到的孩子亲属配合环境主管从上方拉住孩子，合力将孩子救出， 全程仅花费20分钟 。事后，孩子的亲属对物业工作人员连连道谢。
日前，深圳某写字楼的服务团队迅速扑灭了一场火情，有惊无险。
3月1日，安全员巡逻至深圳某写字楼负一层配电房外时，突然发现房内有烟雾冒出。安全员立刻向安全班长报告现场情况，项目随即 启动火灾应急预案 ，工程人员快速到场开门，确认火势尚未扩大后，两人 佩戴防毒防烟面罩进入配电室调查 ，发现险情是由4号空调变压器电缆短路引起， 应急队员迅速对此初期火灾进行扑灭 。
工作人员佩戴防毒防烟面罩进入配电室调查
按照供配电操作流程，工程人员 第一时间切断开关电源 ，中控室人员同步将监控调整为现场画面， 远程监测火情变化 。现场安全员和工程人员着手灭火，同时进行 现场警戒，并通知可能受影响的同层车主移车 。
工作人员紧急通知同层车主移车
成功灭火后，工程人员 开启地库排烟风机清除剩余烟气 ，随后 全面排查起火配电房的其他设备 。确认无异常后，保洁团队迅速清洁现场，恢复秩序，同时，客服团队 逐一向受影响单元的客户说明事件始末 。
起火的空调变压器
服务团队高效、专业的应急工作赢得了客户的赞扬和认可，事后， 客户特意发送了一封表扬信点赞 。
最后，平复一下紧张跌宕的上班心情，一起来欣赏万物梁行礼宾天团的风采吧！
3月23日，万物梁行合肥城市管理部“万物有礼”礼宾战役培训活动在徽商银行总部举行，从 仪容仪表、礼宾形象、会议摆台、会议服务 四个环节对学员开展专业化礼宾服务培训。
以上内容均来自万物梁行一线员工的真实故事。
没有惊天动地的宏大叙事，只有默默无闻、日复一日的付出与努力。
致敬平凡人的伟大！
以上就是本期万物梁行服务联播的全部内容。感谢您的收看，我们下个月再见。