发展了十载的电话车险，走到了十字路口。
他将何去何从，已成业内共同关心的话题。
作者结合自己十多年的实践，观察和思考，与大家共道电话车险从何而来，又将从何而去。
电话车险发展简史
电话车险发展可概括为三个阶段
一、探索期（2004-2006）：平安先行探索，天平首家获批
先行探索：2004年，中国平安率先在北京和上海两地试点电销业务，当年保费收入就达8900万元。经过此后两年多的持续探索，平安颇有收获。
彼时开展电话车险相当不容易，公司内部因渠道冲突吵得一塌糊涂。如不是平安的执行力，电话车险还得晚上若干年。
平安的车险老友们，还记得当年的吵架吗？
首家获批：可能要让大家大跌眼镜，有一个事实与大家的普遍认知不符，首家获批电话车险专属产品的不是某安，而是某平 。2006年2月28日，天平汽车保险公司成为首家获批电话销售车险专属产品的保险公司。（不信的上保监会官网查去，有图有真相！）
时任天平总裁谢跃力推电销方有此果。还记得谢老板当年的名言：“不做分销今天没饭吃，不做电销明天没饭吃。”
很快，谢老板就没饭吃了。他离开了天平。
谢老板现任久隆保险总裁，专心打造物联网保险公司，乐此不疲。而当年天平亦已不复存。俱往矣。
二、萌芽期（2007-2008）：新规后平安、大地、天平抢先获批，太保、阳光、安邦紧随其后
电话车险低成本的美好愿望：国内保险公司开始热衷于电话车险，这一方面是受国外成功经验的影响，另一方面，则是日益高涨的中介手续费让保险公司思考改变。大家普遍认为：电话销售不仅能直接掌握客户，还可以省去手续费，大大降低成本。（这只是一个美好愿望）
电话车险规范文件出台：2007年4月14日，保监会印发关于电销的32号文，该文确定了电销营销模式以及电销专属产品，规定保险公司从事电话销售需要通过集中运营的电话中心，电销不得再支付中介手续费，但商业车险费率可优惠15%。
2007年7月19日，32文后，平安首家获批电话车险专属产品。
彼时多数的保险公司，还在渠道冲突的吵架和论战中。
2007年12月27日，大地获批。
2008年1月29日，天平获批。
2008年7月4日，太保获批。
2008年11月10日，阳光获批。
2008年12月22日，安邦获批。
与其他公司不同的是，太保仅获批在上海，无锡和东莞三个地区开展电话车险。如果时光倒转，相信太保一定不会这么选择。因为这一选择让太保丢了江湖老二的宝座！
三、发展期（2009-今）：人保加入电销大战，电话车险如火如荼
人保太保的参战：2009年3月26日，产险一哥中国人保也终于获批电话车险产品，2009年4月2日，太保获批全国电话车险产品。
失去的两年：与中国平安比来，产险一哥人保和产险二哥太保晚了近两年！也就是这两年的时光，产险二哥悄然成了产险三弟！
人保太保的兄弟们，想要月光宝盒杀回2007年么？
中小公司的前仆后继：人保、太保的相继参战，意味着全国电销战役真正打响。随后，大大小小的保险公司也逐步加入行列。全国一片电销热，电销管理人员和电销坐席因此水涨船高。
监管两度规范喧嚣的电销市场：2010年11月11日，保监印发了关于规范电销专用产品的94号文；2013年1月14日，保监印发了关于规范市场秩序和禁止电话扰民的42号文；两文件规范和整顿了电销市场，预示电销走向稳定成熟。
主要保险公司获批电话车险时间表
电话车险的迅速的雄起与急速的落下：2012年前，电话车险以超过100%的复合增长率高速增长，2013年的复合增长率迅速降到38.6%，尔后一直则低于行业车险增速。起得太快，落得也快。2016年电话车险到了941亿元，千亿保费或将是永远的高点，永远的魔咒。
历年电话车险保费（2011-2013年为估计值）
平安真的是靠电话车险超越太保吗？曾经的产险二哥，2009年被平安财险以43亿的绝对优势一举超越。这一年平安电话车险保费刚好是42亿！2010年平安超太保106亿，平安电话车险则超太保电话车险115亿。可见平安确实是靠电话车险业务超越太保的。
如果继续看后续年份的数据，太保与平安保费的差距进一步扩大，电话车险保费则只贡献了一部分。由此可见，即使没有电话车险，平安超越太保也是迟早的事，电话车险只不过是加速了这一事件。
注：太保2009年电销保费为估计值
电话车险当今的格局
不足半数公司申请了电话车险：截至2016年底，共有34家公司获批电话车险业务，其中中资27家，外资7家。
规模经营的又不到半数：2016年电话车险保费过亿元的公司仅有15家。电销业务开展时间越早越有优势。业务开展时间上，太保晚于平安近两年，保费相差315亿；阳光晚于大地仅一年，保费相差25亿。
（2016年前15大公司电销车险保费，标绿色的为2009前已开展电销的公司）
保费过20亿又不足半数：平安、太保、人保、大地、阳光、国寿财和安盛天平等7家保险公司保费过20亿，七家市场份额合计95.5%。马太效应在电话车险上发挥得淋漓尽致。
电话车险到了十字路口：大部分获批电话车险的公司，干起电销后才发现电话车险的低成本只是一个美好的愿望。随着保险市场的成熟，随着电话车险的成熟以及监管一系列制度的出台，电话车险到了一个十字路口。除了几大巨头过着舒服的日子，其它公司是冷暖自知。给那些还在辛苦经营电话车险的中小公司，送上歪诗一首：
十年电销史，一把辛酸泪。
都道电销好，谁解其中味！
电话车险真的低成本吗？
电话车险又将何去何从？
电话车险真的会消失吗？