保险电销涉及自己买保险吗 (电销保险为什么不建议购买)

稀里糊涂投了元保保险,糊里糊涂买保险

“您好,请问是xxx先生/女士吗?这里是xxx银行”

“查询到您名下有一张xx银行的卡,您使用的还满意吗?”

“是这样的,我们最近推出了一款xxxx”

这样的电话有没有觉得很熟悉?

小萨有个朋友基本上隔三差五就要接到一次,有的是保险产品推销,也有的是*款贷**推销,但开场都大差不差。

最近网络上有网友反映,自己稀里糊涂听完,稀里糊涂挂了电话,但第二天就显示账户扣款,用于购买了一款保险。这大概就是因为没有仔细听后面的部分。

这种例子很多,也就是大家常说的 电销保险

除此之外,一些保险公司也会通过这种方式让消费者购买保险或者续保,不过开场白略有不同。“轰炸式”的电销模式虽然容易惹人烦,但也是相当有效果的。

“电销保险让人烦不胜烦,这是合规的营销模式吗?”

其实是的。

虽然多重轰炸让许多消费者感到头疼,但这种销售模式其实是被允许的方式。 一般都是保额比较低的险种采用 。经过电话确认授权之后,直接就可以进行扣款。

但是为什么会出现消费者本人稀里糊涂购买的情况呢?这就与电销保险的话术有关。

讲话速度是关键

让电话对面的人跟不上自己的说话速度,一通天花乱坠的介绍,让消费者模模糊糊感觉好像产品真的不错。

出其不意为辅助

很多消费者一般不会那么容易在电话里就接受了保险推销,所以有些推销员会在消费者不注意的时候问“我现在可以帮您办理吗”,消费者随口一应,也就稀里糊涂买了。

坚持不懈广撒网

保险公司的人知不知道这种电销会很烦人?知道!为什么还要坚持不懈去做呢?

因为部分消费者为了不再继续被骚扰,干脆就直接买了或者续了,广撒网总能捞到“鱼”。

如果自己很清楚已经购买了保险倒还好,可是如果是稀里糊涂买了保险要怎么办呢?

维权其实很容易。

拨打银行或保险公司电话进行投诉,可以直接进行退保 ,一般都不会太难退,毕竟对方也多少有点“心虚”。

但是对于消费者来说,其实是添了麻烦又添堵。

要想避免“被保险”,消费者如果没有意向,在接到这类电话的时候可以直接 进行挂断或者明确拒绝 ,也可以进行投诉要求对方不要再进行电话轰炸。

艾媒咨询发布的《2019中国骚扰电话市场状况与用户感知调查报告》中显示,在用户接到的骚扰电话的类型调查中,*款贷**理财排名第一,占比为71.4%;保险推销其次,占比为 50.3%

可见被电销保险困扰的人相当不少。

随着大众保险意识的增强,愿意购买保险的人也越来越多,保险行业的竞争激烈,但最终还是要落在产品质量上。

小萨提醒大家,如果接到类似的电话,态度一定要明确。

如果有购买倾向 ,一定要确保听清楚、听明白,可以对于各项条款进行反复确认。

如果没有购买倾向 ,最好是直接拒绝,不要存在模糊的应答,挂电话之前还可以进行二次确认,确保没有进行购买。

​来源: Visa财知道