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视频 | 中建协认证中心首席专家王海山博士讲述三星物产公司的发展经验
一、三星集团与三星物产
三星集团是韩国最大的企业实体，也是韩国最大的财阀巨头。这家家族式韩国家族企业的历史可以追溯至1938年，它用80多年的时间，经过3代人的努力，从贩卖鱼干、蔬菜和水果的作坊开始，成长为世界级的、规模巨大的、充满创新精神的、高科技的企业集团。三星集团涉足的业务面非常广。除了手机产业霸主之外，三星在众多领域也闪耀着夺目的光芒，其中三星物产尤其引人瞩目。全球著名的迪拜哈利法塔、马来西亚最高标志性建筑“双子塔”和台北“101大楼”都是三星物产的成果。
图 | “双子塔”
图 | “101大楼”
三星物产以前也称作三星公司（Samsung Corporation），总部目前位于韩国首尔，是三星集团的前身，目前是三星集团旗下的全球业务分公司，专业从事国际贸易、进出口、项目融资、建筑和开发等业务。其创始人李秉喆最初在1938年3月的时候，在韩国大邱市成立了“三星商会”，1948年11月，成立三星公司（Samsung Corporation）；1982年，三星物产开始设立海外办事机构；1995年12月，与Samsung Construction合并，此后通过在50多个国家/地区的办事处从事各种全球业务。
如今，三星物产旗下包括工程建设集团、贸易投资集团、时装集团和度假集团。事业领域涉及工程建设，贸易与投资，时尚（服装设计等）以及度假区的投资、建设和运营等业务板块。
2008年3月，三星公司(Samsung Corporation)宣布，为避免与集团公司混淆，它打算将其名称改为三星C&T公司(Samsung C&T Corporation)，并于2008年4月正式将公司的英文名称从Samsung Corporation更改为Samsung C＆T Corporation。新名称中的“C&T”主要是代表“建筑与贸易”(construction and trading)，它还可以代表“挑战顶峰”(challenge to the top)、“创造与未来”(creativity and tomorrow)、“创造与技术（creativity and technology）”等寓意。
截至2019年，三星物产总资产达45.9万亿韩元（约2690亿元人民币），营业收入30.8万亿韩元（约1800亿元人民币），营业利润0.9万亿韩元（约52亿元人民币），在职员工人数达9119名。
2019年，三星物产度假集团在产品设计类别中获得德国“2019年红点设计奖”，在2019年ENR250全球承包商中排名35，在2019年ENR250国际承包商中排名27。
三星物产参与了世界上一些重大的基础设施项目，例如沙特阿拉伯的利雅得地铁站和英国的默西门户大桥项目。通过著名的项目，例如阿联酋的第一座核电站等，电厂业务已成为该行业的全球领导者。工程建设集团寻求通过不断努力进一步增强其竞争优势，已成为全球市场上的“可信赖的建筑商”。下面是三星物产参与建设的一些代表性项目。
1994年：三星医疗中心（韩国）
1997年：双子塔（马来西亚）
2000年：永宗大桥（韩国）
2001年：水原世界杯体育场（韩国）
2004年：
雷姆艺术博物馆（韩国）
台湾C280高铁（中国）
台北101大楼（中国）
2008年：
仁川国际机场（韩国）
ECC（梨花校区）韩国
三星总部（韩国）
2009年：仁川大桥（韩国）
2010年：
哈利法塔（阿联酋）
印度德里地铁（印度）
2011年：釜山新港（韩国）
2012年：
首尔市政厅（韩国）
迪拜棕榈杰贝阿里主桥和新月桥（阿联酋）
新加坡液化天然气接收站二级泊位（新加坡）
首尔地铁（3,7,9号线）韩国
2013年：
东大门设计广场（韩国）
新加坡滨海高速公路（新加坡）
2014年：
新加坡北南线地铁延长线（新加坡）
永州水坝（韩国）
2015年：
越南颂扬港（越南）
国际金融中心2（印尼）
2016年：
香格里拉大酒店（蒙古）
2017年：
新加坡UIC大厦（新加坡）
2018年：
默西关口大桥（英国）
香港国际机场（中国）
利雅得地铁（沙特阿拉伯）
2019年：沃利塔（印度）
2020年：阿联酋巴拉卡核电站（阿联酋）
图 | 韩国仁川大桥
图 | 韩国雷姆艺术博物馆
图 | 韩国永州水坝
图 | 新加坡液化天然气接收站
图 | 蒙古香格里拉酒店
图 | 韩国首尔市政厅
二、三星物产的发展经验
三星物产代表了三星集团的历史，伴随着三星集团的发展而成长，历经建立和成长期（1938-1979年）、成为国内领袖（1980-1999年）、全球扩张（2000-2014年）以及新的飞跃（2015—至今）四个发展时期。自1975年被提名为韩国第一大综合贸易公司开始， 三星物产公司一直通过分布在全球的多个海外办事处进行综合贸易和投资业务，三星物产相关人士称， 正是以三星物产为基础，三星财团才能够始终具有世界化的人才，有效的收益结构和富有世界性竞争力的品牌价值。三星物产作为韩国最大的综合商社，它对韩国经济的飞速发展起到了极其重要的推动作用，在主导韩国对外贸易的同时也起着先导韩国工业的高度化和世界化的作用。
三星物产的发展理念和成功经验成为三星集团发展的缩影，其成功很大程度上要归功于企业的成功管理和制度的成熟，具体可以从发展理念、人力资源、社会责任、管理与文化，以及创新竞争优势等方面来体现。
（一）国际化发展战略，简单经营理念。
1．三星物产的发展定位立足于世界，追求为全社会创造价值，提供全面服务，争创全球价值创造公司，提供全面的生活方式服务。
2．在经营中遵循一种简单的经营理念，即将人的才能和技术投入到创造有助于改善世界的优质产品和服务中。
（二）重视人力资源。
从创立初期，经营理念核心是人才，当时李秉喆强调的三点是“事业报国，人才第一，合理追求”。他说他把“一生80%的时间都用在育人选贤上”，可见他对人才的重视程度。
（三）全方位的社会责任体现。
三星物产将企业对客户、员工和合作伙伴的社会责任以及促进股东权利作为业务的核心内容。此外，其还通过实践透明性和问责制来实现可持续增长，努力维护董事会的独立性。
（四）健全的管理以及纯粹的企业文化。
将健全的企业治理与干净的企业文化相结合对于成为一名真正的全球企业公民至关重要，通过《企业管治宪章》制定了企业管治最佳实践守则，用以指导日常行动和决策。
（五）通过创新形成技术竞争优势。
通过创新开发技术能力来努力实现业务范围的多元化，通过核心技术和专有技术（例如结构设计，最佳的内部系统，高端技术）方面形成竞争优势，同时以确保客户满意度和质量控制为重中之重。
三、三星物产的发展启示
作为世界一流的大型企业，三星物产的发展战略和经验值得很多企业参考借鉴。
1.人力资源是经营的核心。企业管理的核心是“人”，管理的重点同样也是“人”，人力资源是企业经营活动中最核心的部分。
2.提升战略定位的高度。定位作为企业战略的核心，却并非源自企业内部，而是深受外部环境影响，只有将战略定位于足够的高度，才能扩大企业的发展空间，获得外部竞争优势。
3.通过创新形成具有竞争力的核心技术。拥有极具竞争力的核心技术是企业差异化发展，获得竞争优势的重要因素，而创新则是企业技术发展的根本原因。
4.全面建立社会责任体系。社会责任涉及面广，企业充分考虑各个利益相关方的需求，承担企业社会责任，建立全方位的社会责任体系，对于帮助企业赢得良好的社会声誉，增强竞争力和促进企业的可持续发展具有重要的意义。