背景：
新款斯柯达明锐的车内“异味”和刹车“异响”问题饱受网友吐槽，简直了。对此，大众在今年“3.15”前夕发布声明：召回14-15年生产的包括一汽奥迪A4L、一汽大众高尔夫和上汽斯柯达明锐在内的7款车型，“免费”进行隔音棉和后轮刹车片材料更换。我作为“被更换”的明锐车主之一，带大家一起围观下。
更换流程：
上周日，在和斯柯达4S店电话预约后，带上发票和保修卡过去更换。虽然上海任何一家4S店都可以更换，我还是选择去了购车时的4S店。
到4S店后接待很快，出示购车发票，走完登记流程后车就被开进了维修区。
更换实拍：
1、更换隔音棉
打开引擎盖，松掉隔音棉前端接扣。
中控及扶手全被拆下。
整块隔音棉被取出，凑过去闻了一下，气味相当刺鼻，真不知道大众当时怎么做质检的。
更换完成后装回中控台。
通电，确认电子控制部分。
2、更换后轮刹车片
解决“异响”主要是刹车片材料的更新，大众将陶瓷刹车片由原来的“硬片”更换为“软片”。原先“硬片”中间有个沟槽，用于散热，更换后为整片陶瓷，据维修小哥说：散热性更好。从标识上看是与奥迪、大众同型号。
维修结束后，我和维修小哥聊天，他们一天平均更换3-5台，比修车、补漆效率高。另外，大众对更换隔音棉单店补贴1000多元（物料费除外），各4S店都抢着做。
写在结尾：
更换的隔音棉是否就没有异味？我看了几位更换的车主反馈并不乐观。因为可以闻到和实际存在是两个概念，比如“甲醛”就是闻不到的。既然大众决定召回，那就应该拿出一套权威的召回实施细则来，事前沟通，更换后要定期跟进，而不是让消费者仅凭“鼻子闻”这样的方式就来判断一辆车的内饰是否存在问题。作为跟换的车主之一，后续我也会根据亲身体验来反馈更换的效果。
附：新明锐钢架结构图（带后防撞钢梁）
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