↑新华社客户端3.0版的核心理念是“现场新闻”。
授权声明：新华社手机客户端授权健康卫视乌兰察布发布。
新闻类App的同质化竞争已经到了和尚头上的虱子——明摆着的地步，如何*局破**，是很多人心目中的一个疑惑。而翻看各路神仙开出的药方，不难发现，都是些“你看看人家有啥，你也该有了”的腔调。
逼格高一点，上来会先谈大数据、算法，“学学*今条头日**，搞个性化阅读啊”，也不知这位仙人到底闹懂没闹懂人家是咋运营的，上来就一通神侃，对实操者又有啥实际意义呢？逼格low点的就是“你看你没有视频小窗口*放播**功能，你看你的组图多难看，你标题太老套，你选的稿子不够猛”，说起来，好像这些改变后就能大功告成一样。
稍微想一想就知道，亦步亦趋地跟随永远是不可能超越前面这些渠道更广、经验更丰富、尺度更大胆、手段更多元、技术更先进的互联网巨头的。更为要命的是，线上竞争跟线下竞争的一个很大不同点在于，去掉了很多既有的围栏和藩篱，距离不再是重要因素，尤其是在万物越来越被数据化的背景下。没有距离就意味着，同样的你，在互联网上可以比在实际生活中成倍地影响更多的人，更轻易地获得用户或者丢失用户。结果就是，更残酷的竞争。由于互联网的一个基础功能就是重新连接万物，因此其重连重构的成本就比线下低，资源再组合利用的效率也将会更快，这种资源的流动必然是向更有生命力的那个方向移动，而不是腐朽的、令人生厌的方向。结论就是，线上比线下更尊崇“赢家通吃”的原则。因此，在互联网领域里，不变革不创新的后果不是“等死”，而是“马上死”。
学费还是要交的
想不亦步亦趋的话，该怎么办？
目前来看，大多数优秀的传统媒体还在“上课交学费”的阶段，缺观念、缺人、缺钱、缺经验，从内容、设计到技术、渠道，每一项都是新课题，这种过度是痛苦而必要的，而客户端这种产品级的挑战正是锻炼这些技能的最佳演武场。（这时候就表再翻出自家的官方微博、官方微信来说事儿了，那顶多算练级，和客户端完全不是一个重量级的，在那儿积攒的自信分分钟就会在客户端实践中崩溃瓦解。）
↑新华社客户端1.0版。
↑新华社客户端2.0版。
新华社也不例外，虽然在2014年年中就率先推出了新闻客户端，但从UI到功能，都是陈旧老套的。1年后，当客户端已经成为业内趋势后，才匆匆忙推出2.0版，此时搜狐网易等已经迭代到*四代第**第五代了。回头看新华社App 2.0版，似乎谈不上创新，UI是业内通用的，频道设置也是常规的，内容虽然偶有鲜货，但基本也没跳出“大路货”的框框。那么是不是说2.0版就是失败的，起初笔者也这么认为，“一出生就注定是要被淘汰的”。然而3.0版上线后，笔者才发现，没有2.0版的基础是不可能诞生3.0版的。
↑新华社App重大新闻全网首弹率排名第一，傲视群雄。
2.0版至少完成以下两方面准备：1、新华社几乎所有采编部门开始触网。据了解，新华社各大编辑部依照各自的内容生产方向分包了各大频道，例如国际部负责打理国际频道，这种编辑部直接面向用户的体验是从未有过的，因为按照通讯社既往的工作流程，编辑部的稿件只提供给媒体，由媒体分发给用户，这种传播方式就决定了通讯社很难直接了解用户需求，而这在互联网领域里是致命的；2、新华社App独步天下的独家、首弹，让高层看到了“引导舆论”的新利器。“你不弹（窗）的话，各家就乱弹一气，你一谈，各家就抢着跟弹”。通讯社的快速准确权威开始在互联网时代发光发热，这让上上下下都开始思考通讯社的天然优势有哪些，又与互联网的网状结构有哪些可嫁接之处。
新华社要动真格了
时间来到半年后，当东西南北中，漫天遍野都是新闻App后，新华社终于甩开膀子，决定动动采编这个根本了。
↑新华社客户端3.0版新增现场频道。“现场新闻”包含预告、直播中、直播结束三种状态。
新华社3.0版最突出的页面变化就是增加了一种名叫“现场新闻”的报道样式，并同步增加现场频道，放在要闻频道之后，国际军事体育等老牌频道之前，且位置不可挪动。这么突出现场频道，一定是有深意的，我们不妨一起来探究下：
↑新华社客户端3.0版现场新闻的概览页里，文字、图片、视频、直播流、H5等多种类型的碎片式报道交叉式排列，一流到底。
↑新华社客户端3.0版“现场新闻”报道的详情页里，记者头像和所在位置一目了然，用户还可以发起“问记者”，与记者互动。
打开其中一则现场新闻，可以看到与该现场相关的文字、图片、视频、直播流、H5等多种类型的碎片式报道交叉式排列，一流到底。一条稿子居然还能这么丰富多样，简直太不像“新华体”了。然而，点开每一则碎片式报道，都可以看到发稿记者的名字头像和他所处的方位信息，也就是说，这些碎片是真真实实来自记者，采自现场。就在那一刻，新闻从前方传输到用户的眼前的，犹如亲历了一般。
这很容易让我们联想到新浪微博，每当有重大突发出现的时候，找个相关关键词一搜，很快就能看到很多目击者在现场拍摄的图片、视频和发出的文字，组成一条内容丰富的现场报道信息流，虽然常常掺杂有个人情绪、夸张、猜测、偏见，甚至或多或少的谩骂和造假，但直视的现场、生鲜的现场、原汁原味的现场、七嘴八舌的现场，就是能让网友们兴奋起来，紧随而来的评论和转发，常常掀起一轮胜过一轮的舆论狂潮。（虽然新浪微博因各种原因已经大不如从前了，但与新闻类客户端相比，其领先优势是巨大而明显的。）
另外，当你像笔者一样看到用户的评论变成碎片融合进现场新闻里后，就不难想象，新华社绝对有心要动UGC这个潘多拉盒子。其先记者后公众的路子与新浪微博是何其相似。因为微博当年起家之秘籍就是拉拢一大批媒体记者作为种子用户，点燃了这个公共舆论场。
UGC对新华社而言，不是什么陌生的概念，新华社签约摄影师就是一种半UGC化的实践，这些身份各异的摄影师经与新华社签约后，就可以代行拍照职能，为新华社捕捉世界各地的新闻影像，新华社向其支付一定的费用，以鼓励和掌控这些力量在其规则里发挥效能。
纵观整个互联网的发展历程，信息的爆发都要经历UGC这一个过程，没有用户的参与和生产，就没有奇迹和有趣，用户也就没有了上网的动力，尽管可能会有必要。毋庸置疑，如果新华社App想实现亿级日活用户的梦想，就早晚有一天要动UGC这块奶酪。
新闻O2O ，开启在线采编时代
↑图二：新华社客户端3.0版（记者版）提供多种采集模式，支持音频、直播、图片、视频、文字的现场采集。
↑图三：新华社客户端3.0版现场新闻的概览页。新版实现了多路视频信号接入，视频既可以是录播，也可以是直播。
↑图四：前方记者通过新华社App与后方编辑就报道细节进行实时沟通。
这四张图展示了新华社客户端在线采集新闻现场的全过程。
按照线人透露，只有新华社记者的账号登录App后右上角才会多出拍照按钮（如图一所示），普通用户是看不到的。点击右上角照相机后，就能创建一个新闻现场，经审核通过后，记者就能在这个现场下面进行跟踪报道。如图二所示，它有4个选项，音频、直播、图片、视频。您可能要问为啥没有文字？原因估计跟微信朋友圈差不多——不鼓励发纯文字。但也没全堵死，玩朋友圈比较多的朋友知道，长按照相机是能发纯文字的，在这里则是，点击图片选项，输入完文字后直接提交即可，也就是说不带图也是能发文字的，怎么样，产品设计引导使用习惯，有点儿新媒体的味道了吧。图三显示的是多路直播的效果，多台手机可在同一个现场发起多路在线视频直播信号，经审核通过后，它们会同步出现在用户的手机上，用户点击哪个信号就可以*放播**哪个信号，相当于一个自主导播台，这是电视所无法提供的上帝视角。图四展示的则是记者与编辑沟通互动的界面，这个功能无疑对确保新闻准确性、安全性，提高沟通效率方面有很大的功用。
如此而来，新闻的生产场景将发生天翻地覆的变化。以前更多的是记者将看到的听到的摘选一部分，变为文字转述给万千读者，读者通过读文字在脑中勾画新闻中要传达的画面和意思。这期间，难免会发生传播丢帧和失真的现象，这是线下生产的弊端，因为其中间过程太长。日积月累，综合多重因素，两个舆论场的格局就悄然形成了，而阻隔二者的最大因素就是信任。而互联网的一大特性就是去中介化。如果，新华社这种app的在线生产方式能够普及扩大提高，那么新闻现场将只需经过“数字化输入-数字化输出”这种最直接方式抵达用户，将会更加保真地还原给用户，用户在理解上也将更加“逼真”。这无疑是消融坚冰，捅破中间这堵厚墙的一剂良方。
三种修炼，探无止境
客观地说，新华社App 3.0版找到了一个发展的新方向，循着这个理念走下去，将为国内优秀传统媒体的转3型趟出一条摆脱奴役之路。（这句话的另外一种理解就是，在传统领域本身就做得不咋地的媒体就不要“想太多了”，安安静静地谢幕吧，“拯救地球”的任务已经交给其他人了，不劳您瞎折腾丢脸了。）
但在笔者看来，新华社以及它的效仿者仍需经过三重修炼才能抵达梦想的彼岸：
一、采集端无处不在。如果内容生产仅仅靠新华社的自有记者，那么累死这3000多名一线记者也不可能包打天下。海量的内容是生发奇迹的基础，这就需要新华社App链接更多的数据和数据库。数据的集中地有政府机构、服务组织，还有阿里、腾讯等掌握用户数据的互联网巨头。数据散居点则在亿万的用户参与行为中和物联网的终端触角里。最终的检验方式就是，采集在无时无刻、多维度、多层次中进行。无疑，这需要硬件方面的创新，高兴的是，新华社已经开始起步了。
二、接收端如影随形。Apple watch的出现，让智能穿戴设备火了起来，笔者提它绝不是附庸风雅。尽管Apple watch并未像预期中的那样成功，但笔者仍然坚定地认为不是方向错了，而是产品做的不够好。麦克卢汉说，媒体是人体的延伸。笔者坚信，未来的媒体接收端就是身体的一部分，像*体器人官**组织一样附着，深入神经元和血脉，不可分离。
↑新华社客户端3.0版拉开了硬件创新的大幕。
一、体验端身临其境。新闻的本质功能之一就是描述一个不在当前时空的事件，为了实现这个目标，从结绳记事到口口相传，再到文字和印刷术的出现，直至电报、广播、电视、互联网的出现，媒体一直在竭尽所能地还原现场。然而现场是复杂的、是立体的、是连接过去与未来的、是正在进行的，所以媒体虽然干很卖劲儿，但回头来看，依然没把这个活儿做得太好。如今技术的储备带给了媒体新的希望，媒体可以更直观、更同步、带着声音和图像一起把现场中的一部分送给用户了，并通过无人机、VR等技术让用户的感受更加多元、贴切，这是正确的一步，也是成效显著的一步，接下来要做的就是让这种进步更多，更大。因此在接收端的体验创新需要不断探索，并将这种体验的获取变得更加普遍、便捷。
而这，大概就是笔者所能看到的*局破**之道吧。
↑新华社客户端3.0版重点打造全息移动直播态的现场新闻。
责任编辑：刘婧
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