首先有必要先简单说一下，本人是一名销售，经常全国各地跑。而手机支付，更是常常用到，买个车票、交个话费，不用手机支付不行啊。当然，为了让手机支付安全，我在去年底特意买了双系统的锋尚MAX，才有了这次经历。
虽然买的手机不错，但实际上，我却对手机并不了解，日常只是聊聊天、偶尔看看新闻，前边也说了买锋尚MAX主要是为了支付安全，另外还有一个原因就是比较适合我们销售使用，全金属看着更有面子。
今年三月份，正要赶往广东去见一个客户，在高客上，感觉很无聊，就想着和同事们聊聊天，打发点时间。可是连上网络，打开微信，就明显感觉到异样了。因为别人和我聊天什么事都没有，而我要想发送语音，却怎么也不成功。而看新闻什么的，一点事都没有。当时，心里别提多郁闷了，最后鼓捣了将近半小时，都没有解决问题。
客车一到站，我看了下时间还来得及，就迫不及待的查询了广东的酷派售后地址，怒气冲冲的打车杀过去。不得不说，酷派的售后服务点门脸还是挺气派的，推门而入，室内温度挺舒服，而且收拾的干干净净，心里感觉还是不错的。虽然心里稍微有些平静了，但想找售后理论的想法，并没有就此打消。
一进店内，酷派售后人员就很有礼貌的主动向我问好，并询问有什么可以帮助我的，同时将我引至售后前台。我颇有怨气的告诉售后人员：“我这手机平常也不经常玩，主要是聊聊天、看看新闻，我哪也没动，这手机怎么就不能微信语音了?”
售后妹子似乎看出来我情绪不好，一边劝我稍安勿躁，一边详细的询问了具体情况。等到了解清楚之后，售后妹子接过了手机，很快就告诉我是手机权限设置出问题了，所以导致的不能微信语音。而且还一边处理，一边给我讲解以后如果遇到这种情况，该怎样一步一步操作。
问题的处理前后不到四分钟，而从我进门到问题解决也不过十分钟，效率很高。而当我了解到，手机是因为之前自己不小心误操作造成时，更是感觉有些不好意思。但售后妹子却微微一笑，态度非常友好。
之前想象中的售后，应该是一幅冷漠的样子，而在酷派售后店，我却感受到了耐心与真诚，确实相差很大。不得不说，酷派这样的老牌手机厂商果然不一般。
本文由中国派CN314自媒体联盟成员撰写，文章发表得到中国派智能生活网（www.cn314.com）授权，想了解更多手机资讯更精彩的文章，请关注微公众号：CN314（具体方法：打开微信→通讯录→公众号→右上角“﹢”→搜索：CN314→关注即可，一定要大写哦）