据中国家电维修协会预测，2020年家电后服务市场规模将达万亿，但绝大部分服务主要由“游击队”提供，尚未出现品牌服务商。
2012年，中国联保——第三方家居服务综合运营商于深圳成立，主要业务是为用户提供家电安装维修、清洗、等家电售后服务。它是通过自主创新、自主研发创建【智能工单系统】SaaS云平台，与持续开发的线下服务网点深度结合，形成线上对线下精准派单的“类滴滴”科技家电服务平台，曾一度打破了家电后服务市场的沉寂。
尚待开发的家电后服务蓝海市场，以及具有科技加持的家电后服务模式，让资本将敏锐的触角伸向了在家电服务行业深耕了9年的中国联保。中国联保在2015年到2017年间，先后吸引了赛马资本完成A轮融资，华帝集团旗下乾德投资完成了B轮融资。
一、【智能工单系统】SaaS云平台 家电后服务行业的互联网变革
基于对家电后服务行业的深刻理解，以及预测未来互联网将广泛应用于生活中的前瞻性。中国联保一直以来都是坚持走自主创新，自主研发、将互联网思维运用到家电后服务的自主创新之路。
通过不懈的努力，中国联保凭借优秀的产品和技术团队不断创新，拥有专利和软件著作权共67项，创建了【智能工单系统】SaaS云平台，通过LBS地图定位、实现工程师在岗定位，智能派单、ERP客户管理。
同时，通过PC、APP和微信小程序等端口连接家电生产商、渠道商、电商平台、酒店，商店等售后服务商和家庭用户。中国联保的【智能工单系统】SaaS云平台，将互联网创新引入家电后服务之中，打通线上线下交流的渠道，让家庭用户、服务师傅均能享受智能技术带来的便利，既能提升工作效率，又能让用户也因此享受更高性价比的服务。
在生活节奏快速的时代，相较于其他服务平台，中国联保高性价比、高效率的家电服务更能吸引厂商、师傅以及用户的关注，具有巨大的潜在发展力。
二、充分利用消费、服务升级下的行业机会 打造精品服务
随着国民生产消费水平不断提升，消费者对服务的要求越来越高，家电行业也由于行业的规模持续扩张而催生家电售后需求不断上升。在此形势下，“精品”中国联保打造的用户非常满意的精品服务，不仅能俘获家电用户的消费心理，更是品牌厂商争相争夺的焦点。
中国联保的精品服务建立在全国城市100%覆盖与智能工单系统的加持的基础上，对于精品服务，中国联保将严格规范服务质量“9要素考核指标体系”充分站在用户角度，规范师傅行为、制定相应的奖惩机制，让全国的师傅们具备统一的“精品服务”意识，让“精品服务”能够落实到每家服务网点、每位师傅和每个工单。
不是每个平台都能打造“精品服务”，中国联保不仅是将服务做好做精，更是将精品服务的带来的服务价值持续延伸向各个合作对象。目前，中国联保的精品服务已经完成家电生产商、渠道商、电商平台、酒店等商家和上亿家庭用户服务、完成数万家电企业完成上亿级工单的售后服务。并成为了华帝、帅康、康佳、三星、荣事达、九阳、奥克斯、松下等家电品牌的长期合作伙伴，并且是京东、天猫、拼多多等电商平台的家电售后服务核心合作伙伴。
中国联保，综合利用互联网与消费升级下的市场红利，打造了适合时代发展的效率与质量皆备的“精品服务”，在行业发展中独树一帜，引得资本青睐。未来，中国联保将继续借势资本力量，深挖家电后服务市场，持续探索新新技术与新模式，把家电售后服务做优做精，最终实现成为中国居家服务市场第一平台。