海王星辰企业文化 海王星辰的含义 “星辰” 一词取义于“宇宙星辰” 及“星罗棋布” ,我们正在努力成为中国现代医药连锁事业的整合和领导者海王星辰的企业精神是, 让健康之店如繁星般遍布于华夏大地的每一角落。 独特的绿色 象征生命、 健康、 祥和 耀眼的黄色 代表朝气的青春、 健康的活力 点点的红色 寓示跳跃的、 永恒的生命之火 海王星辰的企业使命 海王星辰人以专业的精神、 优质优价的商品, 全心全意为人民服务! 海王星辰的企业愿景: 造就中国现代医药零售连锁领导企业 海王星辰的核心价值观 1、 顾客至上,顾客满意 2、 尊重每一位员工海王星辰的企业精神是, 实施组织化管理 3、 追求科学管理, 实现永续经营 4、 诚实正直, 实事求是 5、 自强不息, 止于至善 海王星辰的经营宗旨 品质保证 专业服务 顾客满意 海王星辰的企业精神 善于学习 勇于创新 追求卓越 只争朝夕 海王星辰人的风格 认真 快捷 负责 荣誉 海王星辰的服务原则-3S 真诚() 、 微笑(Smile) 、 快捷(Speed) 海王星辰的服务原则-2C 整洁(Clean) 整理() 海王星辰: 原点理论 只有全力以赴, 你才有可能停留在原点!

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2、理念:想方设法让客户感动! 1.快速满足客户需求:第一时间响应客户需求,想法设法让客户 满意! 2.做行业专家:提供专业的产品与服务,让合作伙伴放心,让消 费者信赖! 3.靠服务取胜:提供超值的服务感动客户,培养忠诚的客户,从 而赢得市场竞争! 六、管理理念:让千里马跑出来! 1.业绩导向:跑到前面的马才是真正的千里马,这里以成败论英 雄,只认业绩不认人! 2.竞争机制:管理的重点在于建立优秀的竞争机制和激励机制, 激发出每一个人的潜能! 3. 原则:千里马只是少数,因此管理工作要重视能对结果产 生重大影响的少部分因素,做到重点突出服装公司的企业精神,区别对待! 4.人才理念: (1)赛马不相马! (2)重用一流人才,培养二流人才,丢弃三流人才! 七、团队理念:大家好才是真的好! 八、工作作风:快速行动,不需完美!