“小刘来一下，帮我看看这个仪器。”
“小刘，我这个年纪适合喝什么茶？”
“小刘，这两天我的腿又感觉不是很舒服。”
“小刘，今天孩子们都加班，你能送我们回去吗？”
……
在位于柳园南路的幸福9号总店里，刘明华每天要做的工作就是和这些不同年龄的“叔叔”“阿姨”们在一起，让每位进来的老人高高兴兴，让每位出去的老人舒舒服服。
刘明华对自己的要求很高，作为经理，他对身边的同事们要求也很高。
“叔叔阿姨们的儿女不能陪在身边，我们就是他们的儿女，甚至要比他们的儿女做得还要好。”
他说，现在幸福9号的工作人员大都非常年轻，不少叔叔阿姨们不仅把他们当成了自己的儿女，而且还处成了朋友，一有什么事都会想起他们。
他们不仅是“儿女”，而且还是朋友
每天不到6点，刘明华就会准时起床，开始准备一天的工作。
在他的朋友圈里，我们经常会看到他分享的养生知识和营养早餐。
每天早晨8点前，幸福9号的工作人员都会准时到岗，今天的客户有多少、谁能来谁不能来、哪位老人的健康情况有变化等，刘明华和同事们都会在开门之前细细梳理，然后根据不同的分工开展工作。
“一年四季有不同的茶，每天叔叔阿姨们来之前我们都要准备好，有一些身体不方便的，我们肯定会首先想到他们。”
这杯还没喝完，下一杯已经续上了，这么细致的服务让很多老人都对他们竖起了大拇指。
上班后，每位同事都会仔细地和叔叔阿姨们进行沟通，了解他们近来的身体状况、精神状况等，安排一天的生活。
刘明华说，中午的时候有叔叔阿姨不走，他们也会抽出几个人专门负责这些老人的就餐和休息。
很多时候，刘明华要等老人们都走了之后才能回去休息，即便是下班之后，有时候还要给老人们打个电话询问下情况。
现在，刘明华和同事们已经和这些叔叔阿姨成为“忘年交”。
目前，聊城幸福9号老人乐园共有8家服务机构，包括柳园街道综合服务中心及市内社区4家、东阿县1家、茌平县3家。共孝养老人10000多人，其中空巢老人2000多人、独居老人1200多人、失独老人100多人、失能老人120张床位。
生活照料，医疗康复，精神文化，快乐陪伴，老年人的社会参与愿望。幸福9号在这些年轻人的参与带动下满足着不同年龄阶段老年人的各种需求。
这些孩子，让很多老年人热泪盈眶
就在不久前，在幸福9号的组织下，桂林的幸福之旅圆满结束。
尽管过去了一段时间，但不少老人还沉浸在旅途的幸福记忆当中。
“年轻的时候工作忙没时间，现在时间充足，又遇到了这么好的团队，我们心里别提有多兴奋了。”
姜敬华在和我们聊天的时候，脸上的笑容抑制不住。
他们是幸福9号的老会员，天南地北，幸福9号到哪里，他们就到哪里。
这么高龄老人还要出游，对于大多数人来说都感觉不可思议，但在幸福9号完全没必要有这个担心。
“工作人员都会为你想到的，你根本不用担心，和我们一起出游的还有80多岁的人，快90岁的都有呢。”吕广龙说。
“各种应急药物，各种吃的喝的用的，一个工作人员服务几个老人，他们肯定会把你照顾得舒舒服服的，只有你想不到的，没有他们做不到的。”他说，就像一家人一样，几年来他们跟随幸福9号已经走遍了大江南北，台湾、上海、南京、苏州，还爬过太行山、云台山、西柏坡、南昌，每一次的行程都充满欢声笑语，没感觉到一丝疲惫。
说重走青春路一点也不假，如今老两口退休后的生活过得丰富多彩，他们都觉得，“这才是老年人应该有的生活”。
“我为父母洗脚”孝老活动、父亲节母亲节主题活动、重阳节主题活动，每一次活动，都让身边的老年人感受到了他们的用心和真心。
“和自己的孩子没什么两样，有时候看他们工作太累我们都心疼。”不少老人在和我们聊天时都感动得掉下了眼泪。
最年轻的团队，却有最专业的服务
在采访中了解到，在幸福9号，智慧化、人文化的社会居家养老服务平台让没有围墙的养老院现实性意义变得更强。
在为老人们提供的各个服务项目中，老人的体验被摆到了首位。比如说，为老人们购物下单时，员工们往往要花上很长时间为他们一个一个做比较，认真耐心地讲解，像对待自己家的长辈一样。除了服务，还有更多纵深化的项目可以展现幸福9号的专业性，比如说为老年人健康服务、家政服务、健康管理大数据跟踪，这些繁冗复杂的课题最终汇集到一个核心点上——“让天下老人健康幸福”。
在这里，很多人都是80后、90后，甚至00后，难以想象的是，进入幸福9号，这些年轻人却用执着和敬业感动着每一位老人。
幸福9号在每个服务场所为老人配备二十几种至五十余种不等的保健理疗设施和文化娱乐设施，老年人在这里每天平均费用不足三元，就能开心地玩一天。
聊城幸福9号的总经理王娟也是一位年轻的创业者，在和我们聊天时她说，投身养老产业之后她才发现，这不仅仅是一项工作，而且还是一中事业；在老年人的这项事业上，他发现了美，看到了爱，感受到了真诚和善良，在这些老年人的影响下，她变得更加勤劳乐观，任劳任怨，积极向上。同时，她也更加理解和了解了老人的心理愿望。
她说，老年人更需要社会的关爱和关心，因此养老助老不仅是政府的任务，也是社会的责任，更是我们每个人应尽的义务；作为幸福9号的负责人，她今生最大的愿望和志向，就是做好养老事业，服务好老人，让老人们在幸福9号里，找到健康和快乐。并且让老人们老有所学，老有所依，老有所乐，老有所为，为社会再次发光发热。
刘亚杰 李小芹 张锦萍