杨 芳 制图
近日市民张女士反映，前几天她孩子凌晨两点多发高烧，当时家里没有退烧药了，张女士尝试着和微信上的跑腿小哥联系，跑腿小哥知道这件事情后大半夜立即出发，在凌晨3点的时候把退烧药送到了张女士的手中，解了她的燃眉之急。“跑腿”业务的兴起为市民生活提供了便利。对于这种便捷的“跑腿”服务，市民有什么看法呢?记者进行了采访。
送餐、送东西 “跑腿”服务大受欢迎
据记者了解，如今不仅快递能送货上门，各种送货、代缴费、代买货、代排队挂号的“跑腿”服务也逐渐流行，有一些跑腿公司还专门设立了自己的APP，例如“UU跑腿”，市民可以直接用手机选择所需要的“跑腿”服务项目，订单开启后可以通过软件上的地图随时查看“跑腿”人员的位置，并可直接在网上完成支付。这种服务节省了市民的时间，因而大受欢迎。
“天气不好的时候，我自己不想出门买东西，就会习惯性地打电话叫‘跑腿’服务，让他们帮我打包食物或者买些其他生活用品回来，感觉方便快捷，省时省力。我手机上存了好几个‘跑腿’工作人员的微信和电话。我记得有一次下班回家后不想做饭，就让‘跑腿’小哥帮我打包一份饭送到我家，结果刚下了订单就下起了大暴雨，电闪雷鸣的，可是“跑腿”小哥还是按时把饭给我送来了，当时他衣服都湿透了，一直在往下滴水。”市民王女士说。
“我的工作很忙，有一次急需给朋友送份文件，可是自己又走不开，这时候我就想起了使用‘跑腿’服务，‘跑腿’接到我在‘UU跑腿’上下的订单后，很快就赶了过来，并及时地帮我把文件送到了我朋友那里。”市民李先生说。
一位在微信上做代购的商户包女士告诉记者，因为她每天的订单量很大，很多同城的顾客无法亲自来取，她自己又无法一次送出那么多商品，所以她就会选择“跑腿”代劳，这样既节省了自己的时间，又让她的顾客能在最短的时间内收到商品。
货送不到咋办?价格能否再低些? “跑腿”服务尚需规范
“跑腿”服务兴起的同时，存在的一些问题也逐渐暴露出来。“很多跑腿公司都是通过微信或者电话联系业务的，但这样没有任何凭证地就把货物交给对方，一旦货物弄丢损坏,或者根本没有交到对方手中该怎么办?”市民王先生说。
“有一次我需要给同学送钥匙，当时我有事情走不开，就叫了‘跑腿’，费用是15元，如果我打车过去的话，也是差不多的价格，这些‘跑腿’都是骑的电动车，费用应该更低一点才对，我觉得跑腿公司在为市民带来便利的同时，价格定位方面是否可以优惠一些呢?”市民阙女士提出疑问。
“我是做海外代购的，基本上同城送货都会使用‘跑腿’，有时跑腿公司取货、送货会很慢，而且对于我这种老顾客，近的地方也不便宜，远一点的地方还要加钱，这一点我有些不满。”市民秦女士说。
日益升温的“跑腿”服务，未来是否会在服务规范以及价格等问题上更加优惠一些呢?我们将拭目以待。（晚报王海粟）