时隔多日，关于眷茶更名“眷之茶”的事已经掀起了不小的讨论风波，不止我个人的那条视频，更多来自眷茶忠实用户和粉丝的声音也都在各大社交媒体持续发酵。其实，正如我在那条视频中最后提到的，我从来无意针对眷茶本身，而是 毫不回避的就是要DISS背后的全案营销策划团队“小马宋”。
坦白讲，之前也曾偶尔看过小马宋的文章，还有他个人关于品牌的一些观点，多数还是认同的。但这一次，不止是我们从业者，哪怕是普通的消费者也都表示怀疑： 这是行业大师团队的水平？ 尤其是，当我得知，这次 年度全案费用高达280万 的时候，更是表示不能理解。
无独有偶，诸如此类的事在餐饮行业，也曾经常发生。
那些年， 从冷门、定位，到打造单品，“外来和尚会念经”的思维惯性已经笼罩在本土餐饮头上多年， 少则百万，多则数百万的年度服务费，把原本兢兢业业、老老实实做饭的餐饮人，改的面目全非，乱七八糟，也让这些资深的餐饮偶有幻想：我们是不是快要成为这个品类的独角兽了？直到最后，一地鸡毛时，又安慰自己： 哎，转型嘛，该交的学费还是要交的！
是，学费要交，只是有些教训，过于惨痛了些！
细细想来，多少老牌餐饮，改着改着，销声匿迹了……
当然，类似事件发生的时候，也有朋友经常劝我说：
至少，人家“忽悠”住大客户了，挣钱了，这也是本事！
瞬间，我们这些只会品头论足的人，倒成了吃不到葡萄说葡萄酸的心理！其实，这种话已经说了很久，却从来没有人愿意用动态的眼光看问题——
劣币驱逐良币的时代，已经在悄然过去， 那些肚里没货、满嘴跑火车的所谓专家们，自以为拿捏住了用户心理，在一部分时代转型中茫然恐慌的传统企业主那里，很容易便成了“救世主”。但现实是，莫要忽略了各行各业，80后、90后甚至00后的逐渐崛起，尤其在餐饮行业， 这些新生力量，不仅视野开阔，而且思想独立，想“忽悠”他们，难。 相对于行业的“经验之谈”，他们更相信自己的亲身体验；别谈什么“大佬观点”，不如靠近你的消费者，再近一点。
回到眷茶问题本身，说实话，身边不止一个朋友，“怂恿”我应该继续就这个问题发表观点，继续DISS，但我清楚，这条累积*放播**10万+的视频，有它的偶然性，作为自媒体人，自然有惊喜的部分，但更多的， 我还是更在意要“言之有理”，而这个所谓的“理”，有的时候，不在当事人本身，甚至也不在我们这些冷眼旁观的人，恰恰就在普罗大众。
因为不管是一个餐饮品牌，还是具体到某一个单品， 我们大可以在商业的逻辑中自我陶醉的碰撞各种火花，我们也可以在所谓专家的高谈阔论中认定某个方向， 但我们最不能忽略的还是每一位消费者最真实、最用心、最直观的表达。
其实，从朋友那里， 听闻眷茶的掌舵者，对此次转型有着清晰的节奏和理解， 个人表示也放心了不少，只是这些来自每一位用户的心声，仍旧值得被看见，被倾听……
尤其是那位，至今还躲在幕后， 并未对此次更名、品牌升级带来的舆论风波、负面评价做出任何回应的小马宋团队， 如果你们连这些真实的声音都听不到，或者仍旧以高傲的姿态自居，继续自我沉醉，那可能不仅会继续误导眷茶，更是自毁行业形象。
筛选掉一些纯粹情绪发泄的，我们整理了粉丝们来自抖音、小红书、视频号的诸多评论， 有心者，自会用心阅读吧——
@Lew：
“这竟然是大象，还以为是绿色小恐龙。另外，"眷茶"俩字简洁明朗；"眷之茶"，这个结构一股子岛国味儿。希望"眷"字 logo 不要被舍弃。”
@包子馒头和面包：
“还不如不改，原来的好看又高级非把自己改的土不啦叽那个绿色的包装真的很丑很 low ，都不想去喝了”
@皮杰：
“本江苏人在河南上学最喜欢喝的就是眷茶希望眷茶可以开遍全中国这次的事情让我觉得格局没打开”
@momo：
“外行人看着真不高级还没以前简洁真的好像我项目亲戚中标了然后糊弄着就交工了的感觉”， “我喜欢雨打青提，还有山水系列，这次操作真的有些失望”
@西瓜好好吃啊＿：
“之前我都不知道眷茶是河南的，家就在熙地港附近住，以为跟喜茶奈雪那种一样是外边新进来的中高端饮品，很有质感。如果当初是这种视觉效果可能就印象淡化。。觉得跟路边普通学生奶茶店差不多”
@iDM ：
“这套 vi 出来之后，竞争对手注定是蜜雪冰城了，说实话，人家蜜雪冰城的 vi 不必这个差。要么价格定到15以下，还想维持原来20的价位，就这视觉设计，撑不住”
@不愧是我：
“这个视觉效果，超过8块都嫌高”
@ TT 也都还行吧：
“有幸在几个月前去眷茶面试过也和他们探讨过关于品牌年轻化但是这次真的很失望品牌年轻化不是低幼化”
@TT 也都还行吧：
“这套 vi 太不懂年轻人了”
@L4yyy-：
“原来的感觉一杯20也能接受 现在的感觉10块不能再多了”
@Cecilia ：
“单说视觉设计 sense 全无”
@SuperM .：
“之前真的真的很好，也很有文化底蕴，国风茶饮的一个很好的风格，现在全变了，大众了”
@陶陶陶荤记：
“真的太丑了，设计团队是有问题，但是最后拍板定下这套设计的眷茶，自身也出现了问题，真的不是对家公司派来要搞垮眷茶的么？反正这次"自降身价"他们一定会看到他们应得的代价。新的门头和包装，土到不想看，就跟看到一个前途大好的优秀人才突然跳楼了一样”
@抓哩！咪：
“很中肯啊！改的就是难看啊，我觉得是作死”
@Pro ：
“荆芥果茶真的好喝，汽水真的难喝。新的logo 真的很丑”
@莫雯：
“原来是全国的品牌感，改完格局缩成地方品牌了”
@小琦子儿qiqi：
“河南旅游之前有个口号是老家河南，眷茶之前的理念也能对的上，现在这一波改的…的确像幼儿园”
@野生小枝枝：
“缺少品牌文化性的东西，视觉方向有点用力过猛”
@亦如斯事：
“真的是太丑了；而且各种新品都不好喝，上次上的桃子，还有桃皮，喝起来很奇怪，连店员都说好多人都这么说；试了各种新品，只能说还是最早的几款果茶最好喝哎，本来挺喜欢的，我也打算用完充值和优惠券就不屯了”
@一挺江湖：
“这个小象蛮有记忆点，眷茶走亲民路线，这个出发点没错，肯德基麦当劳的商标也丑，耽误做大做强了？在一众品牌中脱颖而出，获得更多曝光才是VI升级的核心，别急着对河南品牌失望，让时间证明。”
@九耀-徐先生：
“黑粉也是粉？这对比有点儿强凑的意味，麦当劳肯德基门店数是眷茶能比的？对一个新品牌来说升级是为了一个更好的市场接受度，而不是TO Be No.1”
@法式、小甜包：
“是的，一直很喜欢眷茶，我看了这次的更名啥的，略带郁闷”
@王大伟：
“新品牌的价格体系能支撑住这个之字吗？？ ”
@得了一得喂～：
“以前的最爱就是眷茶 现在改名了 包装也换了 也没心情买了”
@_夏 芽。：
“我喜欢抹茶山水 现在改的我也觉得不好看 不好听呀”
@拍照的jiajia：
“真的拉跨，品味一下 low 好多，真的要改做下沉市场？那价格是不是要便宜好多”
@小谢爱吃宵夜：
“多亏了新的运营团队，能让眷茶在河南扎根”
@路毅说:
“河南人的家乡茶，这是放弃全国市场了。眷茶被坑了吧”
@时代：
“确实说出了我想说的话，片面拿部分产品定义整个赛道，机械的搞定位那一套东西，又搞强绑定河南这个并不出产太多茶，饮茶传统也不是特别强的端口。整体VI设计完全不考虑之前的消费群体审美习惯 整体属于胡来了，看下面的发展吧。”
@冯生说：
“这次的设计比较差。①名字加的土到家。②视觉设计的差到低。③河南人的茶，直接把眷茶从全国品牌拉到河南本土品牌。我原来也为一家本地网约车公司提过河南人本土首家网约车，但是因为当时竞争激烈，因此从这个点切进去。类似眷茶这做到全国知名又这么自我定位的，应该是完全没有营销和传播的经验的。小象是据此定位拿出来的元素，不再评论。④我一直觉得小马宋还是比较客观务实不忽悠的，但这次真的像关系户的设计。”
@文：
“从设计角度很拉垮，从营销角度很成功，品牌如你所说只考虑设计，那才真的是失败，因为面对的大部分客户根本不懂设计，设计做的再好，客户不去消费，有什么值得炫耀？作为消费者，我绝得这只象很好。奶茶市场河南在全国的占比，足够成为扎根河南的理由”
@鳕鱼太阳记：
“我倒认为，此次品牌升级值得文总4分半的“吐槽”（分析），即使小丑象，即使拉胯VI，在这个注意力经济的时代里，诶？能瞬间拿到被吐槽的资格，也许也可以称得上此次品牌（被关注）升级成功！[奸笑]”
@不语ᶻ:
“这哪是升级，明着降level[呆无辜]中文名像奈雪，字母名像喜茶，杯套像书亦，logo像蜜雪，整个就把自己原来富有文化气息的特色全都丢掉。荆芥是很出圈，紫苏也很惊艳啊，最后一次让我觉得还不错的是云顶奶茶，奶茶上加龙须酥，从这之后就没有什么产品让人觉得很惊喜了。加盟商越来越多，论低比不过蜜雪，论高争不过喜茶，我还是喜欢原来的眷茶，有情怀有品控”
@粉哥的简单生活: 感觉够一致的
我觉得新形象挺好，今天喝了绿绿的那个，好喝；小象，好可爱，多容易记住啊，谁只能联想到河南的标志，自己找自身原因。小象觉得挺好，现在都流行小动物拟人化；眷茶生硬，眷之茶，就柔很多了，感觉也可以；字体有的朋友说不高大上，看怎么看了，也能是趋于更年轻化，人群的年龄定位一下就往下来了好几岁。
@Hurriicane:
我在许昌，刚开始眷茶进许昌在360一楼盘了个很牛的铺位（现在是星巴克），那个装修和氛围一度给我一种感觉：河南省的喜茶可能要来了。现在这个更新后的视觉效果只让我觉得.......还不如益禾堂这类大学城战神品牌。
@UNCLE-魏 :
“咨询公司视觉做不好可以理解，但是你最核心的＂咨询＂服务做不好…
就不要拿出来讲了吧。
眷茶的这次升级，更像是自爆…”
@尹木子:
“*靠我**，终于有人跟我感受一样了，那个设计包装Vi，我以为眷茶傲气了，设计师都请不起了？！[吐血][吐血]”
@清风徐来:
“现在饮品已经卷到资本注入都快没动静的地步了，白热化这么严重其实，这种反向设计会不会就是在制造话题，毕竟冲突营销也是一把利刃，试图破圈”
@噗噜噗噜:
“我觉得是他们想要去模仿像蜜雪的ip ，前两年的雪王还有蜜雪冰城甜蜜蜜真的火遍大江南北，甚至国外也有店，眷茶看到了红利，但是他没想清楚蜜雪主打就是低价，眷茶又不可能做到他们的低价，又要搞ip 定位很尴尬，没有之前的书卷气和独特性，毕竟我第一次买眷茶就是因为他家门店独特的设计而走进去。”
@番茄锅加浓:
“原来像书卷气的翩翩少年，现在直接打回幼儿园了”
@你个信球:
“我觉得用象没啥，四川不还一直用熊猫呢，关键是设计问题，跟使用元素没关系”
@zyt:
“因为刚开的时候没想到会火，老板做日出茶太赔了，换成了眷茶，没想到火了，商标肯定是没注册下来，只能改了。但是可以改好看点啊，这绿色的小象真的是一言难尽[捂脸]，虽然豫是象，但是完全可以弄的更好”
@知非Faye:
“眷茶之前的广告语真的很打动人，我就是因为这一句话记住了眷茶，虽然之前以为它是台湾品牌，可能因为像眷村吧。”
@摇滚未遂田师傅:
“讲真的 还一直都不知道眷茶是河南品牌，总以为是桃园眷村引申来的台湾奶茶…”
@多米没有米:
“茶颜悦色不用句句提长沙，茶百道也不需要哪哪都是四川，蜜雪也不用使劲儿说郑州，饮料的重点根本不是在哪个省，强调地域和具体的优势根本毫无关联。等你做好了大家自然知道你是哪儿的，这品牌从说乡情眷恋直接缩小到打河南元素，就是打定只吃河南这块的生意了，但河南人也爱喝全国各地的奶茶品牌啊，除了是河南的牌子，真的没啥可说了吗？（虽然没品牌降级之前我也最不爱喝眷茶，但作为市场人真是看不下去这波，太挫了）”
@款宝:
“这个象标好low，还有这个绿色配色好土，没有以前的好”
@52赫兹:
“好好的品牌，改名字可以理解，整体VI做的真拉胯”
@翻斗花园张小丽:
“以前的slogan 多大气，现在变成我们祖国是花园了”
@小F:
“第一次喝是小叶茉莉，芝士醇厚浓郁，惊为天人。从此奠定了在心里的位置，哪怕郑州后来有了更高“档次”的喜茶奈雪…眷茶在心里依旧是独一无二不一样的存在。看到这个新的设计，最大的感触就是可惜”
@清风徐来:
“现在饮品已经卷到资本注入都快没动静的地步了，白热化这么严重其实，这种反向设计会不会就是在制造话题，毕竟冲突营销也是一把利刃，试图破圈”
@多米没有米
茶颜悦色不用句句提长沙，茶百道也不需要哪哪都是四川，蜜雪也不用使劲儿说郑州，饮料的重点根本不是在哪个省，强调地域和具体的优势根本毫无关联。等你做好了大家自然知道你是哪儿的，这品牌从说乡情眷恋直接缩小到打河南元素，就是打定只吃河南这块的生意了，但河南人也爱喝全国各地的奶茶品牌啊，除了是河南的牌子，真的没啥可说了吗？（虽然没品牌降级之前我也最不爱喝眷茶，但作为市场人真是看不下去这波，太挫了）
@不语ᶻ
这哪是升级，明着降level[呆无辜]中文名像奈雪，字母名像喜茶，杯套像书亦，logo像蜜雪，整个就把自己原来富有文化气息的特色全都丢掉。荆芥是很出圈，紫苏也很惊艳啊，最后一次让我觉得还不错的是云顶奶茶，奶茶上加龙须酥，从这之后就没有什么产品让人觉得很惊喜了。加盟商越来越多，论低比不过蜜雪，论高争不过喜茶，我还是喜欢原来的眷茶，有情怀有品控。
@噗噜噗噜
我觉得是他们想要去模仿像蜜雪的ip ，前两年的雪王还有蜜雪冰城甜蜜蜜真的火遍大江南北，甚至国外也有店，眷茶看到了红利，但是他没想清楚蜜雪主打就是低价，眷茶又不可能做到他们的低价，又要搞ip 定位很尴尬，没有之前的书卷气和独特性，毕竟我第一次买眷茶就是因为他家门店独特的设计而走进去。
@xhhh:
抛开品牌，眷茶在产品创新方面水平也没有之前高了，现在出的新品除了跟风其他茶饮品牌的当季新品以外，能长久留在菜单上且好喝的单品并不多，喝遍整张菜单喜欢的依旧只有那几款，另外，薄荷芭乐乌龙还会有吗？个人觉得这是眷茶最经典最出彩最好喝的单品了[泣不成声]
@赵大宝vvv:
爱之深，责之切，不要说什么该喝的还会喝，一个品牌这么消耗它一路成长起来的积累的声誉真的是伤消费者的感情。如果一开始就是这么一个品牌形象，反正六年前我是不会走进去买那一杯眷茶。
@不语ᶻ
这哪是升级，明着降level[呆无辜]中文名像奈雪，字母名像喜茶，杯套像书亦，logo像蜜雪，整个就把自己原来富有文化气息的特色全都丢掉。荆芥是很出圈，紫苏也很惊艳啊，最后一次让我觉得还不错的是云顶奶茶，奶茶上加龙须酥，从这之后就没有什么产品让人觉得很惊喜了。加盟商越来越多，论低比不过蜜雪，论高争不过喜茶，我还是喜欢原来的眷茶，有情怀有品控。
@多米没有米
茶颜悦色不用句句提长沙，茶百道也不需要哪哪都是四川，蜜雪也不用使劲儿说郑州，饮料的重点根本不是在哪个省，强调地域和具体的优势根本毫无关联。等你做好了大家自然知道你是哪儿的，这品牌从说乡情眷恋直接缩小到打河南元素，就是打定只吃河南这块的生意了，但河南人也爱喝全国各地的奶茶品牌啊，除了是河南的牌子，真的没啥可说了吗？（虽然没品牌降级之前我也最不爱喝眷茶，但作为市场人真是看不下去这波，太挫了）
@gong
品牌做到一定程度，是一定要经历一些阵痛，我对这个世界现在的理解是再难以接受的事情时常真实的在身边发生着，所以再离谱的事情似乎也变得慢慢能接受了，好的坏的，都是经历，保持初心说出来容易，但坚持下来真的很难。河南的茶颜是很多人对眷茶的预期 但是眷茶能不能顶到那个时候不好说，决策者愿意相信小马宋而不愿意倾听消费者，这东西不好讲，毕竟作为品牌方，也要考虑扩展，也要考虑盈利，如果按照以前的继续做，走不出河南外地人就是不认，想走出去就得忍痛改成其他城市也能接受的样子，保持原样的话，就只能深耕河南市场，但饮品这个赛道又是极其极其内卷，但从我个人来看，我也不太看好啊，有可能一念天堂，一念地狱，也有可能把前几年沉淀下来的优势一下抹除，我们作为旁观者只能拭目以待了[捂脸]
以上，每条评论，虽仍有情绪使然，但绝对是发自肺腑！
不知道你怎么看，好的，坏的，评论区可继续留言！
有心者，可倾听！无意者，可忽略！
即便有人觉得是闲操心，我们依然认为真实的声音，
永远值得被铭记！因为只有倾听真实，才能正视自我，
从而走的更远……