当下，“创文明城市，建美好家园”的呼声成忻州最强音。“人人参与，为争创文明城市增光添彩”的口号已转变为全民自发的总动员。
为积极响应忻州创建全国文明城市的号召，9月8日，公诚管理咨询有限公司山西分公司全体员工，在总经理冯永新的组织下，走进忻州古城开展了志愿者服务活动。
志愿者身着红色马甲，肩披写有“忻州古城志愿者”字样的红色绶带，在古城北门口向过往群众宣传文明公约、创文知识，并积极开展了清理街面垃圾、捡拾烟头、交通文明行为劝导等活动。
由于山西省第六次旅游发展大会将于2020年9月9日-10日在忻州市举办，各地游客蜂拥古城。接受游客咨询、为游客“导航”成为此次活动的最大亮点。志愿者文明规范的用语、周到细致的服务、热情好客的精神风貌，充分展示了文明忻州、精彩忻州的良好形象。
宣传“创文”人人有责。活动的开展，不仅为文明宣传营造了浓厚的氛围，同时体现了公诚管理咨询有限公司山西分公司作为国企应有的担当和奉献。