近日，在孝昌县纪念“三八”国际妇女节114周年大会暨“巾帼心向*党** 建功先行区”宣讲会活动中，湖北孝昌农商银行运营服务部经理肖立丽荣获“三八红旗手”称号，是孝昌县唯一获此殊荣的金融机构从业人员。肖立丽同志，2001年参加农商银行工作，二十多年来，她将青春奋斗融入无悔的事业中，用实际行动践行*党**员的责任担当。个人多次被农商银行系统评选为“优秀*产党共**员”“优秀*党**务工作者”“先进个人”等。
全心维护合法权益，当好职工的“娘家人”。作为县行工会委员，她始终坚持讲*党**性，重品行，作表率，密切联系职工群众，积极推动解决职工最关心、最现实的问题，为构建企业与职工的和谐劳动关系贡献力量。2023年以来，她积极组织女职工参与法律维权讲座、“三八”妇女节团建活动、健步行、文艺汇演、运动会等多项文体活动，持续增强女职工的凝聚力和号召力。为充分发挥广大女职工主人翁精神，在定期召开的职工代表大会上，她组织和带领女职工为单位发展建言献策。此外，为进一步丰富女职工业余生活，她带动女职工组建乒乓球、羽毛球、健身等兴趣活动小组，引导女职工保持健康积极的生活方式和生活态度，极大提升了全行女职工的幸福指数。
全情做好民生实事，当好群众的“贴心人”。作为结对帮扶干部，她认真落实*党**员驻村帮扶工作，经常性深入帮扶村，走访慰问帮扶对象，宣传最新帮扶政策，为他们送去生活物资和药品，帮扶工作受到包保对象及驻村工作队一致好评。作为一名*党**员，她主动到单位结对共建社区“双报到”，充分发扬肯吃苦、不怕累的奉献精神，积极参与社区基层治理及其他志愿服务活动。
为帮助消费者提高金融素养，提升消费者依法维权、防范诈骗风险能力，她组织辖内支行常态化开展金融知识宣传活动，深入校园、社区开展反洗钱、反电诈等金融知识宣传活动，守护百姓“钱袋子”。2023年以来，累计印制发放宣传折页54000余份，通过多种形式的宣传受众群众达到77000余人，广大金融消费者的获得感、幸福感、安全感不断增强。她积极推进“适老化”服务，全力满足老年人等弱势群体差异化的支付需求，2023年全行累计为特殊群体上门办理业务54笔。
全力践行职责使命，当好服务的“带头人”。作为运营服务部经理，她牢固树立“客户至上、服务第一”的工作理念，始终致力于提高全行服务质量和服务效率，为实现全行业务高质量发展提供了有力支撑。她在全行积极倡导“五心”服务，即：用“贴心”服务赢得客户、用“细心”服务方便客户、用“真心”服务感动客户、用“耐心”服务温暖客户、用“专心”服务体现价值。2023年以来，她以示范支行创建活动为抓手，积极参与示范网点打造工作，不断优化营业厅堂环境，提升柜面服务质量，加强对支行员工职业道德、文化素养、精神风貌、言谈举止、服务态度和仪容仪表等方面的管理，打造了农商行员工的良好形象。孝昌农商银行营业部被授予“省级百佳示范支行”，开发区支行被授予“市级示范支行”。她带领孝昌农商银行团队在全市农商银行业务技能竞赛中荣获团体三等奖，女职工4人分别获得个人综合奖、二等奖、三等奖、优秀奖等荣誉。
此次获评“孝昌县三八红旗手”荣誉称号，是对肖立丽个人的肯定，也是对孝昌农商银行工作的肯定和鞭策。2024年，是实施全省农商银行三年发展规划的第一年，也是“提质增效”战略起步之年，孝昌农商银行将继续调动新时代女性的积极性和创造性，团结带领广大女职工在推进农商银行高质量发展中彰显才能，贡献巾帼力量。
张倩