作为主管员工不服你怎么办 (作为部门经理存在的不足)

作为一名主管员工不尊重你怎么办,大区经理的作用

大区经理是指导、帮助销售人员销售产品的管理者,他们的主要工作就是管理区域,辅导下属工作,帮助下属把控客户、开拓市场。按理说大区经理能够到自己的市场上指导工作,应该是许多销售人员求之不得是事,但事实上有很多销售人员却不欢迎大区经理的到来。这是为什么呢?通过梳理发现,凡是不受欢迎的大区经理,基本都存在以下共性特点。

不会辅导,只会训斥。不少大区经理是由优秀的销售人员提拔上去的,他们做销售是一把好手,但是做管理,辅导下属却是无从下手。对待下属没有一套可落地的辅导方案,在下属完不成任务或遇到困难时他们往往不能给予足够的帮扶,反过来只会对下属训斥一通,埋怨下属工作不上进。

不知互动,只会被动。大区经理不会和下属形成高度互动,对于下属提交的各种报表、汇报等不知道怎么回复,员工反映的各种问题也从来没有给出过具体的指导,他们只知道催促着下属完成各种表格,却没有回应。

没有思想,只会传话。下属在工作过程中遇到各种困难寻求大区经理支持时,他们根本就没有自己的思想,不会帮助下属提出解决方案,而只是把问题简单反映给自己的上级或公司,又把上级的指示传递给下属。这样只有传递功能的大区经理,不仅下属不欢迎,上级也不喜欢。

没有方法,只有政策。帮助销售人员开发客户是大区经理的工作之一,因此销售人员在和经销商打交道的过程中陷入瓶颈时,通常会寻求大区经理的帮助。但是很多大区经理到了市场上,见到了客户同样是拿不出更好的方案,找不到更好的方法让客户马上合作,到最后只会用手中的权利,多给几个点让利给客户。这样不仅下属不能真正的信服,心想如果把多给几个点的权利下放给自己,根本不用大区经理来这一趟;客户也会觉得公司没有底线,下次在合作时还会因为返利问题和销售人员纠缠不清。

私心太重,争利下属。一些大区经理为了自己的利益,不仅不帮助下属,相反还会用自己手中的权利和下属争利。有的大区经理从销售升到大区经理岗位时,不愿让出自己利润高的市场,或者安排自己的亲信在市场上挂名,真正的利益获得者仍是自己;有的公司人手不够时大区经理可能会带部分市场,他们往往会选择市场认可度较高的地区,工作中也会采用各种各样的手段把利好的政策用在自己的市场范围内,甚至故意排挤走下属以此扩大自己的市场范围;还有的大区经理把控着区域的各种费用,做不到按需分配不说,还通过各种手段把这些费用变成私人费用。

按理说,大区经理的权力、资源、能力、经验、知识等都比下属要占优势,如果应用得当,能够给下属的业绩提升带来不小的帮助,使自己成为下属能够信赖和喜欢的人,但是由于部分大区经理出现的以上行为,却使自己变成了不受欢迎的人。