最早只是用来发布Limited Access Code的Nike SNKRS app, 通过将近一年的更新与改变，如今已经成为Nike一个结合球鞋信息推广介绍与发售的平台。在上个月更是从手机App(苹果App Store/安卓Google Play)平台加入到了Nike.com之中，由此可见Nike对SNKRS平台的重视。
在本篇文章开始之时，我们先通过Nike官方的一段视频来了解下这款名为SNKRS的App。
温馨提示：
流量用不完的、任性的请直接点！不够用的，咱还是等Wifi吧....
那么，作为球鞋爱好者的我们，通过SNKRS的平台能够获益多少呢？在Nike SNKRS的苹果App Store介绍中，官方列出了SNKRS以下五大特点:
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Make It Personal 个人喜好
SNKRS可以通过用户自我喜好来选择鞋款种类的日常推送，而鞋款种类则包括了Air Force1, Air Max, Air Foamposite, Huarache等经典鞋款，当然也包括Jordan,LeBron,KOBE,KD,KYRIE的签名鞋系列。
用户还可以将喜爱的鞋款介绍，故事添加到自己的Favorites之中。
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Get The Story 背后故事
SNKRS提供给了球鞋爱好者许多关于球鞋背后的故事，让我们能够更直接地了解到一双鞋的构思，设计过程。
拿Kyrie 2这双鞋来说，在刚发售的同时，SNKRS平台上就发布了Kyrie 2的背后设计故事。
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滑到头了，可滑回
通过这样的介绍我们能够更好地理解设计师与球员的想法，理念，以及一次次的尝试到最后的成品的过程。
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Stay A Step Ahead 提前得知
SNKRS还可以提醒用户关注鞋款的发售时间，例如每周六发售的Jordan Retro系列，在发售前一天的周五以及周六发售前15分钟SNKRS均会提醒用户准备购买。
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Purchase Quickly 快速购买
SNKRS另一大特点即是了解并保存了用户的信息，在每一次购买之中即能做到快速支付。
下面我们以这双Zoom Huarache 2K4举例子：
Step 1 ：用户选择左下角的价格标签以后进入到了如下购买页面：
Step 2 ：在最新一次的更新中，SNKRS取消了先选尺码再购买的方式，而是直接选取了用户原先设置的优选尺码直接购买。
Step 3：这样，SNKRS直接选取了用户事先设定好的适合尺码，地址以及付款方式。只需要用户点击购买(Place Order), 即购买成功。
但在一些情况下，Nike鞋款的尺码并不统一(例如Huarache系列偏小),需要更换尺码，既可以点击上图尺码栏最右的＋号，即可以重新选择尺码。
在这样的帮助下，用户们都能够以最快的速度购买自己喜爱的鞋款,这无非增加了购买Jordan热门复刻鞋款的机会。
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Enter A Draw 参与抽签
最后，SNKRS也提供了限量鞋款例如Air Jordan 10 OVO的抽签平台。
通过以上五大特点的介绍，SNKRS似乎给人留下了不少积极的信号。但SNKRS真的有说的那么好吗？
事实并非如此。通过SNKRS在App Store上的评价，我们能看到两极分化相当严重。
给予五分好评的评价基本上都赞赏了SNKRS对于球鞋的优质描述，以及相对公平的发售方式。
而低分的评价，我们截取了以下评论：
上点心吧Nike...
这款Nike相当重视的应用，以及整个限量球鞋抽签系统是有重大缺陷的。由于机器人的存在，普通消费者根本没法买到想要买的鞋。这款App甚至都不让我参与到Air Jordan 10 OVO的摇号抽签...更别说在买Air Jordan 4 Retro "White Cement" 时不断显示购买错误了...
对于普通发售很棒，而限量发售太糟糕了
这款App对于普通的发售简直太棒了。只需要轻触几下，你能够看到想要的一切。但一到限量发售，这款应用就瘫痪了。我甚至都不能加入到Air Jordan 10 OVO的摇号因为一直显示“错误”。我很难过且失望。这也许并不是应用本身的问题，但是我相信Nike也应该要关注并做得更好。
来自Nike最差的更新!!!!!
之前一直都使用得很愉快，但直到这次更新。在购买限量球鞋的时候它一直显示“错误”。Nike一直在说要给所有人买到Jordan的机会，但看起来他们还是更喜欢黑客。所以Nike,赶紧再更新这款应用吧!!!!!
太多b ug了
卡机，无法加载图片，无法保存支付方式，寄送方式显示错误，购买球鞋显示错误。
“购买错误”
应用需要修复限量球鞋抽签系统。在购买Air Jordan 10 OVO时，我一直得到“购买错误”的消息。快去搞定它，Kanye！
通过以上的评论，我们可以看到SNKRS还是存在不少问题的。
接下来，让我们通过一些发售事件，来看看列比较常（yan）见(zhong)的一些问题：
01
Air Jordan10 OVO RAFFLE
SNKRS平台在北美时间2月13号抽签发售了这双极具关注的Air Jordan 10 OVO，但发售过程却一波三折，很不成功。(SNKRS抽签规则为，用户登录SNKRS后有30分钟的开放时间来参与抽签。如果最后成功选中，SNKRS会自动根据App上的付款方式扣款完成购买。)
由于一些技术原因，发售从原先CT时间早上11:00延迟到了下午3:00。然而，等CT时间下午三点准时开放抽签窗口后，不少朋友(包括我)的页面上都出现了如下图所示的“购买错误”的提示，有朋友更是在整个30分钟的投签时间内持续了这一现象。
同时Twitter上也是炸开了锅,不少朋友都吐槽了此次抽签！！！
Nike,我在想Kanye现在得笑得多开心？#购买错误
Nike的OVO抽签很不成功！很难支持一个持续让人失望的品牌。
而潜在的下一任美国总统川普(恶搞账号)也吐槽了SNKRS本次的发售：
“Nike,你们的SNKRS app没法用！我花了30分钟都没有打开OVO的投签页面！”
可以说，惊动了川普的本次OVO抽签发售没有达到SNKRS原本的期望。SNKRS平台延续了Nike.com发售限量球鞋的拥挤状况，最终成功能够进入抽签页面的朋友少之又少，很是令人失望。
02
Air Jordan4"White Cement"
同样在美国CT时间2月13号早上9:00通过SNKRS发售的Air Jordan 4 Retro "White Cement"也遇到了“Air Ball (购买错误）”的状况。并且，“Air Ball"现象只出现在了SNKRS平台之中。
同一天发售两双如此火爆的鞋款，SNKRS平台并没有能够很好的帮助广大球鞋爱好者实现梦想。 作为一个刚更新完的版本而发生这么严重的失误，显然不是很能够让大家所接受的。
而从2月13号到现在目前只有这两起发售出现了这样的现象，我们也许可以归咎于SNKRS平台的不成熟。往后发售的火爆鞋款还会不会发生这样的情况呢？我们当然期待不再发生。
03
Air Jordan 12 "Master"
北美时间2月27日，Nike通过Nike.com以及SNKRS发售了这款Air Jordan 12 "Master"。
然而，在SNKRS平台上，新的问题又出现了。
由于SNKRS为了保证公平，每个登陆账号都只能购买同一鞋款一双。而在这双“Master"的发售过程中，不少鞋友都成功通过SNKRS平台购买了多双该鞋款
他人购买多双的同时，就会有不少朋友的原本的订单被砍了。许多人都收到这样的邮件，通知他们的订单被取消了。作为补偿，他们得到了下一双"French Blue"配色的优先购买权以及8折券。
但这样的道歉和补偿，让真正喜欢这双鞋，一直以来支持Nike,以及SNKRS平台的朋友们能接受吗？
04
后台不支持排队
在使用SNKRS app购买限量款球鞋时，就和在Nike.com购买时一样,不可避免的需要排队。
但一旦SNKRS显示"IT'S NOT IN YOUR CART YET"(还未加入购物车) 的状态后，用户则必须停留在这个页面上等待时刻更新。如果想要离开界面，或者使用其他手机程序，SNKRS会提醒用户“确定退出排队？” 言下之意，如果用户不停留在页面之中，SNKRS会将用户踢出排队名单之中。
这样的设定非常不人性化，没有考虑到用户对手机的其他需求。而且排队时长无法确定，难道用户真的要开着排队界面长达30分钟而不做其他的事吗？
05
只限美国地区使用
到目前为止，SNKRS仍只支持美国地区的用户使用，并只提供了全英文的界面。希望在不久的将来，其他世界各地的用户也能够体验到这款应用。
通过以上的一些例子，我们可以看到SNKRS作为Nike寄予厚望的一个平台，仍有许多不足和可以提高的方面。
希望在不久的将来，SNKRS以及Nike能够不断改善，给用户带来更好的体验，满足更多全世界用户的需求。
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