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“一次挂号三天有效！”
“这才是人性化”
“这项措施可太贴心了！”
“这服务绝对是医疗界的天花板，YYDS。”
“为国医点赞！”......
8月4日，西安国际医学中心医院微信公众号发布的《一次挂号三天有效，西安国际医学中心医院再添便民新举措》微文，在短短的几小时阅读量过万。中央、省市媒体和各大网站及自媒体平台共40多家媒体纷纷报道，有关话题的新闻冲上新浪微博同城热搜榜第1位，阅读量达585.8万，数万网友关注点赞。
热搜第一
在痛点上做文章、在难点上下功夫、在堵点上想办法，解决群众看病就医“急难愁盼”问题。医院对标《陕西省围绕“四少”目标全面提升群众就医体验评价细则（2023版）》《陕西省提高医务人员满意度评价细则（2023版）》，制定了《医疗卫生行业市场秩序专项整顿及围绕就诊“四少”目标全面提升群众就医体验工作方案》，院长尹强、总经理王志峰亲自抓，多措并举改善医疗服务，打造有温度的医院。
让流程更顺心、模式更省心、服务更暖心、环境更舒心、态度更贴心。一直以来，就诊挂号仅限当日当次有效，是多数医院的常态。也是很多患者心中的痛点。在实际就医过程中，重复挂号不仅给患者增加了时间与经济成本，还影响就诊体验。“一次挂号三天有效”就是破解就医难举措之一。患者三日内携带检验检查结果复诊时，可以到同一院区、同一专科免费就诊。医生接诊时由系统进行判断，如果是同职级或下一职级医生接诊，免收挂号费。目前，医院这项新举措已覆盖院内门诊诊室，大大降低了患者就医成本，改善了患者就医感受。在门诊，很多复诊患者称，这个新举措很贴心，找医生看检查报告不用再挂号了，省时省力，非常方便！
解决人民群众贴身利益，进一步增强人民群众就医获得感、幸福感、安全感。该院聚焦群众急难愁盼的问题，在流程、模式、服务、环境、态度等医疗服务方面，推出多项举措，提升患者的就医体验。
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“一次挂号三天有效！”的新闻推出后，短短几小时，文章阅读量过万。学习强国、中国新闻社等中央媒体，陕西电视台、陕西日报、陕西都市快报、西安电视台、西安发布、三秦都市报、华商报、阳光报等省市媒体及自媒体有影响的平台和网站纷纷转载报道，成为从们追逐的热点。“一次挂号三天有效”的新闻，话题冲上新浪微博同城热搜榜第1位，阅读量达585.8万，获得数万网友关注点赞。
“这个好呀，很贴心。”
“真不错，很人性化！”
网友留言
网友“偶家滴娃”“布鲁鲁米”“一杯清水半本书”等多位网友道出了心声。从传统媒体到新媒体，“一次挂号三天有效”的新闻引发全网热议，让人“眼前一亮”“心头一暖”“为之一振”，在这天引发刷屏效应。
从爱心厨房到胶囊舱，从“招手停”到“一次挂号三天有效”，西安国际医学中心医院聚焦广大群众所急所需所盼，多措并举保证群众安全便捷就医，持续解决群众就医过程中的实际困难，在推动医院提升服务能力的同时，切实提升群众就医的获得感、幸福感、安全感，让人民群众健康福祉更有“医”靠。
