大区经理是销售团队中的重要角色,在销售团队中的作用无须质疑,优秀的大区经理既能起承上启下的作用,又能成为团队中的“中流砥柱”。 销售团队是否优秀,首先要看销售团队中的大区经理是否优秀。
如何才能成为优秀的大区经理,以下四种能力是关键因素。
一、管住自己
管住自己的关键是极度自律。 销售人员绝大多数是外勤人员,在时间和工作安排方面都有一定的自主权。相对而言,大区经理比普通销售人员的自主权会更大一些,这就要求大区经理要比销售人员更加自律。自律并非墨守成规,而是围绕工作目标合理制定工作计划,高效利用时间——其本质是体现大区经理的时间管理能力。管住自己既是对自己负责,也是给团队示范,管不住自己的人也很难去管别人。所谓“火车开得快,全凭车头带”,管住自己是带好团队的前提。
二、带好团队
评价大区经理的结果指标至少有两个:一个是是否能够达成团队绩效目标;另一个是是否能够带出一支优秀的团队。 大区经理是否优秀最终体现的是你所带的团队是否优秀。你的优秀必须依靠团队的优秀来体现。由于中小动保企业中要么没有专门的人力资源部,要么基本上就是一个管杂事的部门,所以对大多数中小企业而言,大区经理还要肩负着招聘下属的职责。此种情况下, 大区经理带好团队就必须包含两层意思:第一层,你必须能招到合适的人;第二层,把招来的人培养成有价值的可用之才,这两项功能缺一不可。
三、管理客户
优秀的大区经理必须非常熟悉所辖区域内的客户——包括合作客户和目标客户。 管理客户的本质是帮扶,其主线是帮助客户成长。 管理客户并非是对所有客户都面面俱到,而是 抓住两类关键客户:一类是重点客户, 指的是和公司合作稳固、销量大且稳定的客户; 另一类是潜力客户, 这一类客户一般是和公司合作不久、客户本身具备许多优质资源、成长潜力巨大,这两类客户是大区经理关注的重点。大区经理要有能力帮助这两类客户制定发展规划,并为客户目标达成提供支持。
四、会做营销
大区经理的另一项关键能力就是营销策划能力。 由于大区经理一般不掌握产品定价权,所以大区经理的营销策划一般围绕产品、渠道、推广和服务这四个要素进行,这四个要素中尤以推广(促销)和服务这两个要素最为重要。 营销策划的最终目标是使你主推的产品成为区域同类产品中的名牌产品,使品牌的知名度和美誉度大幅提升。