今天是《仓库主管晋升经理的12个实战能力》系列的第二讲，《组织业务的能力》。上一节内容，我们讲了，仓库主管和经理最显而易见的区别就是管理幅度，一个是管理一个部门，一个是管理全仓，差别是很大的，如何快速把管理范畴内的业务组织起来，稳定有序的进行作业。
1.什么是组织业务的能力
日常工作安排，是固化的流程标准，组织业务，可以理解为，在管理范畴内，临时事项或新项目，能不能快速组织起来，稳定有序的进行。
举例，现在需要临时安排两个人去整理拣货区，大部分的主管可能，就习惯性的一句话就安排下去了。这个事儿肯定是组织起来了，但是有没有效果，是不是高效，能不能有序的进行，这是需要打问号的。
另外一个主管来组织这个事儿，谁谁谁你们去整理拣货区，用洗地机先扫再拖，零散的商品要归位，完事儿了自己检查，不要遗漏，详细的做了安排。
这个例子，只是一个很简单的小事儿，两种形式的安排可能最终的结果不会有太大区别。但是这两个主管哪个更有组织业务的能力，明显是第二个，对不对，因为他的安排里面，是包含了人机料法环等要素的。
2.跨部门的业务
本部门的组织业务没问题，我们扩大一下，看看跨部门的，这个会比刚才的例子复杂很多。现在接到临时加单，而且客户很急，要求加急处理，先不管加急这个事儿合不合理，本着服务客户的态度，我们需要处理这个订单是不是。这个发运主管如何把这个事儿快速组织运转起来？没遇到过的主管，可能就会应付的手忙脚乱，要临时抓人来干活、要协调其他部门，要马上发车。
优秀的组织业务的能力，应该怎么样？首先要了解清楚订单的情况啊，单量多少，什么货，什么时候发货，有什么要求，了解完情况，心里就有大概计划了。
然后要赶紧组织人员来干活，沟通配送这边临时安排车辆，确认好车辆的到库时间和发货时间。往细了说，需要几个人，如何分工，这些都是需要安排好的。
既然是加急订单，应该按照绿色通道的逻辑来处理，保证快速出库。现场发运清场，月台安排好。
一切都安排好，要确保在时效内完成出库，多长时间，预期进度是多少，有风险就要及时调整现场的安排。一个优秀的主管，能有序的快速把这一切组织起来，我觉得是具备了晋升经理的基本能力的。
3.全仓的业务
当然，如果是经理层级，涉及全仓的管理，他的组织能力要求肯定是更高的。比如，一个仓库要做整体的布局调整，怎样在不影响正常业务的情况下，组织起所有部门在一天内完成这个事儿？这里就不往细节去说了，讲一下主要步骤。
首先是这个事儿做好评估，工作量有多少，需要投入多少人力，需要哪些物资设备，在什么期限内完成。
其次，评估后做个计划，分几个步骤几个阶段完成这个事儿，最终的完成结果预期是什么。
最后是部署下去，计划要做拆解，安排下去给到各个部门执行，当然，要对过程做好监控，保证结果的达成。
4.最基本的能力
所以，大家可以看到，组织业务的能力也是一点一点练出来的，从简单到复杂，从一个部门到跨部门再到全仓的管理幅度，需要的专业性和管理能力也是越来越强的。快速的把管理范畴内的业务组织起来，并保证业务运转有序，高效，稳定的进行，这是一个管理层最最基本的能力了，最基本的业务如果都不能快速组织起来，晋升就不要想了。
5.如何组织
如何快速的把一个事情组织起来？做仓库的，尤其是做过制造业仓库的，大家都听到过人机料法环，完全可以固定的参照这5个要素。你安排一个事儿，得有人去干吧，得用到机器设备吧，涉及到物料耗材库存吧，怎么干要讲究方法吧，在哪个区域场所干也要明确。仓库管理的任何事项，都离不开这5个要素的组合，按照这5个要素去安排工作，基本是没有遗漏的。
6.人、机、料、法、环
每一个要素包含的内容是比较多的，我展开大概讲一下。
人就是岗位人员，业务需要多少人员，提前要准备，员工要有出勤排班，人员有没有缺口是否招聘补充，人员怎么安排，有没有培训。
机，是物资设备，做业务需要用到什么设备，投入多少使用，这些机器设备的维护保养。
料，就是物料货品，是不是最佳作业状态，有没有差异，有没有异常，有分区分类有标识标牌。
法，就是方式方法，执行的流程标准，有没有流程作为指导，异常发生如何处理，有没有应急预案。
环，是场地区域，动线、通道是否保持畅通，区域有没有责任人，有没有标识指引。
7.测、能、信
除了人机料法环5个主要素，还有三个补充要素。
测，数据表格，有没有业务相关的数据可验证，是否有完善的报表，订单数据和作业进度，是否需要数据的播报。
能，能源补给，一方面是水电使用的保证，应急电源，上网宝，另一方面是员工用餐用水的后勤。
信，系统软件，信息化，现场手持如何操作，PC系统如何操作，相关的培训和指导。
8.总结
作为仓库主管，组织业务是最基本的能力，组织好本部门的业务，组织好跨部门的业务，组织好全仓的业务，逐步提升组织业务的能力。
组织业务的3个步骤，做详细评估，做阶段计划，做部署安排。
组织业务的5个主要素是人、机、料、法、环，三个补充要素是测、能、信。参照这8个要素做业务的计划和安排。