“高文华，我是石人湾村的村民，我的小区是无疫小区，我现在可以回村看看老人吗，请问需要办理哪些手续？”
“这边给您登记一下，请出示一下您的核酸检测阴性证明、青城码、大数据行程卡的截图，返回需持有无疫小区证明，回来需要自行做好居家健康监测……”
11月21日下午2时许，石人湾村专职网格员高文华的手机又响了起来，接到居民梁先生的电话后，她立即做好返乡人员登记，并耐心解答梁先生的问题。近几天，村民的咨询电话逐渐多了起来，比如回村需要怎样报备、离村需要哪些手续、核酸检测怎样安排等问题，在不断打来的电话和发来的微信中，高文华一遍遍向村民告知核酸检测、报备等需要注意的事项，既解答困惑，又安抚人心。
入户摸排、协助核酸检测、宣传发动答疑解惑、协调防疫物资、化解矛盾纠纷……为守护村民的身体健康和生命安全，黄合少镇把做好疫情防控工作作为当前的重要任务，充分发挥“一专多能”的网格员队伍作用，全力参与疫情防控工作。像高文华一样，全镇网格员都成为了疫情防控一线的“战斗员、排查员、宣传员、信息员、调解员”，切实筑牢了战“疫”防线。
这段时间，高文华每天五点就出门，晚上十点才回家，忙得像个“陀螺”，只为把村子守护好，把村民保护好。哪个环节缺人手，她就第一时间主动顶上，奔赴在村里的各个角落。对于高龄独居老人、残疾人这些重点帮扶人群，她总是格外留意，几乎每天都要登门询问他们生活上有什么困难，食品、药品不够的话她马上就会为他们去购买。
在保障好村民们生活物资的同时，村民的精神状态高文华也非常关注，在这个特殊时期，大家难免会对疫情产生畏惧，对隔离产生抵触情绪，高文华在了解大家的情况后，不仅在微信群里积极转发上级关于疫情防控的各项规章制度和科普知识，也会和需要帮助的村民谈心，帮助他们纾解心情，遇到特殊情况也及时和村两委成员协商，共同解决村民困难。
她说：“疫情防控关键在于群防群控，作为一名基层网格员，必须服务好、发动好村民共战疫情。这是我的工作职责，只要村里平安，再忙再累都值得。”在这场疫情之中，有千千万万个像高文华一样的“红马甲”，靠一双“铁脚板”走遍辖区的各个角落，他们的无私奉献为疫情防控带来了极大的助力，他们的红色身影在抗疫一线闪闪发光！
通讯员：孙晓岚