星巴克是全球最大的咖啡连锁店,然而,2010年星巴克却在马来西亚和台湾首次遭遇到了一个强劲的对手85℃。这个对手也是一家咖啡连锁店,它们1年内在马来西亚开了110家店,3年内在台湾开了370家店。更让星巴克难受的是,它们还店店盈利,在台湾,它2010年的全年营业收入逾17亿元人民币,这个收入一举超越了在台湾有200多家门店的星巴克。在马来西亚,星巴克也只能与它打个平手。


那么,85℃凭什么能与具有40年历史的咖啡巨头星巴克抗衡,甚至在台湾和马来西亚还打败了星巴克呢?
1、85℃开的店都在星巴克的附近。
很多人觉得奇怪,为什么要把店开在竞争对手的旁边,其实这正是85℃大的如意算盘,这样一来,85℃就不必寻找喝咖啡的目标顾客群了,因为星巴克已经帮他们找好了,85℃不需要任何的宣传,不需要任何投入就准确的找到了自己的目标顾客。

2、85℃的咖啡和星巴克的咖啡使用的材料完全一模一样,味道基本相同。
85℃不仅要开在星巴克旁边还和星巴克的咖啡一模一样,这样怎么跟星巴克比呢?更要命的是,85℃的价格只是星巴克的三分之一!这样还怎么赚钱呢?

3、85℃不只是卖咖啡,重点是面包、糕点。
其实上面那些只是85℃手段,它们真正的盈利点是面包、糕点。顾客在进入店里购买了咖啡的同时,看到琳琅满目,秀色可餐的面包糕点都想买来尝一尝。

4、85℃还巧妙地打好了差异化这张牌
星巴克之所以贵,是因为星巴克里面的座位多,客人基本都是坐在里面喝咖啡,而85℃店里只有很少的几个座位,对于生活和工作节奏越来越快的现代都市人来说,拿着咖啡,边走边喝,显然是大受欢迎。
那么我们现在来看,85℃是如何利用商业模式来打击星巴克的呢?
85℃用高品质低价格的咖啡来锁定目标客户群,用五星级的材料和厨师来制作出评价商品,将顾客从对手那里抢过来,然后再展开二次销售,从而获得利润,这种新型的商业平台和模式,便是85℃打败星巴克的真正原因。