近日
央视社会与法频道（CCTV12）
《小区大事》栏目
以《小空间大作为》为题
专题报道成都市温江区
金马街道“五航工作法”
基层社会治理创新实践
我区金马街道科源片区以“城为民建”的民生发展导向，发挥网格和微网格员的优势，了解居民们不同的需求，通过升级改造社区篮球场闲置空间、为老人们打*爱造**心餐厅等便民惠民举措，生动展示基层政府在社会管理创新方面的崭新面貌。
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建立健全民主协商机制
促进善治共融
改造前
改造后
废弃篮球场难以利用，科源片区居民、篮球爱好者杨大叔经常说的一句话就是：可惜了这个篮球场。
▶如何满足群众需求？
成立小区协商议事会，探索推行“5+X六方共议”民主协商机制，（“5”即小区*党**支部、小区物业、小区自组织、微网格长、居民代表组成的协商议事固定群体，“X”代表非固定议事群体）协商共议解决小区篮球场翻新。
搭建便民服务平台
畅通为民服务
老人子女不在身边，用火用电有隐患，一日三餐成难题。辖区居民周奶奶便是其中之一，她说：“有时做饭、洗碗后，感到腰都直不起来。”
▶如何解决老人就餐难题？
打造“驿家源”邻里中心，设置便民政务服务、电子阅读区、营商角等功能区，搭建全方位、多渠道、立体式的服务平台。链接金穗苑物业升级打造小区爱心食堂，叠加为独居老人送餐服务，解决老人因为行动不便的就餐难题。
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小区治理难题的有效解决
都依托于
治理新模式——“五航工作法”
什么是“五航工作法”
*党**建领航
以*党**建“一盘棋”思路系统谋划社区治理工作，成立片区治理委员会，将*党**的领导贯穿社区治理全过程。发挥*党**员先锋模范作用，实行*党**员包楼栋、包网格的服务形式，实现*党**建网格和社会治理网格“两网融合”服务格局。
主体开航
通过引领小区*党**支部、微网格和社会组织等多方力量，凝聚共识，开展活动，激发社区居民积极参与社区治理。明确角色定位，形成“*党**员带头、物业支持、组织发动、群众参与”的多元主体小区治理格局。通过*党**建引领，建立微网实格，吸纳居民骨干、志愿者成为微网格长，建立12支社会组织。
平台助航
开展商居联盟项目，实现商户、社区、居民之间良性互动，激发社区活力。打造东原西岸*党**群议事协商平台、成立红色物业服务站，提供增值服务。通过打造六大场景空间，为小区居民提供形式多样、内容丰富的公益课堂，提高小区活力。
机制护航
建立“5+X六方共议”民主协商机制，拓宽社情*意民**收集和群众利益诉求表达渠道。建立问题处置机制，聚焦群众急难愁盼问题，建立“上报+反馈”双向工作模式，精准上报矛盾纠纷、安全隐患、居民诉求。健全自我约束机制。制定《小区居民公约》《社区群众诉求解决机制》《物业管理规约》等，提升群众自治能力、畅通居民议事协商渠道、提高物业服务质量。
服务续航
实施“*党**群连心服务”，组建“爱心服务队”，常态化开展“一老一小”等特殊群体慰问活动。实施“居家便民服务”，成立“聚源”“聚美”志愿服务队，开展弱势群体、医疗健康、文体志愿服务等活动。实施“居民呵护服务”，利用小区闲置空间，建立“儿童活动阵地”；依托社区社会组织，开展跳蚤市场——物物置换活动、手工制作活动；在节假日，开展长街宴、集市义诊等各类活动。
*党**建引领创新小区治理新模式，做实基层服务“最后一米”。“‘五航工作法’打造社区治理新生态”获评2023年全国城乡社区高质量发展典型案例。同时被民政部《社区天地》、成都住建、成都社治等刊登报道，片区东原城小区荣获2022年度“成都市百佳示范小区”。
编辑 | 彭棣、李林波
审核 | 陈小丽
综合 | 温江社治
* 转载请注明来源金温江 *
