社区是联防联控的第一线，是外防输入、内防扩散的最有效的防线。华阳街道闻令而动，慎终如始，以时刻准备着的战斗状态和一直在行动的坚决态度，守好守牢严防境外疫情输入扩散的基层战“疫”阵地。
一是全程接运有序不放松。开展小区居民排摸“车轮战”。组织居委会结合先期“挂图作战”模式，进行多轮次、滚动式挨家挨户上门再梳理、再核实，全面摸清空关、自住、租房等人员底数，特别是外籍人士以及出国游玩、差旅的中国人，对在沪人员、未返沪人员进行分类建档、一人一档，为后续精准精细进行境外返沪人员接运打下可靠的信息基础，如，西一居民区凯欣豪园小区由于紧邻中山公园商圈，外籍住户较多，在街道的指导下，居委会联合凯欣豪园物业及共建联建单位链家公司逐门逐户排摸小区人员底数，专门制作《西一居民区外籍人士信息表》，针对未离沪、近期返沪等不同情况，做好研判分析、精准施策，明确近期返沪外籍人士即来、即报、即知，确保全知晓、无疑漏。打好境外返沪人员接运“组合战”。街道根据疫情形势变化，科学调配疫情防控工作小组，优化协同作战流程，将更多精锐骨干力量向严防境外疫情输入上倾斜集结，增派三组6人机场接送任务人员，实行24小时轮班工作模式，做到境外疫情防控工作力量时刻在线、响应快速、衔接高效；邀请社区卫生中心专业人员开展行前培训，讲解演示如何正确穿脱防护服、护目镜、手套、医用口罩，如何处置使用后的防护用品以及接送注意事项，按规定进行每日两次体温监测，保障接送人员个人防护措施到位；严明境外返沪居民转运工作人员的职责分工、纪律规范和上岗须知，随车机关干部、司机人员各司其职、协同配合；梳理制订入境人员接送流程，集中接送严格执行指定酒店人员交接—核实居住信息—指导填写健康15问—安全护送入户—整车消杀“五步骤”，私家车接送做到机场出发时间、送达入户时间、居委干部等候时间“三核实”，并将返沪居民填报的入境入户信息一览表统一归并街道城运中心进行后续跟踪管理服务。
二是防控管理有方不懈怠。街道联合由社区卫生中心、居委会与派出所工作人员组建的居家隔离健康观察首日访视小分队，上门送上防疫“温馨包”，包括体温计、生活垃圾袋，还有《防疫健康手册》、《日常健康检测记录册》，内含中、英、日、韩、西、德、法、俄、波、意九种语言防疫友情提示卡，生活垃圾处理三步走流程，彩*图色**解版居家隔离健康TIPS，真人示范版六步洗手法、六步戴口罩法和三步量体温法等防疫“小贴士”，以直观清晰、生动形象且看得懂、记得住的方式，便于境外返沪人员理解运用，有效做好隔离期间的居家消毒和自我防护；制作境外版居家隔离健康观察一览表，悉数掌握居家隔离人员基本信息、观察地点、首访时间、体温数据等内容。加强小区封闭式管理，特别是针对有居家隔离人员的小区，增援管控力量和巡逻频次，同时暂缓为境外返沪居家隔离的外籍人士发放小区出入证，强化源头把控、动态把控、精准把控。
三是居家服务专业不失温情。组建“志愿者+机器”翻译团队。街道第一时间为居委干部购买科大讯飞翻译机，提供多语言智能翻译服务；向社会广发翻译“英雄帖”，目前已招募到掌握英语、日语、意大利语、俄语、法语、韩语等6种语言的志愿者7名，开展非接触式、视频在线翻译服务；居委会发动有留学经历或外语类专业的社区居民积极参与，提供政策类等文字材料翻译、咨询答疑服务，帮助一线工作人员和居家隔离外籍人士克服交流障碍，做到志愿服务和安全防范“两不误”。如，西一居民区督促凯欣豪园小区物业落实疫情防控主体责任，开展多国语言防疫宣传，将居民健康信息登记表翻译成英文版、韩文版、日文版并张贴在小区门口。成立多方关心服务团队。街道、居委会、物业、业委会四方联动，发动楼组长、志愿者等以严格管控为前提，以尊重外籍人士生活和居住习惯为原则，专门成立关心服务小分队，通过上门、视频、电话等方式与他们保持密切沟通联系，提供及时、耐心、细致、周到的关爱服务，满足境外返沪居家隔离人员的各类日常生活需求，确保疫情防控严格而不失温情。如，苏一居民区兆丰嘉园内有一家酒店式公寓，里面大部分居住的是日本人，居委会与物业各司其职，物业全权负责居家隔离外籍人士的生活用品代购等服务，居委会则确保物业所需的防疫物资，双方还未雨绸缪，达成共识，通过“统一登记、分批购买”的方式，依托居委会口罩预约登记平台，为公寓内所有未返沪日籍人士提前购买到口罩，物业还在公寓大堂内放置AI人脸识别机器，智能检验人员与所持护照是否匹配，为疫情防控工作再加码，共同筑起阻断境外疫情输入的人防、技防、智防“安全网”。