大年初二,江苏手拉手国旅竟让游客步行50分钟山路就餐
#不吐不快的亲历事#
有感于几十年来的春节过法一成不变缺少新意,上月底,本人决定参加江苏手拉手国旅组织的“全景庐山、九江之夜、东林大佛纯玩豪华五星汽车四日游”,起止时间为除夕至初三。交清团费后,本人与手拉手国旅签订了正式旅游合同(图一至图三)。
行程开始后,游客对这趟迎新“纯玩豪华游”的印象似乎不错:除夕晚入住了上点档次的酒店,品尝了人均128元的年夜饭后,泡泡温泉消除一天疲惫也算有点度假的感觉。
谁知,开始庐山的山上行程后,几十名游客在游览各景点时经历了极为耗神费时的不快体验。
尤为过分的是,正月初二中午,游客结束锦绣谷行程,候车多时并分乘多辆观光车前往数站外的集合地,准备享用午餐。手拉手国旅派出的美女导游熊某某称,从集合地至用餐地点要走十来分钟山路,希望大家理解一下坚持一下。
图四昰集合地附近的庐山牌坊。
为了一顿普通至极的中餐,几十名游客随着熊导,开始徒步山中山行程。说好的十来分钟山路,竟然走了20多分钟还不见踪影。其中原因一是导游故意说少了时间;二是团队中游客80%年过60,体力跟不上;三是进山道路部分路段积雪成冰,游客不敢昂首挺胸阔步前行。
这是游客小心翼翼地踩着积雪薄冰前行的情景(图五)。
老年游客一旦不慎滑倒,原先喜庆的度假模式将立刻成为麻烦缠身的“住院模式”(图六)。
如果说往返50分钟山路还有什么意外收获,那就是在山体一侧的路边看到了只有北方才能一见的“雾凇”(冰挂)景观(图七)。
这是步行了20多分钟山路还未见就餐酒店踪影的游客(图八)。
半小时左右,游客总算到达庐山深处的荒野酒店就餐(图九)。
面对游客此伏彼起的抱怨,熊导颇为尴尬地解释,不是她不愿退餐费让游客在街上自行就餐,从而避免游客耗时几十分钟上山下山,而是旅行社有规定,禁止她这么做!
作为资深的旅游爱好者,本人见过旅行社太多太多的不规范作法,但像江苏手拉手国旅这样,在大年初二的喜庆日子里,让几十名游客往返50分钟山路进餐,对游客实在太不友好,堪称旅行社花样百出的不规范作法的一朵奇葩!








