旭辉永升服务获评2021中国物业服务百强企业TOP11

旭辉永升服务获评2021中国物业服务百强企业TOP11

2021年4月22日,中国指数研究院发布2021中国物业服务百强企业研究成果。旭辉永升服务凭借自身持续增强的盈利能力、不断优化的营收结构、逐步多元的服务业态以及稳步提升的高品质服务品牌影响力等,再创荣耀,获评 “2021中国物业服务百强企业TOP11” “2021中国物业服务百强企业成长性领先企业” “2021中国新物业服务领先企业”称号。

旭辉永升服务获评2021中国物业服务百强企业TOP11

“2021年中国物业百强服务企业”荣誉证书

旭辉永升服务自2014年首次参加由中指研究院开展的中国物业服务百强企业研究以来,从首次参与时的第67位,历经7年高速有质发展,于2021年在中国物业服务百强企业中排名跃升至第11位。七年内跃升的56个名次,便是旭辉永升服务企业实力全面快速提升的最强见证。

自成立以来,旭辉永升服务一直致力于打造高品质的物业服务品牌,秉承“用心构筑美好生活”的企业使命,不断为业主提供“满意+惊喜”的服务。截至2020年12月31日,旭辉永升服务在管面积已超过1亿平方米,签约面积超过1.8亿平方米,成功进驻全国百逾座核心城市,为超120万业主提供美好服务。

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业绩猛增盈利高质

多维发展成长性强

2021中国物业服务百强企业

成长性领先企业

旭辉永升服务获评2021中国物业服务百强企业TOP11

“2021中国物业服务百强企业成长性领先企业”

荣誉证书

“五年十倍” 的整体目标下,旭辉永升服务2020年的业绩再度迎来全面提升。截至2020年12月31日,旭辉永升服务经营收入突破31.2亿元, 标志着旭辉永升服务的收入规模进入到一个新的阶段 。在2016年—2020年四年时间内,收入实现59.7%的年均复合增长,而在2020年则实现了66.1%的增长, 公司的整体发展速度并未由于基数的增大而减缓

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2018-2020年旭辉永升服务收入及净利润情况

同时,旭辉永升服务按照既定的 “四轮驱动” 战略,在已布局的重点区域内不断拓展,截至2020年末,成功进驻107座核心城市,初步实现核心区域全覆盖的布局态势,项目类型也已涵盖住宅、商业、园区、办公楼、学校、医院、展馆、交通枢纽、城市服务及文旅十大业态。

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旭辉永升服务进驻区域及城市

“四轮驱动” 的战略指引下,旭辉永升服务一直秉持 “依靠不依赖” 的政策,与旭辉集团展开多维合作。同时,旭辉永升服务不断进行经验积累,逐步提升自身的市场化能力。在市场竞争日趋激烈的情形下,2020年,旭辉永升服务来源于第三方的在管面积和收入的分别较同期增长72.4%、107.2%,全年外拓饱和收入高达10亿元,再次向行业展示出永升优秀的服务品质、良好市场声誉以及市场化综合竞争能力。

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2018-2020旭辉永升服务在管面积占比来源情况

与此同时,旭辉永升服务坚持 “积极+谨慎” 的态度,将 战略并购 作为公司发展的重要一环。投前精选标的、投后精细管理,以区域集聚、业态补强、战略协同、品牌质地与经济指标来进行综合考量的策略,持续加速永升的市场布局。此外,旭辉永升服务加强与区域性开发商进行 战略合资 ,秉持 “同心同路,合作共赢” 原则,旭辉永升服务在合作中赢得了众多伙伴的认可与支持,这也为公司规模的持续增长提供有力保障。

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旭辉永升服务战略合资伙伴企业列举

02

创新引领科技助力

运营精益服务质优

2021中国新物业服务领先企业

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“2021中国新物业服务领先企业”荣誉证书

旭辉永升服务坚守 “用心构筑美好生活” 的初心,围绕“全生命周期”、“全生活场景”以及“全龄关怀”,打造出标准化的服务流程及完善的服务人才培养体系。在规模日益扩大的基础上,通过坚持全方位的品质提升与多样化的管理运作不断为客户提供美好服务。

全生命周期+

以客户需求为导向,旭辉永升服务介入地产价值链的全周期,打造出“悦助前介”、“臻壹体验”、“永升铂悦管家”、“永升全能管家”、“永升悦泽商办”、“永升悦泽公众”及“晟匡建筑”等特色服务品牌,为客户提供更加专业、便捷且优质的全维度解决方案。

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旭辉永升服务“臻壹体验”服务

针对前端的 案场服务 ,公司继续推动 “臻壹体验” 服务,且持续升级至4.0统一服务版本并装订成册,打造出可复制的服务体系标准;在 管家服务端 ,由 永升铂悦管家 永升全能管家 构筑的 “*管双**家”服务体系 已在全国100余小区不断落地。除此之外,旭辉永升服务也一贯坚持多样化的社群关系建设。2020年公司开通 “智胜专栏” ,一方面邀请一线员工代表进行直播经验分享以传递优秀经验;另一方面,在节日节点与业主进行直播互动,打造出新的社群沟通模式。

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旭辉永升服务客户感恩回馈直播活动

全生活场景+

旭辉永升服务聚焦客户需求变化,通过“平台+生态”战略指引,以 “霖久智慧” 、“永升芯选”、“旭惠美家”、“租售中心”等服务为助力,致力于城市生活的场景改善,将智慧服务融入客户的点滴日常生活,为其营造出更安全、便捷及舒适的工作和生活空间。

2020年上半年,旭辉永升服务的智慧服务科技品牌“霖久科技”正式揭牌。霖久科技专业负责智慧物业相关产品的研发,通过建立开放生态技术平台,不断在科技创新、数字化建设方面深入布局,持续提升智慧城市服务效率,为更多客户及合作伙伴提供智慧城市服务。

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旭辉永升服务“永升活”及“永小乐”应用

同时,在坚持 “开放、好学、大胆假设、仔细求证” 原则以及 “平台+生态” 战略的引领下,2020年公司继续将社区增值服务集中在与客户生活场景高强度相关的模块,如家居生活、租售业务、美居业务、经纪业务、社区工程业务、公共区域资源利用等。此外,2020上半年成立旭辉永升 “节节高研究院” ,基于客户真实痛点及需求变化等,不断丰富“节节高”产品体系,实现名品进社区,为客户带来未来美好生活极致体验。

全龄生活关怀+

旭辉永升服务基于对生命真谛及成长的探索与思考,深入洞察 全年龄段业主生活 的真正需求,通过打造覆盖全龄段的多功能服务空间— “37℃空间” ,旨在鼓励居民共享、激发社区活力、实现全龄关怀,为客户打造出有温度的社区居住体验。

“37℃空间” 服务打破传统物业服务中心模式,带给社区一种全新的服务方式。 “37℃运营官” 为客户提供集优质物业服务、“节节高”产品服务以及其他集合衣、食、住、行于一体的社区美好生活服务,让客户感受全新的 “37℃空间” 服务。在这个空间里,客户可以开展丰富多彩、有特色的邻里社交活动,建设更和谐的社区文化,延续邻里间的温情,形成更加立体的社区社交生态圈。

旭辉永升服务通过提供全龄生活关怀,让 老有所乐、中有所爱、幼有所趣、志有所同 。由此,“升”活在点滴和方寸间, 家不止为家,社区不止于社区

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旭辉永升服务“37°C空间”实景图

展望

跬步千里,未来可期。 正如旭辉永升服务执行董事兼总裁周洪斌先生说过:“在这万亿的市场蓝海中,旭辉永升作为一名重要的参与者,树立了成为值得依赖的智慧社区生活服务商的长期远景。“

不负韶华,载誉前行。 旭辉永升服务将继续秉承 “用心构筑美好生活” 的核心使命,打造 “全生命周期+、全生活场景+、全龄生活关怀+” 三全服务,不断为客户提供 “满意+惊喜” 的智慧服务。同时强化 “四轮驱动” 全国布局,以科技创新带动多元发展,构筑 “平台+生态” 型企业,成为客户首选的智慧城市服务品牌!