1、CMMI介绍
CMMI认证是由美国软件工程学会(software engineering institue,简称SEI)制定的一套专门针对软件产品的质量管理和质量保证标准. CMMI 的全称为:Capability Maturity Model Integration,即能力成熟度模型集成。是一种用于评价软件承包能力并帮助其改善软件质量的方法,主要用于软件开发过程和软件开发能力的评估和改进,它侧重于软件开发过程的管理及工程能力的提高与评估。
CMMI分为5个级别:
CMMI一级,完成级。在完成级水平上,企业对项目的目标与要做的努力很清晰,项目的目标得以实现。但是由于任务的完成带有很大的偶然性,企业无法保证在实施同类项目的时候仍然能够完成任务。企业在一级上的项目实施对实施人员有很大的依赖性。
CMMI二级,管理级。在管理级水平上,企业在项目实施上能够遵守既定的计划与流程,有资源准备,权责到人,对相关的项目实施人员有相应的培训,对整个流程有监测与控制,并与上级单位对项目与流程进行审查。企业在二级水平上体现了对项目的一系列的管理程序。这一系列的管理手段排除了企业在一级时完成任务的随机性,保证了企业的所有项目实施都会得到成功。
CMMI三级,定义级。在定义级水平上,企业不仅能够对项目的实施有一整套的管理措施,并保障项目的完成;而且,企业能够根据自身的特殊情况以及自己的标准流程,将这套管理体系与流程予以制度化这样,企业不仅能够在同类的项目上生到成功的实施,在不同类的项目上一样能够得到成功的实施。科学的管理成为企业的一种文化,企业的组织财富。
CMMI四级,量化管理级。在量化管理级水平上,企业的项目管理不仅形成了一种制度,而且要实现数字化的管理。对管理流程要做到量化与数字化。通过量化技术来实现流程的稳定性,实现管理的精度,降低项目实施在质量上的波动。
CMMI五级,优化级。在优化级水平上,企业的项目管理达到了最高的境界。企业不仅能够通过信息手段与数字化手段来实现对项目的管理,而且能够充分利用信息资料,对企业在项目实施的过程中可能出现的次品予以预防。能够主动地改善流程,运用新技术,实现流程的优化。
2、企业实施CMMI的益处:
CMMI的意义不仅仅是对开发的过程进程管理,最关键的它还是一种高效的管理方法,有助于企业最大程度的降低成本,提高质量和用户满意度。
实施CMMI的益处
CMMI评估可以提高企业自身的管理能力;
规范软件开发过程及其管理;
帮助企业进行内部的过程改进;
增加企业的国际竞争力;
可以降低软件开发风险;
提升员工职业素养;
招投标加分,获取补贴等等
由"高成熟度"公司调查所汇总的结果显示:
生产力约有10%到20%的提升;
产品错误率约降低一个数量级;
对项目的预估与控制能力约提升40%到50%;
据CMMI研究院资料显示,软件产品的瑕疵减少1/3 以上,客户满意度也因而提高;
CMMI能力成熟度每提升一级,约可降低5%到10% 的开发成本;
在连续五年改善软件开发流程后,软件瑕疵数降低90%,上市时间增快40%,开发成本则降低75%。
3、CMMI认证实施过程:
1. 实施周期:
CMMI认证三级,已定义级,周期约8-12个月左右(最快3-6个月左右,需根据实际情况确定)。
CMMI认证四级,测量管理级,1年以上,申请CMMI四级需要具有CMMI三级基础才可申请。
CMMI认证五级,优化管理级,1年以上。申请CMMI五级需要具有CMMI三级基础才可申请。
2. CMMI正式评估天数:
CMMI认证三级,已定义级,5-8天(此天数为正式评估阶段在企业现场活动天数)。
CMMI认证四级,测量管理级 8-15天(此天数为正式评估阶段在企业现场活动天数)。
CMMI认证五级,优化管理级 8-15天(此天数为正式评估阶段在企业现场活动天数)。
4、CMMI3级认证要求
1. 人力资源
实施中会涉及到EPG过程改进小组、QA、试点项目团队等人力资源:
1) 专职人员:1-2名
在CMMI实施推广期内,基本上100%的时间投入。
2) 质量人员:1-更多名
组建质量管理部门,实施体系执行,投入时间视项目多少。
3) 过程改进小组:
需要3-11名兼职成员,在实施周期中投入30%以上的工作量。
企业最好是提前规划和准备哪些人员参加CMMI认证实施,提前安排分配好工作。
2. 费用
CMMI3级认证的价格一般在13W-25W左右,具体费用根据公司实际情况,以及周期确定。

CMMI认证
3. 项目资源
项目是帮助CMMI体系实施的证据来源,通常分试点项目和参评项目:
1) 试点项目:2或4个以上项目
目的是执行CMMI模型要求下的过程体系,验证其有效性。
2) 参评项目:4个以上项目
满足CMMI过程体系执行的要求,验证其成熟与制度化。
3) 项目周期:没有要求,可长可短,但对整个实施周期有影响。
4) 项目规模:没有要求,大小选择,对整个实施难易有影响。
如企业项目非常少,但是一个已经运营的公司,有人有正在实施的项目也可。
4. 体系和平台
1) 管理体系:没有要求
如已建立工作的管理制度或实施了ISO9001等标准,有一定基础。
2) 平台工具:没有要求
如已构建了项目管理,变更管理,配置管理等工具,有较好支持。
5. 企业规模
理论上CMMI认证是导入实施没有要求组织内人数,但经验数据是18人以上企业。
5、认证机构
深圳致卓信息技术有限公司
上海科维安信息技术顾问有限公司
武汉惟特信息技术有限公司
北京翰通融达管理顾问有限公司
广州赛宝认证中心服务有限公司
上海静脉信息科技有限公司
北京昊诚亚旭科技有限公司
北京国信普道科技有限公司
中质信安(北京)信息科技有限公司