一家企业管理好或者不好，看什么？走最不起眼的地方，比如说自行车车棚，他的厕所有没有在管理，如果连这些不起眼的地方都有人在管理的时候，那么这家公司管理不会很差。

同样我们在走访的时候，我们发现很多公司在讲大方向、战略的时候讲得很精彩，但是却不注重小细节，觉得把大方向把控好，基本上不会有什么问题。

但是实际上在处理小细节的时候看得出来，公司管理是乱成一团糟，比如说我们在走访一家企业的时候，刚好有一个员工迟到了，主管看见了直接上就问：“怎么迟到了，按照公司规定，迟到半个小时，扣100块。”

员工二话不说，直接走人了。我问这名主管，你怎么都不问员工为什么迟到呢？主管回答：“公司规章制度在这里，必须要去执行。”

这名主管的处理方式对吗？对，因为没有规章制度，说什么都是白搭，不然那些没有迟到的员工看见，原来可以找理由说的，那下次我也这样干！但是处理方式也不对，可能员工真的是因为遇到紧急的事情迟到，还是要被扣钱，而且这个力度还不小，上班一天才一两百块钱，现在直接扣掉一大半，干脆直接不来了。

所以在迟到这个问题上很多公司处理方式是简单粗暴：

扣钱：员工迟到直接扣钱，有些偏重有些偏轻

不扣钱提醒：睁只眼闭只眼，只是被提醒

不奖也不罚：满全勤者每月奖励200块，没有全勤不奖也不扣

这些方式我们在使用的时候还是会发现一个问题，扣钱员工很容易反感，员工反感的解决方案是，工作怠慢，反正公司是老板的，能少干一点就少干一点，重者会把气撒在客户的身上，这是最危险的。

不罚会引起其他员工效仿，早到和迟到没啥区别，为什么不迟到？如果是采用的全勤奖，发现不迟到的还是不迟到，迟到的还是迟到，还导致成本花出去了，却没有效果。

那么我们该如何来处理迟到这些“管理问题”？

比如迟到这个场景，为什么想要解决迟到的问题？强调公司规章制度的问题，当然我们自己也明白迟到根本就解决不了员工积极性的问题，因为积极性与员工迟到或者不迟到是没有任何关系的。

但是这个问题最好的解决方案是既跟钱有关，又好像跟钱无关，无关是什么，当员工迟到的时候，不扣钱扣积分，比如积分系统里面有这样的规章制度，早到的前三名可以加分，迟到扣分，扣分不直接扣钱，消去员工的内心的反感，也不会出现员工被扣钱今天直接请假不来了，很多人觉得只是扣分会起作用吗？

扣分是一个提醒的作用，员工在被扣分之后，可能觉得没有什么，但是第二次迟到扣双倍积分，以此类推。

积分是和福利待遇、奖金以及升职加薪有关，当然积分还和优胜劣汰有关，怎么说呢？如果员工的积分排名长期处于后面，那么公司就考虑要淘汰掉积分低的员工。

其次是积分是与荣誉相关，积分越高，则说明员工对公司的贡献就越大，贡献越大意味荣誉就越多，这是对员工能力的认可，是荣誉的凭证。

积分制管理依靠积分软件，比如说考勤，员工早到、迟到、早退，在系统设置好规则，系统按照规则进行奖扣分，管理者可直接根据积分事件查看员工的考勤状态。

除了考勤，积分还可以怎么用？

精神激励，奖励积分、及时认可，即时激励。

积分能以极低的成本，激励员工，让员工不仅明确工作的方向，还会主动承担更多的责任，不再为钱斤斤计较。举个例子：当员工迟到了，不扣钱，扣分。做了好人好事，不奖钱，奖分。

积分除了考勤，还能给员工荣誉

积分就是对员工的好的行为给与及时的肯定和认可，同时对不好的行为给与扣分。

比如员工迟到，你给他罚钱他不乐意，但是你给他扣分他能接受，同时积分代表了员工的福利，对他们也有一定的警示作用。

积分的核心价值：

员工普遍认同，不反感，容易落地

清晰记录与展现员工的贡献，对员工好的行为给以及时的奖励和认可

公平公正公开，并且具体，员工会觉得我的每一个好的表现公司都是知道的，以此激励他做的更好

通过积分可以让团队氛围更加和谐，员工之间的关系更加融洽

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