青岛日报2019.11.21.第8版
未能供热
●家住西海岸新区薛家岛街道长江东路706号2单元的徐先生反映：小区由暖万家供热公司供暖，小区内供热管道已安装完毕，但小区外至主管道之间供热管道缺失，2015年至今一直未开通暖气，多次向有关部门反映未得到解决。
●家住莱西市苏州路苏州花园小区的孙先生反映：至今小区未供热，供热单位莱西市风和日丽供热公司称，小区设施有问题；物业公司称，供热公司不给供热。莱西市燃气办表示，今年肯定供热，具体时间再通知。
●西海岸新区烟台路海棠湾3期15号楼1单元业主梁先生反映：今年是小区第一年供热，供热公司为海西热力，通过手机缴纳供热费2600多元。供热季已经开始，但自家房屋还未供热。电话咨询物业，被告知地产编码错误。致电供热公司，称换热站存在问题。目前仍没有确定的供热时间。
●崂山区同安路880号深蓝公寓的业主姜先生反映：该小区于2015年至2018年供热，但今年物业告知因小区入住率低，将不再供热。对于供热费用，小区物业不再收取，让业主自行联系供热公司。今年该小区一直未供热。希望相关部门协调物业和供热公司，及时为居民供热。
●市北区标山路55号甲居民张女士反映：该楼是1956年建设的，一直未进行供热。希望相关部门协调供热，让老百姓过个暖冬。
管道故障
●家住西海岸新区嘉陵江东路8号海韵家园小区23号楼2单元的马先生反映：楼道内暖气管道漏水，热电公司将2单元的暖气总阀门关闭，导致自家无法正常供暖。联系物业公司，被告知11楼业主家暖气管道损坏，但无法联系到11楼业主，需要整个单元业主签字才可关闭11楼业主的暖气管道。希望相关部门拿出可行措施，解决问题。
●家住城阳区青威路龙湖悠山郡二期53号楼1单元的高先生反映：11月10日下午，小区进行供热管道试压。晚上，发现储藏室内的供热管道破裂漏水，导致自家物件被浸泡损坏。施工人员上门查看后，告知不属于他们的管辖范围。现管道与暖气片接口处破裂，物业、供热公司、施工方均不予处理。
●家住崂山区松岭路鲁商蓝岸丽舍小区的祝女士反映：周边小区试供热的时候，自己小区一直没有试供热，且搬进小区三年每年都是此情况，供热公司每年都表示是管道问题。既然管道有问题，就该认真排查解决，否则正式供热就会很麻烦。希望相关部门督促彻底解决问题。
●市北区兴隆路127号宜昌新苑小区8号楼居民刘先生反映：该小区由鲁青热力供热，家里的卫生间暖气片（开发商原装配套）在试压时漏水，联系热力公司检查，被告知暖气片破损，需要联系物业落实更换。但物业表示，应由热力公司解决。最终，刘先生只能自行承担费用更换。
●家住西海岸新区奋进路与前湾港路交界处馨合佳苑小区8号楼2单元的毕女士反映：10月21日供热试压时，自家暖气管漏水，导致家中财物受损。之前通过新奥燃气公司购买室内险，但该公司表示不予报销。向小区物业反映此事，也不予处理。
●莱西市的孙先生反映：11月11日试供热期间，莱西市泰山路奥特新城A2东二单元1楼的楼道供热管道出现爆裂，水流较大，流至101户和102户居民家中，后由蓝宝石啤酒厂供热公司前来关闭楼道供热阀门。管道漏水造成自家地板浸泡。向物业和供热公司说明此情况，双方相互推卸责任。希望相关部门协调处理，赔偿地板损失。
●西海岸新区胶南街道办事处天一畔城紫荆嘉园小区23号楼2单元居民王先生反映：该小区由西海岸能源供热，现楼道的供热管道井阀门存在漏水现象。前两年因阀门漏水失修，导致阀门鼓了，自己家进水。今年向供热公司反映，被告知需要自己更换。要求相关部门协调供热公司专业人员更换阀门，以保证供热安全。
收费异议
●家住胶州市香港路恒翔金水苑小区的陈女士反映：小区供热单位为兆源供热公司。近几年物业公司一直让业主将供热费统一交至指定账户，今年供热缴费直接通过手机转账交到物业公司一名职员账户上。物业称，所有业主收齐后，统一交至供热公司。要求规范小区供热收费，开通网络缴费渠道。
●市南区金茂湾C3公寓业主毕女士反映：房屋于2018年交房，当年供热费按照建筑面积的75%收取。2018年12月份，屋内才逐渐热起来，但温度一直不稳定。现物业告知业主，2019年供热费按照100%的建筑面积收取；对于居民的2018年供热退费要求，当年供热费改为按实际使用流量多退少补。居民认为不合理。
●家住即墨区嵩山二路189号壹品华庭小区的闫女士反映：小区于2015年交房，每到供热季时，供热公司都以开发商没有缴纳供热配套费为由不供热，向有关部门反映之后，才能为小区供热。这种情况每年都会出现，感觉很闹心。希望有关部门彻底解决这个问题。
●市北区海岸路22号中海蓝庭20号楼居民杨先生反映：2018年12月，自家供热不达标，两个北屋温度在16℃—18℃之间，供热公司减免费用20多元；2019年3月，家中存在停暖现象，但供热公司未减免供热费。希望规范供热计费，在供热不达标时，按热量或者时长累计计费。
●城阳区裕园七路香海府邸小区3号楼居民万先生反映：该小区由金田供热公司供热，往年都是由供热公司测量面积后缴费，后来发现供热公司测量的面积多于实际面积。经沟通，供热公司同意通过第三方测量公司重新测量，并称2019年会按照第三方公司测量的面积收费。但万先生将第三方测量公司测量的面积交给供热公司时，供热公司不予承认，要求按照此前测量面积缴费。
●莱西市重庆中路长安世家小区7号楼居民左先生反映：该小区由金莱热电供热，2018年冬天，家中供暖温度有两个月不达标，工作人员前来测了两次温度，均为14℃，承诺后续退费。今年要求退费时，金莱热电工作人员称，供热站更换领导，之前的测温数据丢失，无法退费。要求相关部门协调退费。
●城阳区春阳路顺德居小区18号楼居民罗女士反映：2019年6月，顺安热电公司在小区单元门上张贴供热面积变更通知，将其家中供热面积更改为86.08平方米。但今年缴费时，仍按照90平方米收费。要求热电公司退还相关费用。
温度不达标
●胶州市广州南路胜利花园9号楼居民魏先生反映：该小区由金洲热力供热，去年自供热开始，家中温度便不达标，供热站人员上门检测时，卧室只有16℃，但热力公司后期也没有给出解决方案。希望责任部门协调解决，使供热温度尽快达标。
●家住城阳区王沙路788号磊鑫河畔阳光小区的臧女士反映：小区10月份收取供热费，最近才将供热管道铺设完毕。11月17日下午，物业公司通知开始供热。至18日，家中暖气片完全没有温度，用手触摸处于冰凉状态。希望相关部门尽快调整好供热设施，保证供热达标。
●胶州市香港东路宝佳中央湖岸小区21号楼居民王先生反映：2018年，家中供热温度不达标，供热公司工作人员上门测温，数据显示不足14℃。当年，供热公司退还了王先生一定费用，并承诺今年供热时将解决温度不达标问题。但该问题至今未解决。要求供热公司及时上门，保证温度达标。
●莱西市梅山路林语家园47号楼3单元居民李女士反映：该小区由华地热力公司负责供热，正式供热开始后，家中暖气片不热，存在室内温度不达标现象。希望热力公司上门检修，确保家中温度达标。
●胶州市杭州路郭家庄小区29号楼居民杜女士反映：正式供热后，家中卫生间暖气片冰凉，此种现象也在该小区28号楼存在。希望热力公司及时上门解决，保证供热温度达标。