九八"金钥匙"再次开启
2020厦洽会厦门团市级项目签约仪式
在厦门会展中心成功举办
联想&熙重 战略合作签订
携手带动产业提升发展
联想集团有限公司和厦门熙重电子科技有限公司签订战略合作协议，双方将在厦门合资成立智能研究院，围绕开展人工智能应用研究，涵盖智能政务自助机、智能政务服务机器人、城市民生和公共应急、城市校园、城市体育等在内的智慧城市建设，助力厦门市建设成为全国智慧政务创新示范基地。
在中国国际投资贸易洽谈会召开期间
"联想智慧中国行 智能化服务论坛"
首站亦在鹭岛厦门成功举办
聚焦智能变革时代经济新旧动能转换、行业智能化升级，以及新型智慧城市未来发展、"e政务"智慧政务等话题，进行了深入探讨和经验分享。
论坛上，厦门市公安局宣传处处长马翠琳以"智慧政务一小步 惠及民生一大步"为题，介绍了联想、熙重和厦门市政府"e政务"团队密切合作进行技术攻坚的故事和"e政务"建设未来构想。
"e政务"便民服务站是厦门市打造的集公安、人社、房管、公积金、海关等十几个政府部门政务业务为一体的"十五分钟便民服务圈"系统，主要分布在社区、商场、火车站、机场、厂区等公共区域，方便市民办事。
全国首创"e政务"便民服务模式
为解决传统政务服务模式中存在的实体政务窗口路途远、政务自助终端功能单一、网上办事实名认证难、全流程办事难等问题，市公安局、市行政审批管理局在全国首创"刷脸办事""共享共建""社会化建站"等自助服务新模式，实现政务服务"刷脸快办"、"一站通办"、"随处能办"，为厦门企业和群众提供高效便捷的政务服务。
政务服务迈进一小步·方便群众办事一大步
厦门"e政务"便民服务站于2017年9月份首批试点上线至今，发展迅速，全市站点由起初的10个试点已扩增至300个站点，提供服务事项由14项扩展至12部门113项，日办件量也由仅数百到目前每日办理量在7000人次以上；
截至目前，厦门"e政务"已办理各项业务超240万件，按每名群众前往办事窗口耗时半天、产生误工费和交通费50元计算，相当于为老百姓累计节省了120万天、1.2亿元的办事成本。
厦门"e政务"便民服务站的快速发展，使市行政服务中心政务窗口由成立之初的320个减至170个，大厅也不见了排队的长龙，这有效地减轻了政务窗口的工作压力，提升政府服务效能。
新一代政务机器人 ·智慧小e上线
去年，市公安局、市行政审批管理局、厦门熙重电子科技有限公司与联想集团已开展合作共同建设"e政务"，联想和熙重合作提供了具有自主知识产权的自然交互人工智能解决方案，让系统可以和人通过口语对话，引导用户到所需要的功能模块，省去了查找不便的麻烦。实现人工智能与政务场景的深度结合，力争将厦门"e政务"打造成"会认人脸、会说话交流、会自我学习，有政务大脑"的中国第一代"政务机器人"。
今年4月份，厦门"e政务"AI语音助手"小e"1.0版问世，开始展示应用测试和语料收集；
到今年8月份，"小e"2.0版完成开发，基本上实现了"e政务"业务的全程语音导服办理，首批50台采用AI人工智能语音交互版的"e政务"智能终端已经布设到各个网点，市民直接用语音对话就能调用相应的功能，这也是全国首批能够支持市民语音操作的政务智能终端。
智慧"小e"将深层次打破原来政务审批管理"劳动密集型"的工作模式，解放人工，实现"机器换人"，推动政府审批管理模式的根本性变革。
联想集团副总裁、中国区服务事业部总经理戴炜在论坛上介绍了联想智能化转型实践经验和智慧城市领域取得的成果以及"端边云网智"新一代技术架构和智能化服务生态联盟等。
厦门是全国重要的智慧城市创新示范区。未来，我们希望立足厦门的区域和资源优势、文化特点、产业特色，力争运用'大数据+'和人工智能，探索城市管理和社会经济发展的新路径，与厦门市开展深入合作，共同打造智慧城市新标杆。
厦门熙重电子科技有限公司总裁叶家艺在论坛上表示，联想的人工智能技术和在智慧城市建设中的领先理念成为双方合作的重要基础。"依托联想自然语言交互、背景人声消噪、知识图谱等多项国际领先技术，我们共同研发了具有强大学习能力的政务服务语音交互和多轮对话系统，实现了人工智能与政务场景的深度结合。
叶总还表示与联想战略合作协议的签订，双方将通力合作在厦门联合建立研究院，打造智慧政务AI联合实验室、技术研发中心、服务运营中心、产业孵化中心四个中心，大力服务厦门智慧政务建设。
国家信息中心信息化和产业发展部主任、中国智慧城市发展研究中心主任单志广在论坛上对联想在智慧城市领域的专注主线予以高度肯定并表示，智慧城市基于信息化，高于信息化，是由信息技术与人类思考城市发展的方式之间的联系所定义的。"智慧城市，是城市发展方式的智慧化；智慧城市的建设，是为每一个生活在城市里的人充分享受科技的福祉和生活的美好。
数字决定命运
智慧引领未来
联想&熙重 强强联手
大力推动中国政务与民生产业的
智慧化升级与成功转型
助力厦门打造智慧城市"新标杆"！