没有用户的影楼一定活不下去。
对于绝大多数影楼来说,决定它是否可以存活下去的第一步就是:快速有效地获取新客资。
但目前的现状是,客资获取越来越难。
伴随着流量红利的消退,平台固化趋势明显,传统影楼获得客资的渠道已经趋于饱和。仅仅依靠线下来吸引用户变得愈加困难。
显然,客资获取需要依靠更加有效的互联网策略。
为了解决这个问题,很多影楼和个人开始学习和研究“互联网获客”。遗憾的是,无论是运营、产品还是市场,对于运用互联网手段来实现客户获取的方式,还没有一家影楼能轻松的做到。
今天颠峰文化从这堂智慧管理班的角度,和你聊聊获取客资这件事,并给到你一些具体的建议,助力你实现客资获取,成为一名业绩百万的影楼老板。
一、拿到精准的客资,影楼发展才有继续的可能
在客资获取阶段,我们的目标很明确:让客户从不知道智慧影楼到愿意使用。
比如从智慧管理班入手,引起共鸣——以智慧影楼为例。
2020年5月7-8日巅峰文化开始了线下2天的课程-智慧管理班,到场的人员有咱们20家hibaby的加盟商、盘子女人坊、唯一视觉、伯爵旅拍等等28家儿童/婚纱摄影影像机构,约150人左右!来自全国各地的影像机构客户一同前来学习王老师的智慧管理课程。

通过本次课程解决的问题
这门《智慧管理班》课程,从基本的获客、价目单、接单手册到销售人员的管控,解决四大问题。
1、客源获取
对一个销售或者一个影楼都是至关重要的 ,并且他是我们销售额的关键因素 ,对于影楼这种低频消费行业更是如此 。

选择合适的渠道,离客资更近一步
按照传统的营销方式,确定目标客户和广告方案后,市场人员就会着手宣传工作,投入大量的成本来获取新客户。然而,从智慧影楼的方法来审视,这种做法过于耗费成本,容易造成客户对影楼体验不足,影响后续留存率。
在完整的智慧影楼体系中,这款APP将转发获客动态指标拆解成可量化的方案,根据获客线索和目标用户群体,选择合适的渠道,可以更加有效精准地获取新客资,并且降低获客成本,持续影楼的盈利模式。
从这款智慧影楼来看,影楼获客的关键点在于筛选优质的获客渠道。
优质的渠道应该具备两个条件:规模化和可持续。
规模化意味着用户数量足够多,可持续则指向多次反复获客。
员工为什么不发朋友圈?
作为缺乏素材资源的影楼,是没东西发;如何找到自己最适合的素材并在朋友圈推广,并且能够持续的进行优秀内容的创作,还能持续的推广获客,凸显自己的特色,让关注你的人印象深刻,从而建立自己的私域流量,获取 进准 客资。

(智慧影楼)
作为影楼中的管理者,在影楼都需要运营品牌时,该如何用项目思维去操盘,配置什么样的团队,从哪些维度上去评估店员的业绩,影楼的主推方向和调性如何拍板?
2、接单手册
我们都知道对于影楼来说:接单手册是非常重要的,其目的是
- 提高接单效率
- 提高成交金额
- 降低对人员的依赖性

通过对本次的学习,各大影楼都暴露出了缺点,经过王老师的分享说明
接单手册的第一步:品牌塑造
接单手册的标准:客户不用离开桌就可以了解店面的所有东西!
3、价目表

在智慧管理班上部分小组分享自己的价目表,每个影楼的价目表定的五花八门,导致每个影楼的业绩并不理想,经过王老师给出的几点分析:
1-定价:要么二以下,要么八以上
2-套系越多,客户的考虑成本越大
3-价目表一定要做大单(想办法把大单的性价比做的超值)
4-客户进店推荐套系不是从高往低,也不是从低往高,而是店长推荐套系
5-价目表数量不要太多,集中精力做大单,小单对于儿童店来说是引流
6-对儿童店来说:所有单拍套系对大单来说都是做引流
7-价目表应该以最后客户得到的结果为中心

3、销售人员管控
作为影楼管理者一定需要了解你的竞争对象是谁?竞争可以为你带来哪些改变?给各个影楼老板的建议:开早会:鼓励员工,明确目标;夕会: 总结目标,完善方法。

团队与团队之间形成良性竞争,有利于员工尽心尽力全方位投入工作,从而提高工作效率,能够打造出一支具有凝聚力和竞争力的团队。



结果是对过程最好的检验,过程是对结果的最好的保障,只有过程没有结果不可被复制。只有结果没有过程是没有意义的。王老师在给我们举例智慧影楼这方面说道:在智慧影楼能直观的看到每一个销售人员的业绩情况及每天在朋友圈推广的状态。
经过学习后深入了解,发现符合我们使用智慧影楼的核心准则,可以用三句话表示:
- 帮助影楼解决营销推广和客户开发。
- 朋友圈素材,一键转发,增加客户互动。
- 总裁每日方便看获客报表,检查发朋友圈数据,结果一目了然。
- ...
错过的小伙伴也不要着急,颠峰文化《智慧经营》课程上线
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