前段时间，广角报道了烟台开发区海信天山郡五期交房三年了，附赠的太阳能却一直没有开通，无法使用。当时，睿海物业的负责人表示已经向开发单位海信地产上报，那现在有结果了吗？
距离上次报道已经过去半个月了，业主们依然没有收到海信地产的回复。记者和业主一起来到烟台海信房地产开发有限公司，希望就此事要一个答复。
这位负责人说，太阳能如果漏水损失会很大，尤其是伸缩节，必须按时检修。而伸缩节集中在每栋楼的5、10、15和20层，巡检过程中他们发现，相关业主配合度并不高。还不光是伸缩节，建设时每家每户留下的太阳能检修口，如今能用的也不多了。
种种原因造成了太阳能无法启用的现状，业主们提出，事情已经拖了三年了，未来还能否开通，他们希望要一个明确的说法。对方则表示暂时没接到海信总部的通知。
