“免费急送医疗用品 闪送 招手即停”
每到傍晚,一辆贴着以上字样的电动车就会准时停在成都华西医院急症科对面。医护人员对这辆车的主人很熟悉,疫情来临后,他们经常会请这辆车的主人帮忙送生活、医疗用品。

他在做那个送希望的人
今年过年,黄巍没有回老家福州,大多数时间他都在成都街头跑闪送,什么单都接,远的近的,“只要用户有需要,我一定送达。”面对来势汹汹的疫情,他说这个时候应该有人站出来做些什么,做些该做的事情。
家人知道后,都劝他别出门,太危险了,但又都说不过他。“国家有难,军人应该第一个站出来,虽然现在脱下了军装…“曾经当过兵的他,话语里全是厚重的责任感。
于他而言,那句充满希望的话语“解放军来了”等同于非常时期人们看见闪送时说的那句“闪送来了”。他在做那个送希望的人。
随着疫情的发展,他发现街上的救护车声越来越密集,而且都朝着一个地方集中——华西医院。后来,黄巍接了一医院的订单,这才明白,原来华西医院是治疗肺炎的定点医院。看着医院门口密密麻麻停满了十多辆别的医院救护车,黄巍决定做些什么。
“他们的时间很宝贵,不应该浪费在琐碎的事情上,能帮一些是一些。“
白天黄巍全城接单,晚上的时候就将车停在华西医院急症科对面,为医护人员为病人家属做一些力所能及的事情。
有一次,医生找到黄巍,拜托他帮忙送口罩给他的家人,医生说着说着眼泪就掉下来了,黄巍当时很触动,也坚定了帮助人的决定。
当疫情还没有大规模扩散时,家人担心黄巍,叮嘱他,既然要出去跑单,一定要把防护用品准备好。黄巍照办了,一下子买了1000多个口罩。后来看到闪送兄弟姐们口罩稀缺,他二话不说马上把自己的库存拿出来免费分给大家。用户买不到口罩时,他也会用象征性的几毛钱卖个他们,让恐慌中的人们安心。
用户发微博向黄师傅致谢
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黄巍每天都坚持出来跑闪送,最多的一天跑了20单,主要送的是口罩、消毒酒精和一些餐饮。他给自己准备了口罩、手套、酒精消毒的湿巾,每隔几个小时,他都会对自己的手部和闪送的全盔进行消毒处理,他会尽可能的减少与外部的接触范围。“保护自己也就是保护他人。”
他在群里叮嘱着闪送的兄弟姐妹们,“大家出门一定要做好安全防护。”
加油,你们是最棒的!
满打满算,黄巍全职做闪送还不到三个月,但成绩可人,接了800多单,服务分99分,一直保持着用户0差评。
他乐于分享。他经常会在骑士群里分享自己的经验,比如服务分80分后,你一周应该要跑多少单啊?你能涨多少分啊?你应该去哪里跑单哪里有单啊等等。互相交流分享下,群里的骑士们分数增长的都非常快,很多刚跑一个月就达到了85分,黄巍介绍说,甚至群里有一个兄弟是兼职做闪送的,现在都89分了。
他擅于鼓励。在他的组织下,群里的骑士们每周都会比拼这周跑了多少单跑了多少分;都会尽可能多的完善自己的服务,力求最好。据他介绍,群里的骑士们大多都有两件闪送冲锋衣,一是为了体现出服务的专业性,二是能给用户呈现出一个干净整洁的仪容仪表。
加入闪送后,黄巍说自己变了很多,个人状态调整的挺好的。
创业失败后的某一天,黄巍无意间看到了闪送的标语“用善良递送”就好奇去培训参加了下,本来计划着兼职,但接下来的一个订单改变了他原有的计划。
那是2019年10月11日,他接到了一个目的地是医院的订单。到达取件位置后,一对老人小心翼翼的提着鱼汤递给了他,他们反复叮嘱黄巍鱼汤一定要放好不要洒出来了,还跟他说,这么冷的天真的辛苦了,拜托他一定要送到。到达目的地后,看到眼前的一切,黄巍才明白,这是爷爷奶奶煮给病房里孙子的鱼汤。自这个订单后他就买了所有的装备准备全职跑闪送。“从他们的眼神里我看到我是在帮助别人,对我触动很大。”
全职跑闪送后,黄巍认识了很多朋友,他说和闪送兄弟们在一起,有一种和之前坐办公室完全不一样的氛围,大家都很真诚,大半夜车坏在外面,都有人来救你过来帮你拖车。他还说接触的用户都非常好,很多用户会给他鼓励,早上没吃早饭用户还会给他准备早饭,还会送水给小费。“每天都很开心,是发自内心的开心。”
“我给你说一个有趣的事吧。”黄巍对我说。
“第一次用闪送的用户其实都很好玩的,因为不了解我们,所以每次把东西给我们时会很小心,总怕我们把东西弄丢弄坏了,每次我都会安抚他们,耐心解释闪送的安全保障。当我的服务分到达99分王牌后,我就会很骄傲的跟用户说,您放心,我是99分王牌骑手,我是最棒的!”
他不仅用自己的守护让大家安心,还用自己的幽默传递着积极与乐观。
世界会变好的。和黄巍聊完后,我告诉自己。
疫情当前,我问黄巍,你想对闪送兄弟说些什么。
他回答我说:“加油,你们是最棒的。”停顿了一会,他又说,“我觉得什么话都比不上加油这两个字。”
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