今年以来，区税务局深入贯彻税收征管改革“精细服务”工作部署，进一步探索创新事项、创建服务品牌、完善诉求机制，以规范化管理巩固工作成效，推动办税缴费更便利、更高效，营商环境更优质、更公平。
在区税务局远程帮办中心，石家庄芝凯电力工程有限公司通过区税务局的远程帮办平台线上咨询办理变更税种业务，在税务工作人员的辅导下，提交变更税种申请，工作人员对其提交的材料审核无误后，仅用3分钟就顺利办结，大大节省了企业现场“跑办”和排队的时间，切实为企业发展蓄力护航。
今年以来，区税务局依托省税务局《深化“精细服务”改革 推进税费服务提档实施方案》，结合便民办税春风行动，创建了独有的远程帮办子品牌“一鹿有我，泉程帮办”，并结合实际工作建立“快反”机制，采取“一席一团队”工作模式，为纳税人、缴费人提供事前咨询、线上业务受理和办税结果反馈等帮办服务，实现税费业务远程办、居家办，“一次不用跑”。
为更好地服务企业，进一步增强服务“软实力”，构建精细便捷的税务服务体系。区税务局建立了一支由政治素质高、业务能力强的8名骨干组成的“税无忧”专家团队，通过精准对接大企业涉税需求，量身定制个性化、团队式、跟踪式服务，全力支持大企业腾飞发展。
视频加载中...
区税务局纳税服务股
科员 杜宗晔
在石家庄华燕交通科技有限公司，副总经理谢鲜明介绍，公司在申报研发费用加计扣除政策的时候有一些顾虑，不确定归集整理的研发费用支出是否准确、合理，区税务局的“税无忧”专家团队了解到这个情况后，对企业进行了“一对一”政策辅导，让企业应享尽享政策红利，不断提振发展信心。
近日，国家税务总局、财政部发布公告，明确自2023年起，符合条件的企业可以在每年7月申报期申报享受上半年研发费用加计扣除政策优惠。谢鲜明介绍，新政策出台后，区税务局第一时间就来到企业进行政策辅导，今年7月，公司已申报享受了800多万元研发费用加计扣除税收优惠，这让企业有更充裕的资金投入到生产研发中。不仅是税收优惠政策落实件件掷地有声，税务部门的服务质量、服务效率和服务方式更是在不断提升。
视频加载中...
石家庄华燕交通科技有限公司
副总经理 谢鲜明
区税务局以纳税人缴费人急难愁盼问题为抓手，通过开展实地调研、入户走访等方式，深入了解企业生产经营情况、切实解决企业生产经营中遇到的各类涉税问题，收集并整理企业对税务部门完善纳税服务、提高纳税服务质效的意见建议，推动税收工作高质量发展。
视频加载中...
区税务局*党**委书记
局长 王同乐
供稿：韩冰 王佳（实习）
编辑制作：敦则媛