作者：莫敏玉

无创新不生态，不断拼搏，不断自我革命，努力成为金融创新的引领者。

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在中国，从城市到农村，银行网点如空气般无处不在。

近代以来，随着全世界整体的经济发展，主要提供存贷汇业务的银行，已经成为企业运行及用户生活中的重要场所及交易终端。

但进入移动互联网时*开代**始，支付技术在移动终端兴起并得到充分完善，信息革命的迅速发展给银行传统业务和网点建设带来了不小的影响和挑战。尽管银行扮演的角色仍然重要，但不可否认的是，如何转型已经成为银行在未来发展中不得不面对的重要难题。

挑战：时代拐点下的创业者

2001年从*京大南**学毕业后，李明目选择进入金融机具销售行业。在北京银联通的五年，李明目从新人做到了公司销售业绩第一。2006年，李明目跳槽到美国迪堡金融公司。又一个五年，这一次，李明目让自己成为了这家公司金融机具产品的全球销售冠军。

不过对于李明目来说，这两份工作带给他的绝不只有两个销售冠军而已。十年的行业经验，使得他对银行业务及金融机具领域形成了完整的认知。于是，李明目决定创业，2011年他创立了江苏瑞银，公司主要业务依然是金融机具代理。

但科技的变革，加上现有市场的饱和，创业没多久，李明目就遇到了第一个问题，市场风向发生了变化。看着同行们或离开或倒下或转型，商业嗅觉敏锐的李明目却能转危为机。

革新：传统行业与智能时代的碰撞

2013年，李明目带着一个不足20人的团队开始研究智慧银行的可行性。

“实际上银行的受众面是很广的，只要是持卡的用户，都是有能力产生消费行为的用户，我们可以把他们看作是银行的目标用户。而这些用户的需求，不仅仅只有存贷汇的需求，还有衣食住行等生活方面的需求。”基于这个理念，李明目关于银行的定位有了一个新设想。在他看来，银行未来的发展方向绝对不是一个简单的进行传统业务的信用中介，更是一个解决客户需求的服务场所。

由于传统的经营模式限定，银行虽然拥有广泛的用户，但是这些用户对于银行的需求还停留在基础的金融服务上。所以，充分发挥银行的用户优势，进行资源整合，延伸服务边界，成为智慧银行模式中的关键点。另外从社会经济发展形态来看，数据是人类未来的核心资产，该如何根据数据资产实现变现，完成模式闭环。怀着这样的思考，李明目开始了银行未来形态的构想。

经过一年的努力，李明目的智慧银行解决方案终于落地。他先是根据各个银行网点的地理位置、客户群体的不同提出了各具特点的设计方案。然后弱化机构管理功能，实现了银行降本增效、增强营销、优化管理、提升客户体验的目的。

商业模式的成功，使李明目成为业内屈指可数的“最会赚银行钱的人”。在无数同行被时代抛弃的情况下，李明目凭借智慧银行解决方案活了下来，并且找到了一条适合自己的道路。这次转型成功也让李明目深知，企业的发展不能仅靠单一的产业，构建完整的业务生态，才能提升企业的全面竞争力。

领航：服务产业链开拓银行蓝海市场

作为专业的银行运营服务商，李明目意识到“想客户所想”只是企业生存的基础。在时代发展下，能以客户角度去思考企业未来的发展方向，并满足客户转型时的技术及资源需求才是企业长盛不衰的根本。

此后，江苏瑞银打造了瑞银科技、瑞银电商、瑞银传媒、瑞银教育、瑞银资本及瑞银健康等多个产业于一体的多元化布局。如今，江苏瑞银服务的银行网点改造项目已经遍布全国各地，其中主营智慧银行解决方案的瑞银科技，更是成为了国内唯一一家为传统银行提供全方位智慧改造解决方案的供应商。

但别人眼中的成功在李明目看来，只是创业中的某一个阶段。以企业的角度而言，这确实是成功的第一步，谁又能否预知到，在科技发展冲击下进行转型的传统银行，会不会在下一个转折点来临时面对新的挑战。只有不断创新，自我变革，才能在市场风浪中立于不败之地。

创业不易，不是每一个人都能看到时代拐点的来临，每一个行业的变革，每一项技术的创新，都会有人被抛弃，也总会有人做好准备去迎接新的挑战。