为患者准备物资礼包、设置家庭床位……在房山燕山方舱医院，总能感受到工作人员对患者的关爱之情。自11月28日以来，燕山方舱医院工作团队在做好舱内医疗救治工作的同时，以人为本，悉心、细心、暖心地为舱内患者提供更多人文关怀。
“我是*党**员，我先来！”
“我是*党**员，我先来！”“还有我，我也是*党**员，我也可以上！”方舱医院作为战疫的主战场之一，任务艰巨、责任重大。燕山方舱医院启用后，第一时间成立了红区、绿区两个临时*党**支部，*党**员带头冲锋、*党**员向*党**员标兵看齐、非*党**员向*党**员看齐，工作人员快速进入工作状态，互帮互助，同心协力。
一份承诺，一份责任
“所有人员调整好状态，打起精神，做好防护，我们准备开工。”凌晨两点，燕山方舱医院负责人胡玉江对刚完成今夜第二轮患者接收工作的同事们这样说道。这已经是他第三次到一线隔离点或方舱医院工作了，现在又被紧急抽调到房山区第一家、全区最大的燕山方舱医院担任负责人，大家都亲切地称他为“院长”。在特殊时期，连续作战51天的他成为燕山方舱医院的顶梁柱、主心骨，将行政组、医疗组、后勤保障组工作人员拧成一股绳、汇成一股劲，全力奋战第一线。
“我们的电话随时能够打通，有需要我们帮助的大家随时说。”这是胡玉江和他的团队对方舱所有患者的庄严承诺。行政组成立以来，胡玉江和团队工作人员平均每天要接打几百个电话，有时甚至连去厕所时间都要争分夺秒。只要患者提出需求，不论是工作时间还是休息时间，不管是白天还是深夜，他都会带领工作团队第一时间积极协调，确保每个环节有序运转。团队工作人员想方设法为患者提供人性化服务，按照男女、家庭等因素人性化分区，充分照顾女患者的合理需求，安装私密围帘；给每位患者提供入住物资包，满足患者生活基本需求。除此之外，还为患者床头提供绿植，营造温馨氛围，根据需求增加加湿器，提升环境湿度。
“我是*党**的一块砖，哪里需要哪里搬。”
“今天饭菜温度不错！”“今天入舱的有孩子，请调整一下食谱，关照一些”……吃完午饭，行政组组长孟祥海开始了巡视，这是他每天都会做的常规工作。
“热菜、热饭、热水”是他对患者的承诺，食品安全卫生是他的服务底线。为了保障5个点位、10个时间段的工作人员及患者按时吃上热乎饭，孟祥海和工作团队成员们掐表计算整个送餐时长，优化舱内外交接程序及送餐流程，确保每天将2000余份餐食准时送到工作人员和患者手中。面对患者的不同需求，他既当指挥员、又当战斗员，特别是了解到方舱内儿童较多、有少数民族群体、部分患者不吃肉等情况，他特别配备了儿童餐、回民餐和全素餐，尽全力满足患者需求，为他们送去了特别关爱。
除对患者尽心竭力外，他对保障团队工作人员也是丝毫不马虎，工作人员进入方舱开始工作后，由于住宿地点和方舱医院通勤时间过长，一部分人因为休息时间不足身体出现了不适。孟祥海获悉后，马上对接8个专车司机，负责每日28车次的班车调度和全天24小时机动车调度，最大程度降低工作人员的通勤时间。面对大家的感谢，他却说自己只做了一些微小的工作，“我是*党**的一块砖，哪里需要哪里搬”。
在这里，虽然不能像躺在家里那样舒服、自在，也没有家里餐桌上的饭菜香甜、可口，但燕山方舱医院的每一位工作人员都会竭尽全力、毫无保留的服务每一位来院的患者。一幕幕温暖人心的故事，在燕山方舱医院每天重复上演着，像这样的冲锋在前的工作人员，在燕山方舱医院团队中不胜枚举，他们用自己的言行，践行生命至上、服务至上的理念。