2024年1月19日,由青庐读书会联合驿氪(上海)共同主办,山东省青年企业家协会指导,青庐10周年企业家跨年论坛暨首届(山东)消费品牌增长力论坛在泉城济南成功举办。
其中,虎邦辣酱创始人陆文金分享了虎邦团队如何“特立独行,与众不同”地打出漂亮生存战的经验,以下内容根据陆文金在论坛现场的演讲整理,有删节。
口述 |陆文金
编辑 | 汉坊
来源 | 山东青庐(ID:sdqingluhui)

我今天分享的主题是“差异化乃至与众不同,是企业的长期生存之道”,这也是我近十几年的创业感受。
总结一下虎邦的成长法则,有两点:
1.长期主义,抓个机会就能生存的时代过去了,要谋划一下如何长期发展。
2.事业导向,不做“简单做个生意赚个钱”的事,要基于长期,做成一个事业,将企业发展成为股东、员工甚至顾客可以托付终生的“家”。
而要长期生存下去,只有差异化乃至与众不同,对于消费品来说就是要做品牌,品牌是差异化的终极表达形式。
一、活下来:辣酱赛道如何突围?
为什么选择辣酱?基于三个方面的考虑:
1.精益创业,用低成本完成从0到1
2.行业还第二品牌的机会
3.调味品行业营销水平低

这三个方面也结合了我们团队自身的优势。上一次创业时,我们做品牌靠的是央视的广告红利,投了不少钱,所以这次我想能不能花钱少把事情做成?
并且,相较于家电、水、饮料、酒类,调味品的营销水平比较低,我们这个团队可以降维打击。
而行业本身,老干妈一枝独秀,其他跟随的品牌也把超市货架挤得满满当当,如果模仿他人走常规路,根本就进不去。

我们先就定下了两不做:“央视+超市”这条路不做;竞争对手的流通、批发、产品思维等常规打法不做。
早期我们试过做食堂、乡镇批发市场,还有众筹等等,虽然能卖,但并不能变成一个可持续的生意。当时我们团队也特别活跃,什么都可以去试,后来偶然就试到了外卖上。
我们当时每周都会开会复盘,发现外卖这个事儿能够帮助我们先打赢游击战,就是离行业老大远点,先占个地方活下来。
这确实是一个所谓的“企业家决策”,就一瞬间我想明白了5件事:
1.外卖瞄准了“原点人群”,城市白领+大学生,正好是传统辣酱的边缘人群;
2.这可以发挥我们团队“微观运营”的特长;
3.外卖是一个体验场景,即使销量不大,但它能够直接触达用户,价值巨大,比央视广告效率高;
4.小店容易突破,并且天天产生现金流;
5.外卖在线上,用户会天天刷,能天天看见虎邦,曝光效应大,能打造认知。
这条路我们不用与竞争对手拼低价,但也不是一条容易的路,外卖的生态是“即生即死”,一家外卖小店可能一般活不过4个月,“更新换代”的成本也非常高。这也是其他人很难跟进的原因。
虎邦辣酱的竞争对手,从其他辣酱厂商,变成了“即生即死”这种生态。
二、建圈子:超级链接者的江湖地位
要怎么对抗这种生态?我们首先是以组织力,以运营的稳定来应对生态的多变。

我们公司的核心能力在团队、在营销、在体系化系统化,以闭环的销售管理去对抗生态的不稳定,而只要是这种系统性、持续不断地运营循环,就能激发出、进化出合适的战术。
我们进化出的战术是“套餐销售战术”。我们帮外卖老板算满减,把虎邦的产品融合到套餐中去。
其实进入套餐里,我们的产品也有点被“隐形”了,但我们坚持一点,就是虎邦必须是我们自己的独立品牌,绝对不给别人贴牌。我们要像英特尔一样,即使在一个“套餐”里,也是一个独特的品牌。
第三点是我们做得比较好的,主动融入生态,做超级链接者,组织外卖沙龙。
当时我读了廖建文先生的一篇文章获得启发,我们的企业要先变成“蚁群”,先期获得“外部市场优势”,再慢慢向“狼群”过渡。

图 | 企业优势全景图
2016年,外卖是新生事物,潮水般涌进来那么多人,产生了一个巨大的需求——学习、交友、“混圈子”。
我们就组织全国性的行业峰会沙龙,从平台的老板、到后来饿了么的副总裁也来站台,外卖做得好的老板,我们也邀请来讲课,当时就非常火爆。这样一个场景下,虎邦的势能瞬间拉高,我们一下子连接了好多连锁商家、头部商家。
几个组合拳下来,奠定了虎邦的外卖江湖地位,还有一个意外的收获。
虎邦做电商的时候,天猫已经改为了“邀请制”,其实风口已过。但天猫小二发现我们“自带流量”——就靠着外卖流量支持从尾部爬到头部。天猫小二主动找到我们,给我们开了第二家店。
后来我们又抓住直播红利,和李佳琦、密子君、大胃王mini等网红大V合作直播,最终成就了“网红辣酱”。
三、并肩走:抓住餐饮业的建设性机会
成为“网红辣酱”,我们才算完成了从0到1。后来三年疫情,给我们带来了新的机会。

疫情促进了餐饮业革命,两个方向:一是连锁化、外卖化。
外卖中,连锁门店的占比已达到70%,传统餐饮的外卖占比也达到了50%。与小店相比,连锁店重视品牌、质量,他们愿意选择虎邦。
二是零售化、半成品化。
餐饮几乎所有的食材、原料都外购,最大限度地减少内部加工过程,这对餐饮本身不是增量机会,但对供应商是一个“建设性机会”。
什么是建设性机会呢?咱们中国经济前40年,家电产业、房地产产业的发展,那都叫建设性机会,但这种机会未来会很少了,现在还能称得上的,估计新能源算一个。
为什么家电、房地产这些行业都变得艰难?因为已经从建设性机会变成了维护性机会,必须靠管理能力去赢得市场,不精耕细作根本活不了。
所以对虎邦而言,我们拥有一个建设性机会,也正在测试新的产品。我们也很愿意成为餐饮业的一个战略合作伙伴,助力这种革命。
老子《道德经》里说,反者,道之动。跟随强者利于短期生存,要想长期可持续生存,要从强者的对立面寻找出路。传统行业,一定不要小看它、轻视它,以为轻而易举就能怎么样,那必定失败。只有先避开它、远离它,如此方能活下来,进而从反面、对立面树立旗帜,才能真正成为王者。特立独行、与众不同,已经成为虎邦的价值观。
谋求差异化,是虎邦商战的基本作战原则,差异化的终极表现形式是品牌。
四、虎邦创业的4个与众不同
最后总结一下虎邦的“四个与众不同”。
第一,打法不同,虎邦不从生产端而从营销端入手。
几乎百分之百的企业都是从生产端入手的,我们首先不擅长生产端,二则,市场控制工厂,没有市场,工厂只是废铜烂铁。在我看来,企业有钱就置地建厂,这不是优势,是负担。
第二,生意模式不同,虎邦不认同管理过度的说法,虎邦以“管理”稳“经营”。
管理和经营两者不是对立的,既不是管理为经营服务,更不会管理大过经营,二者对立统一。经营是解决客户问题的,是寻找市场机会,获得客户、获得订单。而管理是解决交付效率,以低成本、高效率、可持续、源源不断地获得客户和订单。
管理是可以把市场机会最大化、持续化、低成本化,可以把企业经营“稳定”下来,避免大起大落,虎头蛇尾。这能增强企业的抗风险能力。即使某个业务骨干离职、丢掉某个客户,不会对业务产生大的影响。
咱们中国人靠直觉找机会,这是天生的,但是管理是讲逻辑讲数理的,这部分中国人比较缺失,这一课一定要补。
第三,虎邦以团队为第一目的,而非股东利益最大化。
在顾客、雇员、股东这三者利益关系中,虎邦的立足点、着眼点在“雇员”,在团队。这是现代商业的基本特征,即团队/员工是商业第一驱动力,股东只是条件,顾客是要去“创造”的,德鲁克认为企业只有两个职能,一个是创新,一个是创造顾客。
“有人有世界”,具体到企业,“人”是团队。好多企业是被投资方逼死的,所以我觉得要找出来最关键一个力量,在我们的公司文化、所有的制度安排里,都放在第一位。
第四,虎邦着眼于长期,把品牌作为生存之道,而非有钱就赚。
差异化、与众不同,其终极是品牌。在生存竞争中,独特性、不可替代性是竞争之本。
人类经济发展到今天,只有从两个方面才能获得这种不可替代性,一个是科技,我能做别人做不了;一个是品牌,成为消费者认知中的首选。
在消费品领域,尽管大家都在搞所谓研发,但难以在这方面获得优势,可口可乐、肯德基、麦当劳有什么科技含量吗?它们是品牌!
到今天,虎邦品牌在行业前几名了了,但我们不走传统路线,就是用创新的方式做到的,我们最终的目标,还是品牌,我觉得这才是一个企业长期的生存之道。