由济南市委、市政府主办，市纪委机关、市委宣传部承办，济南广播电视台协办的“直面问题 践行承诺”大型电视问政节目——《作风监督面对面》5月19日上午再度开问。人行济南分行营业管理部、人行莱芜市中心支行、莱芜银保监分局、济南农商银行、莱商银行五家单位相关负责人做客问政现场，回应市民关切问题。
莱芜泰丰食品有限公司是一家综合农产品加工出口企业，主要经营生姜、大蒜、水果、土豆、寿司姜片等，产品销往欧洲、美洲、中东、东南亚等60多个国家和地区。受疫情影响，公司遇到了原材料价格上涨、订单减少、物流时间延长等问题。
莱芜泰丰食品有限公司总经理胥潇表示，因为疫情，物流在国外港口出现压货，因此导致回款就很慢，对收汇结汇造成了一定影响。
面对公司流动资金紧张的问题，目前公司亟需莱商银行给予帮助。胥潇希望，公司收汇结汇能够加快速度，或者提供一些更方便、更快捷的途径进行操作，在*款贷**方面也能提供些帮助。
莱商银行*党**委书记、董事长岳隆杰表示，莱芜泰丰食品有限公司是莱芜区的出口创汇大户，也是莱商银行一个非常重要的客户。
对于企业遇到的问题，莱商银行相关负责人说：“我们采取了两个方面的措施，一个就是优化外汇留成，来解决它的回款速度问题。第二是加大资金支持，主要是通过供应链融资的方式，对企业加大支持。”
在收汇结汇方面，莱商银行今年专门出台了疫情防控期间国际业务处理的应急方案。方案中要求和外贸企业、和快递公司加强单据的传递、审核、跨境结算，提升效率。同时还专门推出了一款产品：“跨境速汇达”，它能很好解决国际业务结算速度慢的特点，几分钟就可实现资金到账，而且全过程可追踪。各环节费用公开透明，而且企业也可以采取网上自动结汇的方式，加快速度。
对于企业提到的回款困难，这名负责人表示，银行一个是催收，再就是盘活。对应收账款，专门推出了一款“出口应收账款融资”产品，针对应收账款金额小、发生比较频繁、比较分散，而且期限不固定的特点，把应收账款整合起来，形成一个融资池，整合成大笔的期限稳定的*款贷**，帮助企业能够很好解决他的流动资金的困难。
为了应对流动资金比较紧张的问题，莱商银行去年以来为了更好地解决企业的体验，上线了线上供应链融资平台，采用区块链和大数据技术，把业务全流程结合起来，可以依托核心企业，在办理融资的时候非常便利，真正实现了免出门、免接触、免审批，疫情期间发挥了很大的作用。
莱商银行在现场表示，节目以后立即派客户经理跟企业进行对接，按照绿色通道要求，立即调查、立即审查、立即审批、立即放款，争取在一到两个工作日内在符合条件的前提下，给企业解决复工复产的资金困难。
记者：姜富海
编辑：姜富海