健身房销售部套路 (健身房营销套路案例)

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健身房销售部套路,健身房首年免费套路

健身房的会员制,目的并不是赚钱,而是像一个池塘的鱼一样,把顾客留存住,再开始从里面钓鱼。

01

一向精打细算的我,最终还是买了私教课。

这在以前是很难想象的。要知道一节私教课都要300多大洋,这是我一个月的伙食费啊,如果用来买书的话,电子书能买好几十本呢。

那么这里中间到底发生了什么事情,让我出手如此大方呢?

仔细想来,我原来是中了人家的销售套路了。

02

众所周知,健身房开始会用年费会员的方式留存顾客。如果这些顾客每个月多来几次的话,那么这个健身房是很难赚钱的。

一个会员一年贡献的会费只有1000多。

健身房一次只能容纳大概几十个会员。如果会员平均是一周来一次,那么会员数大概是能到两三百人。或者两周来一次,最大会员数就应该有五六百人。

考虑到我每次去健身房,看到里面基本上不可能满员,大多数情况下健身的人都是寥寥无几。所以会员数三四百人,应该是顶天了。

那么一年从会费里面只能得到三四十万的收入。这点收入除去租金之后,可能连工资都发不出去。

所以健身房的会员制,目的并不是赚钱,而是像一个池塘的鱼一样,把顾客留存住,再开始从里面钓鱼。

要知道私教课一节要300多,动不动就是几十节,也就是上万的收入。

如果会员里面随便有10%左右的人购买私教,那么这个收入就已经超过会费的收入了。

03

要钓鱼,除了技术好之外,首先还要有合适的鱼饵。

鱼饵的作用是什么呢?当然是吸引注意力和激发顾客的兴趣。

当我们购买了会员之后,会有教练带我们体验免费的课程,并且帮我们做身体体能检测,这其实就是吸引注意力。

一般来健身房的人身体都不会特别的健康,总会有一点小问题,在教练的分析之下,我们会觉得如果不锻炼,以后可能会更严重。

这就就是利用了我们的恐惧心理,同时也迎合了我们的需求,既然来到健身房,肯定是想要自己身体更加健康的啦。

到这一步,他们就完成了激发兴趣的步骤。

接下来的免费体验课程,他们会让我们更加确切的体验到,如果有专业的教练指导,效果会有多大的不同。

在陪练的过程中,他们还会讲很多事例和故事,进一步的刺激我们购买私教的欲望。

当课程结束之后,我们感受到以前自己练完全达不到的那种效果,就可能动心了。

接下来教练就可以进入下一步引导购买的步骤了。

当时教练把我再次带进了教练室,问我体验私教课的感觉。问得非常仔细,也提出了很多针对性的意见。

最后他会给出私教课的建议,如何问我是否能接受他设定的方案。根据我的建议调整方案之后,他还提供了一些附加的服务和进一步的优惠方案。

比如一次性购买30节以后可以打多少折。

这个步骤就可以说是引导购买的步骤了。

04

这样整个流程下来,完全符合营销方法中的AIDA模型。

这个模型分别有四部分:

Attention:吸引注意力

利用好奇的元素,吸引目标顾客的注意。上面的例子就是免费的体测和私教体验课。

Interest:激发兴趣

顾客关心和期待的服务和想要得到的利益。这就是在体测的时候,教练所做的事情,激发会员购买私教的兴趣。

Desire:刺激欲望

让顾客明确了解到他能得到的利益和效果,而且要觉得对方能提供的这些利益和效果是可以被信任的。

这一步其实就是在私教体验课中实现的。包括课程当中体验的效果,以及课后私教给我们的专业分析和指导。

获取信任的方法:加入权威,呈现数据,加入细节,客观评价,有效承诺。

Action:引导购买

进一步创造稀缺紧迫感,提供附加价值,提供优惠活动,放大用户情绪。

这一步就是最后教练给我分析定制健身方案的时候实现的。

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不分析不知道,原来这一套流程还是这么专业,这么科学的呀,难怪我会中招。

类似的购买模型还有ABTB模型,他们分别是:

Attraction 吸引

Benefit 独特利益点

Trust 信任

Buy 行动购买

跟上面提到的模型大同小异,只是增加强调了信任的环节。

当时教练给我提了几个方案,我还是有些担心的。

上一节课两节课或者效果还可以,但是健身的效果是要长期锻炼之后才能真正体现的。

不可能锻炼几次之后,肌肉就会大幅增长,就是猪也不可能长这么快吧。

如果一次性就买几十节课,万一钱花完了,课上完了,效果却没有达成,那怎么办?

然后教练跟我说,如果买了私教课会签订合同的,然后会根据合同的效果来执行。进一步打消我的顾虑,增强信任感。

06

当然我也不可能这么快就妥协。

毕竟是好几千块钱的费用啊。

锻炼两三次也许能够坚持下来,但是如果是几十次,我不一定时间安排有那么多,而且也不一定真的会让我能够坚持下去。而且万一中间觉得不合适,那该怎么办?

为了引导我最终下单购买,教练不得不给我提供了更低次数的方案。

一开始是说十几次是最少的方案了,最后减到了九次。这样的方案他们以前是从来没有过的。

本来一开始我就不打算购买的,最终还是买了私教课。其中一个原因就是他们可以缩减次数,能满足我的要求,消除我的顾虑。

另外一个也可能是主要的原因是因为每个人都有互惠互利的心理。毕竟教练已经付出了时间和精力跟我谈这个事情,如果我不买点什么东西,总觉得过意不去。

所以最终我咬牙买了三节私教课,也就是900大洋。

教练似乎很无奈。

但是我跟他说,如果三节课上得很不错,我可能还会追加更多课程。这样给他一点希望,刺激他能够用心上好这三节课。

唉,我也有点无奈,这已经是我最后的倔强了。