本文来自一名奔奔EV车主的投诉,新车到手才3天就接连出现各种问题,并且在4S店经过维修也没有根治。以下为车主的原文及图片。

苦于帝都的摇号政策,以及近两年各路探头对外牌油车的“围追堵截”,连上班路线都被新增探头封杀。在放弃的电车指标再次中签后,我无奈开始选择新能源汽车。
原本对新能源毫无感觉我只是在论坛随意闲逛,突然看到奔奔EV,顿时眼前一亮,价格低廉、空间够用、续航也还凑合,跟老婆商量后一拍即合。随即在周末直奔4S店,当时看到4S门口停辆最低配的丐版现车,正合我意,随即在店里进行了试驾,按照规定的试驾路线其实也没体验出啥感觉,不过无所谓了,反正就个买菜车,上下班代步够用就行了。因为之前听说北京现车紧张,所以当天交了全款把这辆车订了,之后心满意足地回家等待过完周末再提车。裸车56800+出库150+上牌800+倒车雷达400+保险5600(车损+三者100 +不计免赔,媳妇开车)。

过完周末,4S电话通知可以提车,于是兴冲冲地赶去店里,看见洗干净奔奔心中无限欢喜,迫不及待翻身上马狠踩电门开启飙车模式。在开出不久后,突然发现车门未关提示灯一直亮,赶紧重新关闭车门,确认门已关紧但指示灯仍然亮起,于是我向车友QQ群求助,车友说奔奔关门要用力关才行,于是我狠狠地甩了一把车门,在车门关上那一刻感觉整个车子都在颤动,指示灯也总算是灭了。继续行驶在环路上,肆意超车享受电车加速,正想装个13刷个帅,单手扶方向盘的却发现车子往一边偏,吓我一哆嗦赶紧把方向驳回来,即使双手把正方向盘,车子仍然明显会向一边跑偏,这就引出奔奔第一个吐槽点:方向偏。私下问车友群的朋友后,告知这事奔奔的通病,建议我去店里调一下,无奈只好先回家乖乖充电,等有空再去店里。


随之而来第二个吐槽点出现,绝对值得吐槽的质量问题。
6月16日,北京高温,我正在环路开着奔奔,享受着空调带来的清凉舒爽,突然在没有任何征兆的情况下,空调出风口吹出热风,当时我就懵了,怎么会回事?检查空调AC键、温度、最大风量,都没有问题呀,没过多会儿,衣服就被我的汗水湿透,车里很快变成了桑拿间,可是怎么就突然冒热风了呢?赶紧打电话给4S销售,让我去肖村店售后检查一下。不去不知道一去吓一跳,不是老司机,这个店你都开不到店门口,路边全各类油车电车私家车,就一条狭窄的通道将将能过一辆车,好不容易挪到了店门口,4S居然告知我要登记排队,因为保养的车太多。我新车第3天就出质量问题,居然让我按到店保养顺序排队,找谁说理去,这大热天的,进店之后,居然都没有工作人员搭理我,NND,难怪人都说国产车销售牛逼,可算见识到了!


耐心等待,终于轮到我的车开进维修车间,一般情况下,修车都不让车主进去,但我对电车感觉很新鲜,在好奇心的驱使下还是忍不住跟进去看了看。看到维修小哥在给我车加氟,我忍不住问道:这新车怎么可能出现缺氟?小哥没有回答我,只是挠了挠头,加完氟后,开空调仍然是呼呼冒热风,证实不是缺氟问题,然后维修小哥怀疑是热控制器模块出了问题,拆除、换了个所谓新的热控制器再试,空调管凉但出风口还热风,然后又等会拿两个温度表放在出风口测量,显示15度,因为腿伤无法站立过久,我去大厅休息,没多会儿,告知我空调出风口6度,我去看了看,确实是,但这车从开进维修车间后,空调一直运行着,虽然不太放心,但既然人家说修好了,我也没话说。然后维修小哥开始给我调整方向偏的问题,试车后告知维修完毕,便提车走人,希望别再出什么问题,回去时已经7点了,没太阳我也没在开空调。
第二天兴冲冲地送老婆上班,结果质量问题再次出现,空调又开始吹出热风,无奈只能开窗户吹自然风,到此,我实在忍无可忍,10号交钱13号提车,才16号就接连出现问题,还不只是一点点问题,之前听说过4月份车子有开空调动力消失的隐患,但后来车已经换电控系统了啊,怎么回事?我车是5月23号出厂的,怎么空调还出问题?我赶紧问问各个群,发现有很多车主都出现我这样类似的问题。看来不是个案啊,我当天就拨打厂家电话对此质量问题进行反映,最后厂家让4S店联系我说回店里检查,这次我就不乐意了,什么意思?买个新车没过两天接连出问题,还让我进这个店修理,我可不想再开那个烂路,还要按到店保养顺序排队,要求店里给预约什么时候确定能修,再去到店,专车专修一天内修完,说心里话,车放在店里我还怕给我瞎换部件呢,新车换个热控制器已经够让我不爽了,再到那家店里做售后也够够的,目前等通知修车中,本文未完待续……提醒车主朋友试开空调开一段路半时以后,看看空调还能不能制冷,奔奔空调绝对不是个人问题,从先前掉动力到后期不制冷,劝各位谨慎。

