德鹏企业 朱经理 专访
访谈时间：2019.8.30
访谈方式：当面访谈
访谈人：中国暖通空调交易中心编辑部朱嘉旻
被访谈人：江苏德鹏空调设备有限公司总经理朱炳江
前言
江苏德鹏空调设备有限公司创立于2009年。座落在扬子江畔靖江工业园区，地理位置优越，交通便利。公司主要从事空调器工程设计、制造、研究、开发、生产的生产厂家，主要产品有：组合式空调器、系列变风量（新风）空调器、系列风机盘管、系列消防产品防火阀、排烟阀、排烟防火阀、轴流式消防排烟风机等。
在进行访谈前，我们专门前去德鹏的生产车间进行生产线的进一步了解与拍摄。在德鹏的车间里，摆放着整齐划一的防火排烟阀，工人们各司其职，看到我们参观车间也没有离开工作岗位而是专注于自己的生产线。带领我们参观车间的人说：“这几天公司又引进了新的压弯机设备，后续还将添加机械臂等智能化机械，欢迎你们届时再来参观！”
在车间里，我们与德鹏空调总经理朱总不期而遇，当时他正在一线指挥着生产线，在看到我们到来后，走过来准备先向我们展示一下车间的产品，包括消防排烟阀和风口散流器等，在介绍自家产品时，朱总经理脸上洋溢着自豪：阀门的材料选用的是......你们看这个间隙......采用的是弹性结构范围更广......双层更安全有保障......顶上这个零部件......可自由拆卸......技术标准等......
即使是我这种不熟悉暖通行业的人，在听完朱总介绍的产品特点后，也能感受到德鹏的工匠精神，肯踏踏实实做实业的公司总是值得尊敬的。
访谈资料
问：您创办这家企业的初衷是什么？
答：我们这家企业为何要叫“德鹏”呢？用我自己的话说就是“以德承载我们的灵魂，用鹏放飞我们的梦想”，即有德之人方能放飞梦想。
为何要创办这家企业？特别实在的一点是为了赚钱以保障我们自己的生存，但更大的一点是对于我个人而言：钱财不是我最看重的，我最看重的是工匠精神。
为何德国的制造业那么厉害，就是因为他们在逐利的同时将钱投入到研发当中去了，而我国目前很多制造业的企业家，他只是一个办企业的人，疯狂逐利而不回报社会。
这里必须要提一下我个人非常崇拜的华为的任正非先生，他一直很低调很谦虚，在创业初期就敢将年将利润的10%投入到研发中，现在方能取得如此大的成就。国内很缺少这样做企业的人！
问：2009-2019公司成立十年时间里，公司面临的是什么样的竞争情况，是否进行过令人印象深刻的创新？
答：我们实际上15年以后才开始做创新方面，之前几年算是一直在积累技术积累资源，但唯一不变的是一直以来都是对产品质量严格把关。
在创业初期，我们的风机便已经采用了要求比较高档的配件，在当时没人省得用这么高的成本去配置防排烟上的风机，很多企业只要那个风机能转动就算合格了，质量太差，我们不那样做，我们敢用料，所以前期凭这个赢得了很多客户。
事实上我们对产品的认知，即15年之前那段时间现场与项目上的对接发现了很多问题，什么问题呢？很多风机在调试过程中都能出现问题！然后带人出去排查发现连转都会出现不平衡的情况！当时甚至有企业把风机做的很小，机箱却做的特别大，可以说完全没有从技术的角度生产产品。当时的行业真的是很乱，良莠不齐，相对而言竞争也很激烈。
所以我们开始从产品质量入手，电机的选用非常谨慎，用的都是江苏最好的电机，无论是风口也好阀门也罢，当时同期的很多企业没法与我们相比，完全就是超越了他们，也因此我们得到了很多订单。
问：企业在取得这样的辉煌成果后，企业是否又面临新的机遇和挑战？
答：在专攻质量，谨慎用料后公司业绩得到了不错的提升，但很多同行不理解：“你为什么要用这样的材料，为何要用如此复杂的工艺去做？”要知道行业内很多人都上辊压成型了，每天就是看出货量有多大，成本下降到什么位置~
但我们还是依然我行我素，坚决在产品质量上下功夫，即使成本要高出很多，我们也不在制作工艺上减少必要的步骤。在2016年我们通过了五大类3C认证，不断地对传统产品进行改革，申请新的专利，引进新的理念。
问：在行业里有没有成功的模型可循？是否形成了行业规律？
答：在完成了3C认证后，我们也给自己的产品定下了一个合理的定位：就是要和上海显隆这些国内阀类一线品牌学习，你去显隆车间看，没有一台辊压成型设备。我们是以他为标榜，但是在未来我们要产品上能媲美他，价格上具有一定的优势。
相较于传统的阀门企业，我们的价格会高10-15%左右，这是没有办法的事，毕竟成本在这里。总之我总结了一句话：产品质量稳定可靠，产品价格浮动可控，这也是我一直对于我们德鹏团队的要求。
问：企业是如何保证这十年来质量稳定可靠，价格可控的呢？
答：德鹏目前知名度还不是很高，很多时候竞争的都是一些打价格战的中小企业，德鹏要做的就是从他们中“杀“出一条道来，去触碰行业内的高端企业。大道至简，我们就是要逐渐做到模块化模具化生产，也就是说：所有的产品肢解成零件，然后再重新加工组装。因为我们这里生产的产品很多，只能通过模块化模具化来解决一些问题，然后通过智能化组装这种方式来降低生产成本。
虽然我们原材料可能比其他企业要贵不少，但是放到成品中那是小巫见大巫，原料成本如果比别人高10个点，放到成品最终可能就控在3个点左右。
要保证价格，目前制造业最大的问题还是两点1.人力成本的使用2.加工工序的繁琐。
问：立足长远发展，企业如何把选择的工作标准流程化、模块化？
答：我们设想的未来是：一个产品从组装加工到成品出来，没有一个零部件会从生产流水线上掉落下来，直到组装完毕才会落地规模化摆放。这就需要高度的机械化和智能化。
问：机械化智能化，目前AI大火，您觉得在未来：机器人能否代替人类？
答：这是目前一个非常具有争议性的话题，很多人认为机器人会淘汰人，特别是制造业的大部分人。
但我这里要说一个例子：有一家特别出名的制造轴承的制造业公司，他的产品可以说在世界上数一数二，制作的圆型器件已经无限接近于圆，流水线的最后一步是用激光进行检测，但激光检测完之后，还需要人用肉眼进行检测！而这样的人一般是在企业中工作五年以上的人。
人眼是一种特别神奇的器官啊，我觉得任何仪器可能都无法替代它。所以要说机器人能否代替人，我的回答是不会，永远都不会，永远都需要人，总有一些器官它是无法复制的。我们做企业的人要有做企业的精神。
问：贵公司是否开始做品牌建设这方面的工作了？从长远来看任何一家大企业都有专门的团队做这件事情，或者外包给一些互联网公司。
答：我们也已经为品牌的建设做了很久的铺垫了，我甚至已经准备开始组建一个专门的营销团队，专门做品牌的推广。
现阶段还是要找一些互联网公司进行推广，但我们也不是什么公司都投，我们更希望那些互联网公司能够与优秀的制造业进行合作，一起做互联网+，未来的企业一定是离不开互联网的，两者一定要结合起来。
企业要注意的一点是不要单纯地把互联网当成一个推广工具，互联网营销公司也不要想着什么都推广，互有筛选，互帮互助是最融洽的生存法则。
访谈总结
企业中的领导者是整个企业的精神核心，在各个方面都影响着员工。所以拥有一名优秀的领导者，企业的发展才会不断地注入新的生命力和创造力。
德鹏总经理拥有不凡的行业见解，以产品品质为核心，生生从竞争无比激烈的暖通行业中突出重围，他让我意识到在创业初期要省得下本钱，不能畏首畏尾，用最好的原材料损失的只是眼前的小钱，将目光放长远产品的口碑积累才是最重要的。
对于目前的国内制造业困局，他深表忧心，希望国内更多的企业家能够在逐利的同时更多地对社会做出贡献，学习任老那般产研结合，不断地进行产品迭代，不断地调整创新。固步自封只会导致末尾淘汰，在竞争激烈的行业中更是如此，企业家应该心胸宽广，承担起社会赋予他的那份责任，而不是一味地追名逐利，弃信誉于不顾，弃员工于不顾。
虽然近年人工智能AI大火，但是他相信智能化机械化降低的生产成本中并不全包括人力成本在其中，有些职位注定是要由人来把舵的，目前很多制造业的员工都生活在焦虑之中，其实大可不必太过焦虑，且不说目前AI还不成熟，即使是成熟后也永远不会代替人类，人要做的就是不断的学习先进的技术，与机械化相适应，就如同现在的人离不开手机一样，未来制造业的员工也离不开智能的机械化，两者应该是互相匹配互相成就的关系。
在品牌的建设上，他更倾向于自己组建一支专门的营销团队来做，这点也是向很多大公司学习得来的。现阶段因为一些客观原因他无法分心来专门做这件事，毕竟品牌运营要花费大量的时间与精力，所以他也要挑选一些他认为有人文情怀的互联网公司来进行代运营和推广，互联网应该与实业相结合，两者互利共赢，互联网离开了实业只不过是一堆泡沫罢了，而实业离开了互联网便像那香醇甜美的好酒，酒香也怕巷子深~
本文由中国暖通空调中心运营编辑部撰写
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