做装修一直没业务 (装修行业做不下去了)

目前装修行业一个号称是4万亿 的市场,没有一家大公司,多少装修行业英雄折戟在近几年;前几年互联网装修像雨后春笋一样进入市场,没有过两年大部分都卷款逃跑了。

我们今天就来探讨一下,为什么会出现这个现象,为什么家装行业越来越难做呢?欢迎各位同行一起探讨和补充。

浠庝簨瑁呬慨琛屼笟鐡堕,浠庝簨瑁呬慨涓氬姟琛屼笟鏈夊墠閫斿悧

首先我们一起聊一下,目前装修行业的主体形式:

  1. 贩卖装修信息的平台:土巴兔,齐家,一起装修网,京东,美团,房天下,土拔鼠等。
  2. 装修公司,还有各种类装修公司形式的,其实就是装修公司。
  3. 广大的独立设计工作室,他们接单子自己找项目经理消化订单。
  4. 广大工长团队,他们分有组织的和没有组织的。
  5. 工装公司,一般有长期稳定合作业务;有做精装房等;很多主攻一个类目;比如电影院,超市,连锁店,办公室,酒店等。
  6. 自装,目前感觉越来越多了,业主自己找师傅进行装修。
  7. 装修资源配套,包括有装修师傅,辅材,主材等;比如柚工夫等。

接下聊下家装行业目前的特点:

1. 获客成本高:装修公司为了获取订单,首先自己去电销,地推,还有找各种平台买单;最便宜的电销,以前可能一天能打到几条线索,现在如果一个星期有几条就不错了。其次平台单最大的问题,成单率有点低,能有10%就不错了。那么分摊到每个客户里面成本大概就有5-9%了。换句话就是几千块一个单子了。

还有间接获客成本,展厅租金及装修费用、活动,管理提成等;,这个看公司运营能力,展厅不大,接打单子多,转化率高;分摊就低;一般公司估计估计 5-10%个点。

所以目前装修主要专注于营销,这个决定他们的利润率,就是生存。

2. 统一管理难,一旦公司做稍微大一点;就容易出现供应链管,人员管理,业务开展,工地管理等管理成本迅速增加。装修行业每家装修都不一样,产品没法统一,那么问题就来,材料就很大的差异,施工工艺也会出现差异,那么差异的部分成本极高;

3. 装修行业利润率其实并不高,做高端的几家利润还可以吧,一般的利润其实并不高,毛利润有30%的公司不多吧,净利润有10%的 更少。这个利润根本没有办法做售后,万一出现问题需要返修都伤不起。这个行业门槛低,随便拉几个人组成个班子就可以搞,你说你需要5W正常装修,正常工艺,人家搞个只要4W,没法弄,套路深,正常公司一肚子苦水,劣币驱除良币;

4. 很多人吐槽装修行业水深,初听一位客户被装修公司套路了,装修公司多有利润;比如经常吐槽医院水深,他们只把客户淹了;装修行业水深,是客户和很多正常装修公司都被淹了。比如恶意增项,偷工减料,以次充好,

5.工程实行的分包制,都是公司接单,然后转给项目经理,到项目经理手上已经不多了,那么项目经理会怎么做,挤压工人单个项目工资,那工人会怎么做,那当然本来需要刷两遍,现在只能刷一遍不然肯定亏了。不是装修和项目经理不想给师傅多,关键正常报价业主能接受吗?那么口碑,行业进入恶性循环。

6.装修公司的质量完全依赖工人,装修师傅的水准也是参差不齐,他们干好干坏都是那么多钱一天,完全可以应付了事。

7. 还有一个怪现象,很多公司既然成本已经下功夫已经极限了,那么从差异化上下功夫,不管什么,一定要搞不一样的,那样也好找业主收钱,不管那样做有没有用,就是不能一样。其实这个也是市场逼的,不能怪装修公司,因为确实没有利润了。

装修行业仍行走在传统、粗放的道路上。现在有个问题,怎么才能解决这个问题呢?

任何行业想做大,必须做口碑,无论是整装做形象的公司还是,通过管理流程来,改变工人的薪资方式,激励工人的积极性做口碑的公司,都必须从师傅出发,然后改变靠压榨工人,以次充好,重度依赖销售的生存方式。

从改变压榨工人,那就是改善工人待遇,这个如果让装修公司从他口袋里掏出来,估计不现实;那就是业主直接支付给师傅;这样好处,第一,业主不再像以前没有选工艺方式;第二,不同的师傅,业主有的选;第三,把钱都花到自己家里,业主也更喜欢选择。

改变以次充好,那就得改变,装修公司是个材料贩卖商的角色,而是服务提供商,我们帮你们买材料,中间挣的是服务费,不是差价。

改变重度依赖销售,把口碑做好,有新的噱头,这样会降低营销成本,其实做好前面两条后面就会水到渠成,从整体上改变行业现状。

随着“家装跑路潮”的持续曝光,有人预测今年下半年,跑路、倒闭的家装公司会更多,也有人断言“80%的家装公司会死掉”。家装行业一直号称有着4万亿元体量,当危机发生的时候,也是机会诞生的时候。谁先走出这个漩涡,谁就会引领接下来的装修市场。会诞生千亿级别的老板。大家拭目以待。